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おはようございます。#ソニーサポート【公式】です。
ソニーAV製品の機能・使いかたに関するお問い合わせを受付しています。
リプライにてお声がけください🔎
週の折り返しですね。本日も一日無理のないペースで過ごしていきたいですね🐌
Sony (Japan) | Support
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@Sony_JP_Support
#ソニーサポート 公式アカウントです。
ソニーAV製品の機能・使いかたの質問を受け付けます。
お問い合わせ内容により、メール窓口や他窓口をご案内することがございます。
※日本モデルのみのサポートとなります。
■ソーシャルメディア利用規約：sony.com/ja/socialmedia…
- 【Xperia1 Ⅶに関するお知らせ】 日頃より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 スマートフォン「Xperia 1 VII」ですが、電源が落ちる・再起動がかかる・電源が入らない、といった事象がまれに発生することを確認いたしました。 現在、原因調査を行っております。
- 【Xperia 1 Ⅶに関するお知らせ】 日頃より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 スマートフォン「Xperia 1 VII」の、【使用中に電源が落ちる・再起動がかかる・電源が入らない】といった事象について、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。
- 令和6年能登半島地震により、被災・避難された皆様に謹んでお見舞い申し上げます。 被災地の一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。 災害救助法適用地域にお住まいで被害を受けた民生用ソニー製品について、特別修理料金にて対応させていただきます。 詳細はこちら→bit.ly/41OnUDc
- 【Xperia 1 Ⅶに関するお知らせ】 日頃より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 スマートフォン「Xperia 1 VII」に関し、お客様には多大なるご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫びいたします。【Xperia1 Ⅶに関するお知らせ】 日頃より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 スマートフォン「Xperia 1 VII」ですが、電源が落ちる・再起動がかかる・電源が入らない、といった事象がまれに発生することを確認いたしました。 現在、原因調査を行っております。
- スマートフォン「Xperia 1 VII」販売再開のお知らせ ソニーストアでの販売・出荷を一時停止しておりましたスマートフォン「Xperia 1 VII」について、2025年8月27日より順次販売を再開いたしますことをお知らせいたします。【Xperia1 Ⅶに関するお知らせ】 日頃より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 スマートフォン「Xperia 1 VII」ですが、電源が落ちる・再起動がかかる・電源が入らない、といった事象がまれに発生することを確認いたしました。 現在、原因調査を行っております。
- 【お知らせ】 2025年7月16日より、弊社サポートページにてスマートフォン「Xperia 1【Xperia 1 Ⅶに関するお知らせ】 日頃より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 スマートフォン「Xperia 1 VII」の、【使用中に電源が落ちる・再起動がかかる・電源が入らない】といった事象について、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。
- ワイヤレスイヤホン WF-1000XM4 の #アップデート が本日2/28に公開されました。 ■アップデート内容 ・ヘッドホンが2台の機器と同時に接続できるようになりました 詳細はこちら👉bit.ly/3YYjzep #ソニー製品お役立ち情報 #WF1000XM4
- Replying to @baitori_da_haseこんにちは！ソニーサポートです。WH-1000XM5をご購入いただき、ありがとうございます！！様々なシーンで快適にお使いいただけたら嬉しいです🎧✨ 下記に活用ポイントをまとめたページをご用意しておりますので、ぜひご参照ください💁 ■使いこなしガイド→bit.ly/3EiUe9t
- ■Xperia 品質向上に対する取り組みについて■ スマートフォン「Xperia 1 VII」において、電源が落ちる、再起動がかかる、電源が入らない事象がまれに発生する件に関しまして 、原因の分析を行い、再発防止策を策定しました。 詳しくは下記ページをご確認ください。 bit.ly/4mBxByw
- ワイヤレスノイズキャンセリングステレオヘッドセット WF-1000XM4 の #アップデート が本日12/5に公開されました。 ■アップデート内容 ・バッテリーへの負荷を軽減し、長期間ご使用によるバッテリー容量の減少を抑制 詳細はこちら👉bit.ly/3VOh8sT #ソニー製品お役立ち情報 #WF1000XM4
- 【サポートお役立ち情報】 2月25日に発売された、耳をふさがない完全ワイヤレスヘッドホン「LinkBuds（リンクバッズ）」🎶 正しく耳に装着し、最適なフィッティングサポーターを選択する方法をご紹介しています👉bit.ly/3C0JdV6
- デジタル一眼カメラ α7C II ILCE-7CM2 の #アップデート が本日4/22に公開されました。 ■アップデート内容 ◆撮影・再生機能の追加 ◆FTP転送・ネットワーク機能の追加 ◆その他 詳細はこちら➡️bit.ly/3Y9oXwU #Sonyalpha #α7CII #ILCE7CM2 #ソニー製品お役立ち情報
- ワイヤレスヘッドホン #WF1000XM4 お手入れ方法🔈 内部に耳垢等の異物が付着した場合、付属イヤーピースを外さずに、ティッシュ等の柔らかい紙で拭き取って下さい。 ⚠️素材が水分/アルコールに弱いためウェットティッシュの使用はお避け下さい。詳細→bit.ly/3PmDoYC #ソニー製品お役立ち情報
