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Des questions sur votre facture, votre consommation d’électricité ou nos services ? Nos réponses ! Lun.-ven. 8h à 18h. En: @hydro_customer
Québec, Canada
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    Mar 31, 2025
    La pluie verglaçante qui s'est accumulée dans certaines régions au cours de la nuit a alourdi la végétation et a causé des pannes. Tous les efforts requis sont déployés afin de rétablir le courant dans les meilleurs délais. Pour suivre la situation: ow.ly/2j7P50Vrsc5
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    Mar 17, 2025
    Avec la chaleur et la pluie, plusieurs régions du Québec sont présentement touchées par des #inondations. Quoi faire si votre maison est touchée par des inondations? Avant que l’eau commence à envahir le sous-sol, coupez le courant dans toute la maison. S’il y a de l’eau
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    Jan 28, 2025
    Les vents violents qui balaient plusieurs régions du Québec causent présentement des #pannes d'électricité, avec des rafales de plus de 90 km/h dans certains secteurs. Les vents devraient diminuer en soirée. Nos équipes sont mobilisées afin de rétablir le service le plus
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    Jan 28, 2025
    Vous pouvez suivre l'évolution de la situation dans Info-Pannes et vous abonner à une adresse fin d'obtenir des mises à jour personnalisées. pannes.hydroquebec.com/pannes/
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    Jan 21, 2025
    Le bris d'un transformateur au poste Charland cause une #panne d'électricité à Montréal, affectant à l'heure actuelle environ 51 000 clients. Nos équipes sont sur place afin de rétablir le service en transférant la charge sur d'autres transformateurs. Ceci se fait
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    Dec 9, 2024
    Le déclenchement de mécanismes de protection au poste Des Sources, à Dollard-des-Ormeaux, cause présentement une #panne touchant 60 000 clients, principalement dans l'ouest de l'Île de Montréal. Nos équipes sont mobilisées sur les lieux afin d'en déterminer la cause et rétablir
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    Dec 3, 2024
    La cause de la #panne à @ville_gatineau est le contact d'un convoyeur mobile d'une entreprise avec une ligne de notre réseau de transport. Nos équipes sont à évaluer les dommages aux fils et les travaux requis. Nous avons déjà pu réalimenter une partie des clients touchés. Sur
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    Dec 3, 2024
    Le déclenchement de mécanismes de protection dans deux postes de notre réseau de transport à haute tension cause présentement une #panne en Outaouais touchant 56 000 clients, principalement dans les secteurs Aylmer et Hull de @ville_gatineau. Nos équipes sont mobilisées sur les
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    Dec 3, 2024
    Le déclenchement de mécanismes de protection dans deux postes de notre réseau de transport à haute tension cause présentement une #panne en Outaouais touchant 56 000 clients, principalement dans les secteurs Aylmer et Hull de @ville_gatineau. Nos équipes sont mobilisées sur les
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    Aug 28, 2024
    À la demande des services d'urgence, nous avons dû interrompre le service d'électricité dans une partie du quartier Hochelaga-Maisonneuve à Montréal, en raison d'une fuite de gaz dans le secteur. Près de 50 000 clients sont touchés. Nous rétablirons le courant dès que nous aurons
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    Aug 10, 2024
    Il y a encore un peu moins de 70 000 clients en panne actuellement, suite aux répercussions de la tempête post-tropicale Debby. Plusieurs pannes étaient dues à des inondations dans certains de nos postes de transport. Nous avons présentement plus de 300 équipes au terrain,
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    Aug 10, 2024
    Alors qu'au plus fort de l'événement météo hier nous avions environ 500 000 clients impactés, il nous reste ce matin un peu moins de 170 000 clients à rebrancher. Nous avons présentement plus de 100 équipes au terrain, qui prennent ce matin le relais de la centaine d’équipes qui
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    Aug 10, 2024
    La tempête post-tropicale Debby cause de nombreuses pannes dans plusieurs régions du Québec, en raison de bris causés par les fortes rafales de vent, principalement dans les Laurentides, la région métropolitaine de Montréal et sur la Rive-Sud. Nous mobilisons toutes les équipes
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    Jul 7, 2024
    Sur les 87 000 clients touchés hier soir par cette panne, il en reste présentement moins de 200, de manière localisée. Des équipes sont assignées à celles-ci.
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    @hydroquebec
    Jul 7, 2024
    Samedi 6 juillet, en fin de soirée, un autobus a percuté un pylône comportant deux lignes à 315 kV, le faisant tomber. Le pylône se situe à l’angle du Chemin Chambly et de l’autoroute 30 sur la Rive-Sud de Montréal. Il s’agit d’un événement de nature exceptionnelle. Cette
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    Jul 7, 2024
    Samedi 6 juillet, en fin de soirée, un autobus a percuté un pylône comportant deux lignes à 315 kV, le faisant tomber. Le pylône se situe à l’angle du Chemin Chambly et de l’autoroute 30 sur la Rive-Sud de Montréal. Il s’agit d’un événement de nature exceptionnelle. Cette
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