mineoサポート担当です。現在、障害が発生しており復旧作業を進めております。お客さまには大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。詳細はこちら bddy.me/2us160Y をご確認くださいませ。
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株式会社オプテージが運営している格安スマホサービスmineoのサポートアカウントです。皆さまのお役に立ちたく思いますので、よろしくお願いします！【利用規約】optage.co.jp/info/socialpol…
Joined January 2015
- KDDIより通信障害について発表があり、当社サービスは補償対象となっていませんが、対象のお客さまに対して、ご迷惑をおかけしたお詫びとして独自の補償を実施いたします。補償内容、時期については、決まり次第別途お知らせいたします。今後ともmineoサービスをよろしくお願いいたします。
- 障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 長時間にわたり大変ご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。 【障害内容】mineoのデータ通信サービスおよび一部の機種におきましては音声通話サービスも併せて利用できない状態となっておりました。 (続く)
- 2021年2月1日(月)より、新料金プラン「マイピタ」の提供を開始いたします。現行の料金プランから最大60％値下げとなっており、現在ご提供している料金プランからデータ容量が増えてさらにおトクにご利用いただける内容ですので、mineoをご利用中の方にもおすすめのプランです。(続く)
- mineoサポート担当です。2023年 オリコン顧客満足度®調査の７項目で高い評価を獲得し、「格安スマホランキング」総合第1位を受賞いたしました。感謝の気持ちを込めてmineoご契約者さまに1GBのパケットを進呈いたします。詳細はこちら support.mineo.jp/news/1534/ をご参照くださいませ。
- mineoサポート担当です。昨晩の通信障害によりお客さまに大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。 現在は復旧しておりますが、引き続きインターネットに接続できない場合は、端末の再起動をお試しください。（続く）
- mineoサポート担当です。NTTドコモ社から貸与を受けているDプランSIMカードの一部において、製造工程で一部処理の不足があったことが判明しました。該当のSIMカードをご利用中で希望されるお客さまを対象に取り換えを実施させていただきます。詳細はこちら support.mineo.jp/news/1646/ をご参照ください。
- Replying to @kae_sakuraご連絡恐れ入ります。お客さまによる通信の最適化の解除は受け付けておりません。よろしくお願いいたします。
- mineoサポート担当です。現在mineoDプランにおいて、音声通話およびデータ通信サービスがご利用しづらい事象が発生しております。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちください。詳細はこちら bddy.me/3ADRSuf をご確認くださいませ。
- mineoサポート担当です。現在、mineoアプリにログインできない不具合が発生しております。お客さまには大変ご迷惑をおかけしていることを深くお詫び申し上げます。詳細はこちら support.mineo.jp/ac/1067/ をご参照くださいませ。
- (続き)mineoを既にご利用中のお客さまを対象とした「日頃のご愛顧に感謝！お客さま還元キャンペーン」を実施いたします。詳細はこちら⇒bddy.me/2GRppWI
- mineoサポート担当です。現在mineoAプランにおいて、音声通話およびデータ通信サービスがご利用しづらい事象が発生しております。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちください。詳細はこちら bddy.me/3a9eQCs をご確認くださいませ。
- Replying to @kae_sakuraご連絡恐れ入ります。mineoサービスにおきましては、現状、ふくそう時には通信の最適化を実施しております。よろしくお願いいたします。
- (続き) 【障害復旧日時】２０２０年２月１２日（水）０時３０分頃（Ａプラン）、１時３０分頃（Ｄプラン、Ｓプラン） 【影響エリア】全域エリア 【障害原因】 調査中 ※詳細は bddy.me/2SgJ1vG にてご確認ください。 ※このツイートはシステムにより自動配信しています。
