Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) является предложением Индивидуального предпринимателя Жарковой Александры Игоревны (далее — «Администратор») в адрес любого заинтересованного физического лица (далее — «Пользователь») заключить Договор оказания услуг (далее — «Договор») по предоставлению удаленного доступа к контенту информационно-консультационного ресурса SETTERS EDUCATION, размещенного в сети Интернет по сетевому адресу https:// setters. education (далее — «Информационный ресурс»), за плату на изложенных ниже в Договоре условиях.
Надлежащим акцептом (принятием) Пользователем настоящей Оферты является совершение Пользователем предварительной оплаты в полном объеме (100%) услуг Администратора, в отношении которых заключается Договор, что влечет заключение Договора между Пользователем и Администратором в соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ.
Возможность заключения Договора предоставляется только зарегистрированным на Информационном ресурсе, Пользователям. Пользователи, не достигшие 18-летнего возраста, вправе заключать Договор только с согласия их законных представителей.
Оплачивая стоимость услуг Администратора, Пользователь:
— гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
— гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом, а в случае, если Пользователь не является совершеннолетним, он подтверждает получение согласия законного представителя на заключение настоящего Договора;
— соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.
Датой акцепта оферты Пользователем (датой заключения Договора) считается дата зачисления денежных средств за оказание Администратором услуг на расчетный счет Администратора.
Договор1. Термины и определения:Информационный ресурс — информационно-консультационной ресурс SETTERS EDUCATION, размещенный в сети Интернет по сетевому адресу
https://setters.education/, принадлежащий Администратору и через который организуется на условиях настоящего Договора доступ Пользователя к Услугам (выбранному Информационному продукту).
Контент — совокупность размещенной на Информационном ресурсе информации (включая теоретические и практические обучающие материалы в текстовом или аудиовизуальном формате, тексты, графические элементы, дизайн, изображения, фото и
видеоматериалы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль оформления и расположение указанных элементов, входящих в состав Информационного ресурса и иные объекты интеллектуальной собственности, входящие в состав Информационного ресурса) и функциональных (технических) возможностей Информационного ресурса, необходимых для его использования и функционирования.
Информационный продукт — Курс и/или Воркшоп, размещенные на Информационном ресурсе и доступный для Пользователей.
Курс — определенная часть Контента, содержащая теоретические и практические обучающие материалы в текстовом или аудиовизуальном формате, объединенная единой тематикой и программой обучения направленная на получение навыков и знаний в рамках определенного направления и доступ к которой предоставляется Пользователю в целях самостоятельного прохождения. Под Курсом на Информационном ресурсе может встречаться указанная выше часть Контента в форме лекции, мастер — класса, вебинара, занятия, и т. п.
Воркшоп — определенная часть Контента, содержащая теоретическую и практическую информацию в текстовом или аудиовизуальном формате, организуемая в формате «онлайн» с интерактивным участием Пользователей. В случае специального указания на Информационном ресурсе под Воркшопа может пониматься в том числе запись проведенного «онлайн» мероприятия.
Личный кабинет — раздел Информационного ресурса, представляющий персональный центр использования программного интерфейса Информационного ресурса в целях организации информационно-технического взаимодействия с ним, который также обеспечивает авторизацию (доступ) посредством аутентификационных данных, и позволяет Пользователю выбирать Курсы, отслеживать динамику их прохождения и информацию о них, а также реализовывать иные функциональные возможности, предусмотренные Информационным ресурсом.
Юридически значимые действия, совершенные Пользователем через его Личный кабинет являются совершенными с его простой электронной подписью, где идентификатором и ключом электронной подписи является его аутентификационные данные.
Указанные выше термины и определения применяются к указанному в Договоре вне зависимости от того, указаны ли они в тексте Договора с прописной или строчной буквы, выполнены ли они курсивом или полужирным начертанием, если иное не значение не указано в тексте Договора.
2. Предмет Договора2.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Администратор оказывает услугу по предоставлению Пользователю удаленного доступа через информационно- коммуникационную сеть «Интернет» посредством Личного кабинета Информационного ресурса к выбранному им Курсу в соответствии с условиями, указанными в настоящем
Договоре (далее — «Услуга»), а Пользователь обязуется уплатить Администратору вознаграждение за предоставленный доступ в соответствии с разделом 4 Договора. Администратор предоставляет Пользователю доступ только к той части Контента (данным и командам, необходимым для доступа к Курсу), которая соответствует Курсу, выбранному Пользователем.
2.2. Каждый заказ конкретных Услуг в рамках Договора является самостоятельной сделкой по оказанию Услуг доступа. Сделка во исполнение настоящего Договора может быть заключена в отношении Услуг, представленных на Информационном ресурсе и доступных для заказа и оплаты в момент обращения Пользователя к тому или иному разделу Информационного ресурса. Условия заключенного Договора применяются ко всем последующим сделкам между Пользователем и Администратором.
3. Предоставление доступа к Информационному продукту.3.1. Под предоставлением доступа к Информационному продукту имеется в виду предоставление доступа посредством направления ссылки доступа к Курсу/Воркшопу на его электронную почту, указанную при регистрации на Информационном ресурсе.
В случае предоставления доступа к Курсу таже предоставляется доступ к определенной совокупности данных и команд, позволяющих интерактивно взаимодействовать с той частью Контента, необходимого для доступа и самостоятельного прохождения Курса.
3.2. Администратор предоставляет Пользователю доступ к Курсу/Воркшопу после регистрации Пользователя на Информационном ресурсе и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с указанием на Информационном ресурсе страницы покупки и в порядке, предусмотренном разделом 4 Договора.
3.3. Оплата Информационного продукта исчисляется с момента отражения факта оплаты Пользователем Услуги в электронной системе учета платежей Администратора, если иное не будет указано на Информационном ресурсе на странице покупки доступа к соответствующему Курсу.
3.4. Услуга считается оказанной в момент предоставления Пользователю доступа к выбранному им Информационному продукту.
В отношении Курсов, которые не привязаны к определённой дате старта (асинхронные), доступ открывается не позднее 3 (трех) календарных дней после полной оплаты Пользователем Курса.
В отношении Курсов, которые привязаны к определённой дате старта (потоковые), доступ открывается с даты старта обучения на таком Курсе, анонсированной на Информационном ресурсе.
Если потоковый Курс состоит из модулей, доступ может открываться в порядке, указанном в п. 3.5. Договора.
В таком случае Услуга считается оказанной (а доступ к таким Курсам считается предоставленным):
— в случае, указанном в п.п. в п. 3.5. Договора, Услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к последнему из модулей Курса,
— в случае, указанном в п.п. а и б. п. 3.5. Договора, Услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к первому из модулей Курса.
В отношении Воркшопа -доступ предоставляется в день проведения Воркшопа путем направления ссылки для подключения к Zoom на электронную почту, указанную при оплате на Сайте.
3.5. Курс может состоять из модулей. В зависимости от Курса доступ Пользователя к модулям Курса может предоставляться по выбору Администратора:
а) одновременно в отношении всех модулей Курса;
б) в зависимости от прохождения Пользователем Курса (его прогресса): доступ к каждому следующему модулю предоставляется после прохождения Пользователем предыдущего модуля;
или
в) по заранее установленному графику открытия каждого последующего модуля, размещенному на странице соответствующего Курса на Информационном ресурсе.
3.6. Консультации в рамках Курса. В случае если программой Курса предусмотрены консультации, необходимо руководствоваться следующими условиями:
3.6.1. Доступ к индивидуальным и групповым консультациям предоставляется после начала обучения в сроки, установленные программой Курса.
3.6.2. Запись на консультации осуществляется в сроки, установленные программой Курса. Пользователь обязуется соблюдать данные сроки.
3.6.3. Исполнитель уведомляет Пользователя о доступных консультациях путем личного сообщения в Telegram и предоставляет ссылку для записи. В день консультации Пользователь получает ссылку для подключения.
3.6.4. Если Пользователь записался на консультацию, но не подключился в течение 15 (пятнадцати) минут с момента её начала, консультация считается проведенной, а услуга оказанной. Исполнитель не обязан предоставлять повторную консультацию или возмещать её стоимость.
3.6.5. Если Пользователь трижды проигнорировал уведомления о необходимости записи на индивидуальную консультацию и не предоставил обратную связь, такая консультация считается проведенной, а услуга оказанной. Исполнитель не обязан предоставлять повторную консультацию или возмещать её стоимость.
3.6.6. Если Пользователь не записался на групповую консультацию в установленный срок или не воспользовался предложенным временем, такая консультация считается проведенной, а услуга оказанной. Исполнитель не обязан предоставлять повторную консультацию или возмещать её стоимость.
3.7. Продолжительность предоставления Услуги для Пользователя (продолжительность доступа Пользователя к Курсу) составляет 365 (триста шестьдесят пять) календарных дней с момента старта Курса (если потоковый) или с даты зачисления полной оплаты за Курс, если асинхронный Курс.
3.8. Содержание Курса может изменяться Администратором в одностороннем порядке, путем увеличения или изменения количества информации в Курсе.
3.9. Пользователю предоставляется доступ к просмотру Курса (без возможности загрузки и копирования видеоконтента в память устройства Пользователя) в течение строго определенного периода времени, установленного п. 3.6. настоящего Договора без ограничения по количеству просмотров выбранного и оплаченного Курса.
3.10. Стороны признают и соглашаются, что неиспользование Пользователем предоставленного ему доступа к Курсу, а также остановка, пауза или повторное включение воспроизведения видеоконтента Курса не продлевают установленной Администратором продолжительности предоставления Услуги.
3.11. По дополнительному согласованию с Администратором, доступ может быть предоставлен третьему лицу, на которое укажет Пользователь, при условии несения ответственности за его действия, как за свои собственные. В этом случае, в рамках исполнения Договора третье лицо приравнивается к Пользователю и имеет все те же права и обязанности что и Пользователь, если иное прямо не указано в Договоре.
3.12. При оплате лицом доступа к выбранному им Курсу посредством использования подарочного сертификата, такие действия также являются акцептом Оферты, и такое лицо является Пользователем и имеет все те же права и обязанности что и Пользователь.
4. Стоимость Услуги и порядок расчетов4.1. Стоимость услуги для Пользователя указана на странице покупки доступа к соответствующему Информационному продукту. При оплате стоимости услуги Пользователь безоговорочно соглашается со стоимостью такой Услуги.
4.2. Стоимость услуги устанавливается в рублях РФ и включает в себя налог на добавленную стоимость (НДС) по ставке 5% в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.3. Оплата услуги осуществляется Пользователем на условиях 100% предварительной оплаты одним из следующих безналичных способов оплаты:
посредством международных платежных систем Visa, MasterCard, Maestro и МИР;
другими способами, указанными на Информационном ресурсе.
Все действующие способы оплаты Пользователь может посмотреть на Информационном ресурсе на странице покупки доступа к соответствующему Информационному продукту либо в Личном кабинете Пользователя — после регистрации на Информационном ресурсе.
4.4. Не допускается оплата Услуги частями, используя несколько способов оплаты.
4.5. Обязательство Пользователя по оплате Услуги считается исполненным надлежащим образом с момента отражения факта оплаты Услуги в электронной системе учета платежей Администратора.
4.6. Любой платеж, совершенный от имени Пользователя и/или с использованием платежных реквизитов/средств Пользователя, считается произведенным самим Пользователем.
4.7. При оплате услуги Пользователь подтверждает, что полностью осознает, понимает условия настоящего Договора и принимает их, а также понимает и соглашается, что услуга доступна ему и оказывается только на территории Российской Федерации.
5. Ответственность Сторон5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации. Администратор несет ответственность в соответствии с законодательством РФ при наличии его вины.
5.2. Пользователь получает доступ к выбранному им Информационному продукту Информационного pecypca в текущий момент, и Администратор не дает никакой гарантии и не несет ответственности за несоответствие Услуги конкретным целям и/или ожиданиям Пользователя, в том числе за актуальность видеоконтента Информационного продукта.
5.3. Администратор не несет ответственности за любые ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, сбои линий связи, кражу, уничтожение или неправомерный доступ третьих лиц к Контенту Информационного pecypca. Администратор не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам.
5.4. Администратор не несёт ответственности за качество соединения с сетью Интернет и функционирование оборудования и программного обеспечения Пользователя.
5.5. Администратор вправе прекратить доступ Пользователя к Личному кабинету, а также заблокировать доступ Пользователя на Информационный ресурс или к конкретной Услуге/ Информационному продукты (-ам) (в том числе оплаченным) в случае нарушения Пользователем условий настоящего Договора, Правил пользования информационным ресурсом, а также в случае, если Администратор сочтет действия Пользователя незаконными, мошенническими или направленными на порчу Информационного pecypca или подрыв его репутации, организацию DDоЅ-атаки, проведение фишинговой атаки, попытку сканирования и взлома Информационного ресурса, и т. п. При этом денежные средства, перечисленные Пользователем за Услуги, возврату не подлежат.
5.6. При несоблюдении Правил пользования информационным ресурсом, неисполнении Пользователем обязательства, предусмотренного пунктом 6.3. Договора и выявлении Администратором факта доступа третьих лиц к содержанию Курса Пользователь обязан во внесудебном порядке по письменному требованию Администратора оплатить штраф в размере 100 000 (ста тысяч) рублей за каждый случай несанкционированного предоставления доступа третьим лицам.
6. Дополнительные Права и обязанности Сторон6.1. Администратор обязан:6.1.1. Предоставить Пользователю доступ к Информационному продукту, согласно условиям настоящего Договора.
6.1.2. Осуществлять информационную поддержку Пользователя по вопросам оказания Услуг и работы Информационного ресурса по рабочим дням с 10:00 до 19:00 по МСК. Все вопросы по поддержке направляются Пользователем по электронному адресу:
education@setters.me6.2. Администратор вправе:6.2.1. Без согласования с Пользователем привлекать третьих лиц для исполнения настоящего Договора, оставаясь ответственным за действия таких лиц, как за свои собственные.
6.2.2. Запрашивать у Пользователя всю необходимую информацию, документы для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.
6.2.4. Изменять стоимость Услуг (а также предоставлять доступ к таким Информационным продуктам без взимания платы) и условия доступа к Информационному продукту Информационного ресурса (в т.ч. количество видеоконтента, доступного к просмотру на условиях подписки; тип Услуги, в рамках которой видеоконтент Информационного продукта предоставляется Пользователям; т.д.), изменять содержание Информационного продукта, включая темы отдельных занятий/модулей, их содержание, количество, даты и время проведения соответствующих занятий, график размещения модулей и сроки открытия доступов к модулям, заменить лекторов.
Информация о таких изменениях доступна Пользователю в Личном кабинете или Администратор вправе иным способом уведомить Пользователя.
Информация об актуальной стоимости Услуг доступна Пользователю на странице конкретного Информационного продукта.
Изменение стоимости Услуг в отношении уже оплаченного Пользователем доступа к Информационному продукту не производится.
6.2.5. В любое время удалять с Информационного ресурса любой Контент без уведомления Пользователя, в том числе в связи с окончанием срока действия лицензионных соглашений Администратора с правообладателями Контента, и/или добавлять на Информационный ресурс любой Контент без уведомления Пользователя.
6.2.6. Приостанавливать работу Информационного ресурса для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Администратора.
6.2.7. Приостановить доступ к Информационному ресурсу/к Информационному продукту в случае нарушения Пользователем настоящего Договора или в случае непредоставления Пользователем всей необходимой информации, либо предоставления неполной информации, необходимой для оказания Услуг по Договору в соответствии с законодательством РФ.
6.3. Пользователь обязан:6.3.1. Своевременно и в полном объеме оплатить стоимость Услуг Администратора.
6.3.2. Своевременно предоставлять полную и достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг (в том числе при регистрации на Информационном ресурсе/в Личном кабинете).
6.3.3. Обеспечить конфиденциальность логина и пароля к Личному кабинету.
6.3.4. Соблюдать условия настоящего Договора и Правила пользования информационным ресурсом, расположенные по адресу
https://setters.education/.
6.4. Пользователь вправе:6.4.1. Отказаться от приобретенного доступа (услуги) или заменить доступ на другой (доступ к другому Информационному продукту) путем уведомления Администратора по электронной почте
education@setters.me, до момента оказания услуги.
В случае если Пользователь передумал и хочет отказаться от доступа, то Пользователь вправе:
— либо заменить доступ: перенести стоимость модулей/уроков, к которым еще не был предоставлен доступ Пользователю в рамках Курса на момент отказа, на другой Информационный продукт.
При этом в зависимости от того в какую сторону возникнет разница стоимости заменяемых доступов, то Пользователь соответственно обязуется либо доплатить стоимость нового доступа Администратору, либо если стоимость нового доступа меньше, то разница стоимости такого доступа будет возвращена Пользователю;
— либо зачислить на свой баланс в Личном кабинете стоимость модулей/уроков, к которым еще не был предоставлен доступ Пользователю в рамках Курса на момент отказа и учесть ее при следующем приобретении услуг Пользователем у Администратора;
— либо осуществить возврат стоимости модулей/уроков, к которым еще не был предоставлен доступ Пользователю на момент отказа в рамках Информационного продукта на основании заявления в порядке, указанном в п. 8.5. Договора.