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• Quantité limitée de produits disponibles pour traiter votre commande
• Des inexactitudes ou des erreurs liées au produit dans votre commande
• Intention présumée de revente
• Expédition vers l’un des lieux suivants : entrepôts, entreprises de transport de marchandises, hôtels/motels.
• Rappels de produits, concernant un article de votre commande
• Problèmes déterminés par le service de prévention de la fraude de Well.ca

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• The returned items do not meet the requirements of our returns policy
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Risque de perte

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CARTES-CADEAUX - WELL.CA CARTES-CADEAUX, DISTRIBUÉES PAR CASHSTAR

1. General Terms
Well.ca eGift Cards are distributed by CashStar Inc., a Delaware corporation ("CashStar"). By visiting https://welldotca.cashstar.com, you agree that the laws of the State of California, without regard to principles of conflict of laws, will govern these eGift Card terms and conditions ("Ts & Cs"). These Ts & Cs are subject to change without notice. Well.ca eGift Cards are issued by Well.ca. Please refer to https://well.ca/ for additional Terms and Conditions.

2. Cartes-cadeaux électroniques
Les cartes-cadeaux électroniques de Well.ca sont échangeables en ligne sur Well.ca.Les cartes-cadeaux électroniques de Well.ca peuvent être achetées à l'adresse https://well.ca/giftcardÀ l’exception des frais d’expédition accélérée pour les cartes-cadeaux en plastique, aucuns frais de quelque nature que ce soit ne seront imposés aux acheteurs ou aux destinataires de cartes-cadeaux électroniques en lien avec la vente de cartes-cadeaux.

3. Les cartes-cadeaux doivent être échangées sur le site Web Well.ca, http://well.ca, pour l’achat de produits admissibles. Les achats sont déduits du solde du chèque-cadeau. Tout solde non utilisé sera conservé dans la carte-cadeau électronique originale. Si une commande dépasse le montant du chèque-cadeau, la différence doit être payée avec un mode de paiement supplémentaire.

4. Consultez votre solde
Pour consulter le solde de votre carte cadeau électronique, rendez-vous sur https://wwws-calgary.givex.com/Merchant ou appelez le 1-866-640-3800.

5. Retours
Vous ne pouvez pas retourner ou annuler votre carte-cadeau électronique Well.ca après l'avoir reçue. Les acheteurs qui souhaitent annuler une commande de carte cadeau avant sa livraison au destinataire doivent communiquer avec le service de soutien à la clientèle.

6. Cartes-cadeaux perdues ou volées
Si vous pensez que quelqu’un a copié ou volé votre carte-cadeau électronique, communiquez immédiatement avec le service de soutien à la clientèle. Les cartes-cadeaux électroniques ne seront pas remplacées en cas de perte ou de vol sans preuve d’achat. Les cartes-cadeaux électroniques ont une valeur monétaire et doivent être protégées en conséquence.

7. Restrictions
Vous ne pouvez pas utiliser les cartes-cadeaux électroniques pour acheter d’autres cartes-cadeaux électroniques. Les cartes-cadeaux électroniques ne peuvent être rechargées, revendues, transférées à titre onéreux ou échangées contre de l’argent comptant, sauf dans la mesure où la loi l'exige. Nulles en cas de rechargement, de revente, de transfert à titre onéreux ou d’échange contre de l’argent comptant. Les cartes-cadeaux électroniques non utilisées ne peuvent pas être transférées. Le total des achats d'une même personne ne peut dépasser dix mille dollars (10 000,00 $) par jour civil.

8. Our Policies
Information that you provide when purchasing eGift Cards is subject to the Privacy Policy. CashStar and Well.ca may provide eGift Card purchasers with information about the redemption status of eGift Cards.

9. Risque de perte
La propriété et le risque de perte des cartes-cadeaux électroniques sont transférés à l'acheteur dès que nous envoyons notre confirmation au destinataire. Nous ne sommes pas responsables de la perte ou du vol des cartes-cadeaux électroniques. Si vous avez des questions, veuillez consulter la FAQ.

10. Service à la clientèle de la carte-cadeau électronique Well.ca
Si vous avez besoin d'aide concernant tout aspect de votre achat, de la possession ou de l'utilisation de votre carte-cadeau électronique, veuillez communiquer avec le soutien à la clientèle à l'adresse https://welldotca.cashstar.com/self_service/v2/about/customer_support/contact. Veuillez mentionner votre numéro de commande ou soyez prêt à fournir votre adresse courriel.

11. Méthodes de paiement
Les cartes-cadeaux électroniques Well.ca peuvent être payées avec une carte Visa, MasterCard ou American Express valide.

12. Renseignements et conditions de livraison pour les acheteurs de cartes cadeaux
Toutes les commandes de cartes-cadeaux électroniques sont soumises à un processus qui compare les renseignements sur l’acheteur fournis sur le site Web avec les renseignements sur l'acheteur fournis par l'institution financière de l'acheteur. En cas de divergence, votre commande de carte-cadeau électronique peut être retardée jusqu'à ce qu'elle puisse être corrigée.

Si vous avez des questions concernant votre commande, veuillez contacter le service clientèle à l'adresse https://welldotca.cashstar.com/self_service/v2/about/customer_support/contact . Veuillez mentionner votre numéro de commande ou soyez prêt à fournir votre adresse courriel.

Nous ne sommes pas responsables des cartes-cadeaux électroniques qui ne peuvent être livrées ou qui ne sont pas reçues parce que vous n’avez pas saisi une adresse courriel exacte pour le destinataire. Veuillez vérifier que l’adresse courriel du destinataire est exacte et communiquez avec le soutien à la clientèle si vous pensez que le destinataire n'a pas reçu sa carte-cadeau électronique. Si un courriel nous est retourné en raison de renseignements de livraison inexacts pour le destinataire, nous tenterons de communiquer avec vous pour obtenir une adresse courriel valide.

13. Raisons de l’échec de la livraison des cartes-cadeaux électroniques
Les cartes-cadeaux électroniques sont envoyées par courriel. Si vous avez confirmé l’adresse courriel du destinataire, mais que la carte-cadeau électronique n'a pas été affichée dans un délai raisonnable après la date de livraison demandée, voici une liste des raisons les plus courantes pour lesquelles la livraison a échoué :

• Le pare-feu du destinataire a bloqué le courriel
• La boîte aux lettres courriel dépasse la limite de taille
• Adresse courriel non valide

Si un filtre antipourriel empêche les courriels de cartes-cadeaux Well.ca d'arriver dans une boîte de réception, les options de courriel devront être modifiées pour que les courriels de cartes-cadeaux Well.ca ne soient pas considérés comme des pourriels.

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, contactez le service d'assistance à la clientèle à l'adresse https://welldotca.cashstar.com/self_service/v2/about/customer_support/contact . Veuillez mentionner votre numéro de commande ou soyez prêt à fournir votre adresse courriel.

14. Messages personnalisés
Si vous souhaitez ajouter un message personnel à une carte-cadeau électronique, il vous suffit de taper votre message dans le champ Message pendant le processus d'achat. La longueur des messages personnels est limitée à l’espace prévu sur la carte-cadeau électronique. Il n'y a pas de frais supplémentaires pour inclure un message personnalisé. Si nous trouvons des messages inappropriés, offensants ou autrement répréhensibles, nous nous réservons le droit de les annuler.

15. Limitation de la responsabilité
CASHSTAR ET SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES NE DONNENT AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, CONCERNANT LES CARTES-CADEAUX ÉLECTRONIQUES, NOTAMMENT UNE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. SI UN CODE EST NON FONCTIONNEL, VOTRE SEUL RECOURS, ET NOTRE SEULE RESPONSABILITÉ, SERA LE REMPLACEMENT DE CETTE CARTE-CADEAU ÉLECTRONIQUE. CERTAINES LOIS N’AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS DES GARANTIES IMPLICITES OU L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DE CERTAINS DOMMAGES. SI CES LOIS S’APPLIQUENT À VOUS, TOUT OU PARTIE DES CLAUSES DE NON-RESPONSABILITÉ, DES EXCLUSIONS OU DES LIMITATIONS SUSMENTIONNÉES PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS, ET VOUS POUVEZ BÉNÉFICIER DE DROITS SUPPLÉMENTAIRES.

16. Différends
Les présentes conditions générales sont interprétées conformément aux lois des États-Unis et de l’État de Californie et sont régies par celles-ci, sans référence à leurs règles en matière de conflits de lois. Par la présente, vous consentez irrévocablement à la compétence exclusive des tribunaux d’État ou fédéraux du comté de San Francisco (Californie) États-Unis, pour tout différend découlant des cartes-cadeaux électroniques ou du site welldotca.cashstar.com ou liés à ce qui précède.

Risque de perte
Le risque de perte et le titre de propriété des cartes-cadeaux sont transférés à l’acheteur au moment de leur transmission électronique au destinataire. Nous ne pouvons être tenus responsables si un chèque-cadeau est perdu, volé, détruit ou utilisé sans votre autorisation.

Fraude
Si un chèque-cadeau obtenu frauduleusement est soit réclamé par l’intermédiaire du site Web de Well.ca, soit réclamé et utilisé pour effectuer des achats sur le site Web de Well.ca, Well.ca se réserve le droit de fermer les comptes des clients fautifs et de demander d’autres formes de paiement.

Limitation de la responsabilité
WELL.CA, INC. (« WELL.CA ») ET SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES NE DONNENT AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, CONCERNANT LES CARTES-CADEAUX, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, TOUTE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. DANS LE CAS OÙ UN CODE DE CHÈQUE-CADEAU EST NON FONCTIONNEL, VOTRE SEUL RECOURS, ET NOTRE SEULE RESPONSABILITÉ, SERA LE REMPLACEMENT D’UN TEL CHÈQUE-CADEAU. CERTAINES LOIS N’AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS DES GARANTIES IMPLICITES OU L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DE CERTAINS DOMMAGES. SI CES LOIS S’APPLIQUENT À VOUS, TOUT OU PARTIE DES CLAUSES DE NON-RESPONSABILITÉ, DES EXCLUSIONS OU DES LIMITATIONS SUSMENTIONNÉES PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS, ET VOUS POUVEZ BÉNÉFICIER DE DROITS SUPPLÉMENTAIRES.

RÈGLEMENT DU CONCOURS WELL.CA

Admissibilité

AUCUN ACHAT NÉCESSAIRE.

Ce concours est ouvert aux résidents légaux du Canada (à l’exception du Québec). NULLE LÀ OÙ LA LOI L’INTERDIT. Les employés de Well.ca et, le cas échéant, du commanditaire du concours (« Commanditaire du concours »), leurs parents, sociétés affiliées, filiales, agences de publicité et de promotion respectifs, ainsi que les membres de leur famille immédiate et ceux avec qui ils sont domiciliés ne sont pas admissibles.

Veuillez consulter chaque formulaire de participation au Concours et/ou annonce du Concours pour connaître les restrictions d’âge et/ou les consignes spécifiques.

Comment y participer

Pour être admissible, le Participant doit remplir le Formulaire de participation au Concours approprié ou suivre intégralement les consignes du Concours.

En participant au Concours, le Participant consent à ce que son nom soit divulgué. Le Participant déclare s’être conformé au Règlement du concours. En outre, le gagnant doit se conformer à toutes les directives données par les organisateurs du Concours, faute de quoi sa participation au Concours sera refusée.

Toutes les inscriptions deviennent la propriété de Well.ca et ne seront pas retournées aux participants.

Période du concours

Toutes les participations doivent être reçues avant midi (heure normale de l’Est), à la date limite annoncée du Concours.

Prix

Le prix n’est ni remboursable ni transférable et ne peut être prolongé. Les documents émis au nom du gagnant ne sont pas transférables ou remboursables. Notez que toutes les taxes et tous les frais d’émission applicables sont à la charge exclusive du gagnant.

Le prix doit être accepté tel quel et aucun équivalent en espèces n’est disponible. AUCUNE SUBSTITUTION DE PRIX N’EST AUTORISÉE, SAUF PAR WELL.CA OU LE COMMANDITAIRE DU CONCOURS À SA SEULE DISCRÉTION. WELL.CA/LE PROMOTEUR DU CONCOURS SE RÉSERVE LE DROIT DE REMPLACER TOUT PRIX PAR UN AUTRE PRIX DE VALEUR ÉGALE OU SUPÉRIEURE. LES PRIX NE SONT PAS TRANSFÉRABLES ET NE SONT PAS ÉCHANGEABLES CONTRE DE L’ARGENT OU UN CRÉDIT.

Sélection et qualification du gagnant

Un tirage au sort sera effectué par Well.ca/le Concours. Le Commanditaire du prix de toutes les participations admissibles reçues à la date de clôture du Concours ou avant cette date. Les chances de gagner un prix dépendront du nombre total de participations admissibles reçues à la date de clôture du Concours applicable ou avant cette date. Un participant sélectionné qui n’a pas rempli avec succès tous les champs obligatoires sera considéré comme ayant renoncé au prix et à Well.ca/le Concours. Le Commanditaire aura le droit de sélectionner un nouveau nom parmi les participants qualifiés. Les Gagnants des prix seront contactés par courriel ou par téléphone et pourront être invités à remplir et à renvoyer un formulaire de décharge afin de pouvoir bénéficier de leur prix. Le retour de la notification par courrier électronique comme non distribuable après trois tentatives ou le retour du prix par courrier comme non distribuable entraînera la perte du prix. En participant au présent Concours, les Participants acceptent et respectent automatiquement ces règles générales.

Des restrictions, conditions et limitations s’appliquent.

EN PARTICIPANT À CE CONCOURS, VOUS ACCEPTEZ D’ÊTRE LIÉ PAR LE PRÉSENT RÈGLEMENT GÉNÉRAL. Le règlement sera affiché à tout moment sur le site http://well.ca/terms.html.

SAUF INDICATION CONTRAIRE, LES UTILISATEURS PEUVENT SAISIR UN NOMBRE ILLIMITÉ D’ENTRÉES. LES UTILISATEURS ABUSIFS DE LA POLITIQUE D’INSCRIPTION SERONT DISQUALIFIÉS OU RESTREINTS À LA DISCRÉTION DU COMMANDITAIRE DU CONCOURS.

Limitation de la responsabilité

Si, pour quelque raison que ce soit, le Concours ne peut se dérouler comme prévu, le Commanditaire se réserve le droit, à sa seule discrétion, d’annuler, de résilier, de modifier ou de suspendre le Concours. Sauf garantie expresse dans le présent document, les Prix sont fournis aux gagnants tels quels, sans autre garantie de quelque nature que ce soit.

EN AUCUN CAS, LES ENTITÉS DU CONCOURS NE SERONT RESPONSABLES EN VERTU DES PRÉSENTES DE TOUT DOMMAGE ACCESSOIRE, CONSÉCUTIF, SPÉCIAL OU INDIRECT, MÊME SI LES ENTITÉS DU CONCOURS ONT ÉTÉ INFORMÉES DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.

Last Updated: November 2024