Fonctionnalités et intégrations
Maintenez votre activité 24h/24 et 7j/7 grâce aux fonctionnalités et intégrations de Trafft
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Tous
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Nouveau
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Populaire
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Fonctionnalités
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Intégrations
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Site de réservation
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Site de réservation et générateur de formulaires
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Formulaire de réservation intégrable
Si vous avez un site web, vous pouvez facilement intégrer un formulaire de réservation sur n'importe quelle page à l'aide d'un iframe. Cela permet à vos clients de prendre rendez-vous directement sur votre site web.
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Site de réservation
Trafft fonctionne comme un constructeur de site Web sans code, générant automatiquement une page de réservation accessible via le tableau de bord Trafft. Vous pouvez intégrer cette page dans votre site Web, la partager directement avec vos clients ou même la placer sur vos comptes de réseaux sociaux.
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Personnaliser le formulaire ou la page de réservation
Choisissez parmi plusieurs thèmes pour la page de réservation et personnalisez le design. Vous pouvez également modifier l'ordre des étapes du formulaire de réservation et le traduire en plusieurs langues.
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Détecter automatiquement les fuseaux horaires
Trafft détecte le fuseau horaire à partir des ordinateurs de vos clients, garantissant ainsi que les créneaux disponibles s'affichent dans leur heure locale. Pendant ce temps, vous pouvez consulter les créneaux dans votre propre fuseau horaire.
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Profil client
Vos clients peuvent créer des profils en cliquant sur le bouton de connexion dans le coin supérieur droit de votre site de réservation. Sous leur profil client, ils peuvent facilement gérer leurs rendez-vous.
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Champs personnalisés (Formulaires d'admission)
Recueillez des informations supplémentaires lors de la réservation en configurant des champs personnalisés (formulaires d'admission) pour les rendez-vous et les clients. Choisissez parmi plusieurs types de saisie : Texte, Zone de texte, Contenu textuel, Liste déroulante, Case à cocher, Bouton radio, Sélecteur de date, Adresse et Pièce jointe.
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Ajouter un rendez-vous au calendrier pour les clients
Après avoir pris rendez-vous, les clients peuvent facilement ajouter les détails à leur calendrier en cliquant sur le bouton ' ajouter au calendrier '. Le rendez-vous sera automatiquement ajouté à leur calendrier Google, Outlook ou iCal.
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Partager les rendez-vous
Sur la page des rendez-vous, vous trouverez un bouton "Partager le formulaire de réservation". Cela vous permet de partager rapidement les détails des rendez-vous avec vos clients.
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Variété de modèles pour la page de réservation
Choisissez parmi huit thèmes prédéfinis pour la page de réservation, disponibles en versions claire ou sombre, et personnalisez-la avec des couleurs primaires et d'arrière-plan, des motifs, des polices et des thèmes d'objets. Cela garantit que l'apparence correspond à l'identité visuelle de votre marque.
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Domaine personnalisé
Si vous possédez votre propre domaine, vous avez la possibilité d'héberger votre page de réservation Trafft sur ce domaine au lieu d'avoir " trafft.com " dans l'URL.
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Partager des créneaux horaires/dates via les réseaux sociaux
Sélectionnez vos dates et/ou créneaux horaires libres et générez une image que vous pourrez partager sur les réseaux sociaux pour obtenir plus de réservations.
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Partager des créneaux horaires/dates par e-mail
Partagez vos dates et/ou créneaux horaires libres avec vos clients par e-mail.
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Support multilingue
Traduisez votre site Web de réservation en plusieurs langues, et vos clients pourront sélectionner la langue de leur choix lorsqu'ils visiteront votre site Web de réservation. Ils recevront également des notifications et des rappels dans la langue sélectionnée.
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Robot conversationnel
Activez le Chatbot Trafft pour l'intégrer de manière transparente à votre formulaire de réservation, permettant aux clients de planifier des rendez-vous via l'interface du Chatbot. Nommez votre Chatbot et personnalisez son apparence.
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Évaluations et avis
Renforcez la confiance et la perspicacité en permettant aux clients de laisser des notes et des avis sur les services ou les employés. Déterminez leur visibilité et leur organisation sur votre site de réservation, triés par date ou par note.
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Accès au panneau client
Lors de la création d'un profil client, vous pouvez envoyer aux clients un e-mail contenant leurs identifiants de connexion. Cela leur permet de définir un mot de passe et d'accéder à leur profil, où ils peuvent consulter tous leurs rendez-vous, effectuer des paiements, laisser des avis et plus encore.
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Gestion des administrateurs et des employés
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Ressources
Configurez des ressources telles que des salles, des équipements, des véhicules ou d'autres actifs limités à partager entre employés, services ou emplacements. Lorsqu'une ressource spécifique n'est pas disponible, Trafft supprime automatiquement ce créneau horaire de votre formulaire de réservation.
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Commission des employés
Cette fonctionnalité simplifie et rationalise le calcul des paiements aux employés. Vous pouvez appliquer des paramètres globaux ou configurer des commissions personnalisées pour chaque employé.
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Clients illimités
L'administrateur et les employés ont la possibilité de gérer efficacement les clients, de modifier leurs informations, de suivre les clients fidèles et d'importer/exporter des listes de clients.
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Page d'administration et vue Calendrier
La page d'administration peut être utilisée par les propriétaires de comptes et chaque employé, selon les paramètres des rôles. De plus, l'administrateur peut consulter toutes les réservations avec des ventilations par employé dans le calendrier récapitulatif.
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Tableau de bord perspicace
Le tableau de bord des KPI offre un aperçu des performances de votre entreprise. Les widgets affichent des métriques clés telles que le nombre de nouveaux clients, le chiffre d'affaires généré sur une période spécifique, le taux d'occupation des employés, l'occupation quotidienne et d'autres données importantes pour la réussite d'une entreprise.
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Jours spéciaux pour les employés
La fonctionnalité des jours spéciaux vous permet de définir des horaires de travail personnalisés pour des employés spécifiques un ou plusieurs jours. Cela remplace les horaires de travail généraux des employés, garantissant ainsi de la flexibilité en cas de besoin.
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Rôles personnalisés
Gérez et créez différents rôles pour vos employés. Par exemple, limitez les autorisations et les pages auxquelles vos utilisateurs peuvent accéder, et créez différents niveaux d'autorité et de gestion au sein de votre équipe.
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Notifications par SMS et par e-mail
Personnalisez et modifiez les notifications par e-mail et par SMS pour différents événements, tels que les rendez-vous à venir, les suivis de rendez-vous et les changements de statut.
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Factures
Exportez des factures ou envoyez-les directement aux clients une fois qu'ils ont réglé leurs services. Choisissez parmi quatre modèles de facture, personnalisez-les avec votre logo et vos couleurs, et ajustez les paramètres tels que le titre et le numéro de facture. La page des factures offre une liste complète de toutes les transactions effectuées dans Trafft.
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Impôts
Depuis le tableau de bord administrateur, créez et gérez facilement les taxes liées aux prix de vos services. Ajoutez des taxes au prix ou incluez-les dans le prix, et spécifiez si la taxe doit être définie par défaut, appliquée à tous les services ou appliquée à tous les extras.
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Fuseau horaire des employés
Chaque membre de l'équipe peut définir son fuseau horaire préféré au sein de la plateforme, ce qui permet une collaboration fluide et un flux de travail harmonieux.
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Jours de congé de l'entreprise
Définir les jours de congé mondiaux de l'entreprise qui s'appliqueront à tous les employés.
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Rendez-vous
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Services multiples
La gestion de multiples services et catégories de services est un jeu d'enfant avec Trafft. Vous avez la flexibilité de modifier l'apparence, les emplacements, la durée, le prix, les taxes, et même de créer des services cachés (privés) pour des besoins spécifiques.
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Gestion des rendez-vous
Depuis la page d'administration, vous pouvez facilement créer, consulter et modifier des rendez-vous, ainsi que modifier leurs statuts. L'exportation des données de vos rendez-vous ou de vos clients est également un processus simple.
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Réservation de groupe
Si vous devez animer des sessions pour des groupes, Trafft vous permet de définir le nombre minimum et maximum de places disponibles pour chaque rendez-vous, garantissant ainsi des réservations de groupe fluides.
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Suppléments
Pour fournir des services supplémentaires et faire de la vente incitative auprès de vos clients, vous pouvez ajouter des options à vos services existants. Les options peuvent prolonger la durée, augmenter le prix, ou même être offertes gratuitement sans affecter le temps alloué.
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Emplacements multiples
Avec Trafft, la gestion d'entreprises sur plusieurs sites, même dans des villes ou des fuseaux horaires différents, est un jeu d'enfant. Vous pouvez gérer efficacement tous les sites à partir d'un seul outil, tandis que les employés ont la flexibilité de travailler à différents endroits.
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Bons de réduction
Proposer des réductions ou des rendez-vous gratuits à vos clients est un jeu d'enfant avec Trafft. Il vous suffit de définir la valeur de chaque coupon pour offrir des promotions exclusives.
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Rendez-vous récurrents
La fonctionnalité de rendez-vous récurrents permet aux clients de réserver facilement des rendez-vous qui se répètent. Ils peuvent sélectionner la date et l'heure du premier rendez-vous, puis spécifier le type de récurrence et le nombre de répétitions, le tout en un seul processus de réservation.
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Report et annulation
Les profils clients et les notifications par e-mail offrent aux clients des options pratiques pour annuler ou reporter des rendez-vous en quelques clics. Cela réduit les rendez-vous manqués et garantit une gestion fluide des rendez-vous.
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Notes de rendez-vous
Ajoutez des notes sur un rendez-vous et regroupez tous les détails du rendez-vous au même endroit.
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Paiement de l'acompte
Lorsque les paiements d'acomptes sont configurés, les clients devront verser un certain montant lors de la réservation, tandis que le solde restant pourra être payé sur place. Trafft vous permet d'ajouter des prix fixes ou variables pour les acomptes et active les options d'acompte pour tous les services ou pour des services individuels.
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Rembourser le paiement
Augmentez vos réservations et renforcez la confiance de vos clients en leur offrant un remboursement en cas d'annulation.
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Colis
Combinez plusieurs services en une seule offre pour stimuler vos ventes. Définissez des tarifs personnalisés, des limites d'utilisation et la disponibilité. Idéal pour les promotions saisonnières ou les offres multi-sessions. Le tout géré facilement depuis votre tableau de bord Trafft.
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Calendriers et visioconférence
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Intégration Zoom
Lors de la prise de rendez-vous, Trafft génère automatiquement des réunions Zoom pour le compte associé. Le client et l'employé recevront tous deux un e-mail de confirmation de réservation contenant les détails de la réunion Zoom, garantissant ainsi des réunions virtuelles fluides.
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Google Agenda et Google Meet
Synchronisez vos événements personnels et professionnels ainsi que ceux de vos employés en connectant vos agendas Google. Activez Google Meet si vous souhaitez ajouter automatiquement des liens de réunion aux événements Google.
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Calendrier Outlook et Microsoft Teams
Synchronisez vos événements personnels et professionnels ainsi que ceux de vos employés en connectant plusieurs calendriers Outlook. Planifiez des réunions virtuelles en toute simplicité grâce à MS Teams.
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Calendrier Apple
Synchronisez vos horaires de travail ou ceux de vos employés avec Calendrier Apple pour éviter les conflits d'horaire entre vos agendas personnels et professionnels. Trafft met à jour votre Calendrier Apple avec tous vos rendez-vous, garantissant ainsi que Trafft n'acceptera pas de réservations pendant vos périodes chargées.
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Paiements
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Paiement Square
Acceptez des paiements en ligne sécurisés pour vos réservations de rendez-vous avec Square. Disponible dans les formules gratuites et payantes.
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PayPal
Permettez à vos clients d'effectuer des paiements rapides avec PayPal au moment de la réservation en un seul clic, garantissant ainsi une expérience de paiement fluide.
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Stripe
En activant et en intégrant Stripe, vos clients peuvent payer avec n'importe quelle carte de crédit ou de débit au moment de la réservation. Pour un traitement des paiements fluide, ils ont également la possibilité d'utiliser Google Pay ou Apple Pay via Stripe.
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Mollie
Acceptez en toute transparence les paiements en ligne de vos clients lors du processus de réservation grâce à l'intégration de Trafft avec la passerelle de paiement Mollie. Veuillez noter que Mollie prend en charge uniquement les transactions en euros.
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Authorize.Net
Grâce à l'intégration d'Authorize.net, vous pouvez accepter les cartes de crédit, les paiements sans contact et les chèques électroniques en personne et lors de vos déplacements. Intégrez Trafft pour offrir à vos clients la commodité de payer lors de la réservation de leurs rendez-vous.
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Outils marketing
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WordPress
Téléchargez gratuitement l'extension WordPress Trafft et ajoutez un formulaire de réservation à n'importe quelle page de votre site Web.
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Réserver avec Google
Activez l'intégration de Trafft avec Reserve with Google et commencez à accepter des réservations directement depuis Google Search et Google Maps.
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Pixel Facebook
Améliorez vos efforts publicitaires en ajoutant un code Facebook Pixel à votre page de réservation Trafft. Cela vous permet de suivre les conversions provenant des publicités Facebook et d'optimiser vos stratégies publicitaires sur la base des données collectées.
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Google Analytics
Obtenez des informations précieuses sur le comportement de vos visiteurs en ajoutant un simple code de suivi Google Analytics à votre page de réservation Trafft.
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Google Tag Manager
Intégrez facilement un code de suivi Google Tag Manager à votre page de réservation Trafft pour surveiller et suivre efficacement l'activité des visiteurs.
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Mailchimp
Rationalisez vos efforts de fidélisation et de maturation des prospects en transférant en toute transparence les données de vos clients, y compris leurs noms et adresses e-mail, de votre compte Trafft vers MailChimp en quelques clics.
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SendFox
Développez votre audience et créez des campagnes d'e-mailing ciblées grâce à SendFox. Transférez automatiquement les données clients de Trafft vers SendFox pour un engagement client efficace.
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WhatsApp
Améliorez la communication avec vos clients et réduisez les rendez-vous manqués en intégrant Trafft à WhatsApp. Envoyez des notifications concernant les rendez-vous à venir à vos clients et employés via WhatsApp, améliorant ainsi la fidélisation et l'engagement des clients.
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Acumbamail
Automatisez la communication avec vos clients grâce à l'intégration de Trafft avec Acumbamail. Créez des listes de clients et envoyez facilement des campagnes d'e-mails et de SMS.
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API et connecteurs
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API
Donnez de l'élan à votre entreprise grâce à notre API, qui vous offre la flexibilité de créer des intégrations sur mesure et de concevoir une expérience de réservation adaptée à vos besoins.
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Zapier
Utilisez l'intégration Zapier pour vous connecter à un vaste éventail d'applications tierces prises en charge par Zapier. Transmettez de manière transparente des données de Trafft, telles que les réservations et les reprogrammations de rendez-vous, vers d'autres applications connectées.
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Webhooks
Exploitez la puissance des WebHooks pour vous connecter à d'autres applications web et envoyer facilement des messages et des mises à jour automatisés vers des URL personnalisées. Transférez des données de Trafft vers n'importe quelle autre application connectée à l'aide des WebHooks.
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Nouveau
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Partager des créneaux horaires/dates via les réseaux sociaux
Sélectionnez vos dates et/ou créneaux horaires libres et générez une image que vous pourrez partager sur les réseaux sociaux pour obtenir plus de réservations.
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Partager des créneaux horaires/dates par e-mail
Partagez vos dates et/ou créneaux horaires libres avec vos clients par e-mail.
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Support multilingue
Traduisez votre site Web de réservation en plusieurs langues, et vos clients pourront sélectionner la langue de leur choix lorsqu'ils visiteront votre site Web de réservation. Ils recevront également des notifications et des rappels dans la langue sélectionnée.
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Robot conversationnel
Activez le Chatbot Trafft pour l'intégrer de manière transparente à votre formulaire de réservation, permettant aux clients de planifier des rendez-vous via l'interface du Chatbot. Nommez votre Chatbot et personnalisez son apparence.
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Évaluations et avis
Renforcez la confiance et la perspicacité en permettant aux clients de laisser des notes et des avis sur les services ou les employés. Déterminez leur visibilité et leur organisation sur votre site de réservation, triés par date ou par note.
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Accès au panneau client
Lors de la création d'un profil client, vous pouvez envoyer aux clients un e-mail contenant leurs identifiants de connexion. Cela leur permet de définir un mot de passe et d'accéder à leur profil, où ils peuvent consulter tous leurs rendez-vous, effectuer des paiements, laisser des avis et plus encore.
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Ressources
Configurez des ressources telles que des salles, des équipements, des véhicules ou d'autres actifs limités à partager entre employés, services ou emplacements. Lorsqu'une ressource spécifique n'est pas disponible, Trafft supprime automatiquement ce créneau horaire de votre formulaire de réservation.
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Commission des employés
Cette fonctionnalité simplifie et rationalise le calcul des paiements aux employés. Vous pouvez appliquer des paramètres globaux ou configurer des commissions personnalisées pour chaque employé.
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Fuseau horaire des employés
Chaque membre de l'équipe peut définir son fuseau horaire préféré au sein de la plateforme, ce qui permet une collaboration fluide et un flux de travail harmonieux.
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Jours de congé de l'entreprise
Définir les jours de congé mondiaux de l'entreprise qui s'appliqueront à tous les employés.
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Notes de rendez-vous
Ajoutez des notes sur un rendez-vous et regroupez tous les détails du rendez-vous au même endroit.
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Rembourser le paiement
Augmentez vos réservations et renforcez la confiance de vos clients en leur offrant un remboursement en cas d'annulation.
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Colis
Combinez plusieurs services en une seule offre pour stimuler vos ventes. Définissez des tarifs personnalisés, des limites d'utilisation et la disponibilité. Idéal pour les promotions saisonnières ou les offres multi-sessions. Le tout géré facilement depuis votre tableau de bord Trafft.
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Paiement Square
Acceptez des paiements en ligne sécurisés pour vos réservations de rendez-vous avec Square. Disponible dans les formules gratuites et payantes.
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WordPress
Téléchargez gratuitement l'extension WordPress Trafft et ajoutez un formulaire de réservation à n'importe quelle page de votre site Web.
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Réserver avec Google
Activez l'intégration de Trafft avec Reserve with Google et commencez à accepter des réservations directement depuis Google Search et Google Maps.
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Acumbamail
Automatisez la communication avec vos clients grâce à l'intégration de Trafft avec Acumbamail. Créez des listes de clients et envoyez facilement des campagnes d'e-mails et de SMS.
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API
Donnez de l'élan à votre entreprise grâce à notre API, qui vous offre la flexibilité de créer des intégrations sur mesure et de concevoir une expérience de réservation adaptée à vos besoins.
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Populaire
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Partager les rendez-vous
Sur la page des rendez-vous, vous trouverez un bouton "Partager le formulaire de réservation". Cela vous permet de partager rapidement les détails des rendez-vous avec vos clients.
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Jours spéciaux pour les employés
La fonctionnalité des jours spéciaux vous permet de définir des horaires de travail personnalisés pour des employés spécifiques un ou plusieurs jours. Cela remplace les horaires de travail généraux des employés, garantissant ainsi de la flexibilité en cas de besoin.
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Notifications par SMS et par e-mail
Personnalisez et modifiez les notifications par e-mail et par SMS pour différents événements, tels que les rendez-vous à venir, les suivis de rendez-vous et les changements de statut.
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Réservation de groupe
Si vous devez animer des sessions pour des groupes, Trafft vous permet de définir le nombre minimum et maximum de places disponibles pour chaque rendez-vous, garantissant ainsi des réservations de groupe fluides.
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Suppléments
Pour fournir des services supplémentaires et faire de la vente incitative auprès de vos clients, vous pouvez ajouter des options à vos services existants. Les options peuvent prolonger la durée, augmenter le prix, ou même être offertes gratuitement sans affecter le temps alloué.
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Emplacements multiples
Avec Trafft, la gestion d'entreprises sur plusieurs sites, même dans des villes ou des fuseaux horaires différents, est un jeu d'enfant. Vous pouvez gérer efficacement tous les sites à partir d'un seul outil, tandis que les employés ont la flexibilité de travailler à différents endroits.
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Rendez-vous récurrents
La fonctionnalité de rendez-vous récurrents permet aux clients de réserver facilement des rendez-vous qui se répètent. Ils peuvent sélectionner la date et l'heure du premier rendez-vous, puis spécifier le type de récurrence et le nombre de répétitions, le tout en un seul processus de réservation.
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Paiement de l'acompte
Lorsque les paiements d'acomptes sont configurés, les clients devront verser un certain montant lors de la réservation, tandis que le solde restant pourra être payé sur place. Trafft vous permet d'ajouter des prix fixes ou variables pour les acomptes et active les options d'acompte pour tous les services ou pour des services individuels.
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Colis
Combinez plusieurs services en une seule offre pour stimuler vos ventes. Définissez des tarifs personnalisés, des limites d'utilisation et la disponibilité. Idéal pour les promotions saisonnières ou les offres multi-sessions. Le tout géré facilement depuis votre tableau de bord Trafft.
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Google Agenda et Google Meet
Synchronisez vos événements personnels et professionnels ainsi que ceux de vos employés en connectant vos agendas Google. Activez Google Meet si vous souhaitez ajouter automatiquement des liens de réunion aux événements Google.
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PayPal
Permettez à vos clients d'effectuer des paiements rapides avec PayPal au moment de la réservation en un seul clic, garantissant ainsi une expérience de paiement fluide.
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Stripe
En activant et en intégrant Stripe, vos clients peuvent payer avec n'importe quelle carte de crédit ou de débit au moment de la réservation. Pour un traitement des paiements fluide, ils ont également la possibilité d'utiliser Google Pay ou Apple Pay via Stripe.
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Zapier
Utilisez l'intégration Zapier pour vous connecter à un vaste éventail d'applications tierces prises en charge par Zapier. Transmettez de manière transparente des données de Trafft, telles que les réservations et les reprogrammations de rendez-vous, vers d'autres applications connectées.
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