Workshops
9 de octubre de 2026
Evento online
ONLINE
8:00-10:00 h.
Joaquín Ruiz
AI & Innovation Director. Flat 101.
Alberto Arracó
Tech Business Director. Flat 101.
CRO Agéntico: desarrollo con IA de un sistema de Insights Inteligente para tu negocio
El cuello de botella del CRO no suele ser la falta de datos, sino el tiempo que tardamos en convertirlos en decisiones. Multitud de silos y datos dispersos: Analítica, ventas, soporte, crm, tests, grabaciones, encuestas, CRM, soporte… cada fuente cuenta una parte de la historia, y unir esas partes sigue dependiendo de horas de trabajo manual y en la mayoría de casos un cuello de botella para negocio.
En este workshop construiremos una solución de CRO agéntico para conectar múltiples fuentes de datos. Con todo este contexto y mediante agentes de inteligencia artificial, tendrás el control para lanzar de forma certera acciones que generen impacto real en tu negocio. Además abordaremos cómo diseñar un cuadro de mando eficaz y adaptado a distintos players y decisores de negocio. Al final del workshop podrás llevarte esta solución funcionando. Descubre cómo el CRO agéntico ha revolucionado la manera de optimizar negocios digitales
Mariam Veiga
CEO. RocknRebel.
La conversión empieza antes del clic. Autoridad, percepción y otras variables invisibles de la decisión.
Cuando analizamos una conversión solemos fijarnos en lo que podemos observar con facilidad: comportamiento, canales, mensajes, formularios o puntos de fricción.
Pero una parte de la decisión empieza mucho antes.
La percepción que una persona tiene de una marca, la autoridad que le atribuye, la confianza que le despierta o el riesgo que siente condicionan la forma en la que interpreta una propuesta y decide.
En este taller exploraremos esa capa menos visible de la conversión y su relación con la fuerza comercial de una marca.
Veremos cómo determinadas percepciones pueden influir en la consideración, la confianza y la decisión, y qué preguntas conviene hacerse para detectar su impacto en negocio.
La idea es trabajar sobre un marco práctico que permita analizar la conversión más allá del punto exacto en el que alguien hace clic.
10:00-12:00 h.
Vanesa Ballesteros
Head of Strategy & Behavioral. Flat 101.
Conversar es comportamiento. Lo que la IA necesita aprender de las personas.
El verdadero reto de la IA conversacional no es aprender a hablar, sino entender qué mueve a las personas. La conversación se está consolidando como la nueva interfaz entre usuarios y marcas, transformando servicios complejos en diálogos directos. Sin embargo, una conversación jamás es solo una sucesión de preguntas y respuestas: detrás de cada frase operan emociones, sesgos, intenciones, expectativas, necesidades y percepciones que condicionan la toma de decisiones.
En este taller exploraremos cómo las ciencias del comportamiento transforman nuestra relación con los agentes conversacionales. Analizaremos las señales no explícitas y motivaciones ocultas en una interacción, comprendiendo cómo la confianza, la fricción y la percepción cambian la conducta del usuario. Porque si conversar es la nueva forma de conectar con una marca, enseñar a la IA a entender cómo nos comportamos es el único camino para que aprenda a comprendernos de verdad.»
Ernesto Weissmann
Managing Partner Europe. Tandem.
TBD.
TBD.
12:00-14:00 h.
David Gamella
Customer Success Manager. VWO AB Tasty
Del diseño al experimento: cómo la IA está transformando los workflows de CRO.
¿Qué pasaría si pudiéramos eliminar parte de la fricción que existe entre una idea y un experimento listo para lanzar?
En este workshop práctico veremos cómo IA, automatización y workflows agénticos pueden acelerar el trabajo de los equipos de CRO y sus agencias, reduciendo tareas operativas y liberando tiempo para aquello donde realmente aportan valor: estrategia, hipótesis, priorización y aprendizaje.
Lo veremos en directo con dos casos concretos:
• De Figma a un experimento: cómo convertir un diseño en un test listo para entregar, reduciendo pasos manuales y dependencias.
• Workflows agénticos: cómo utilizar agentes para automatizar y conectar tareas dentro del proceso de experimentación.
Además, veremos cómo estas nuevas capacidades encajan en una visión más amplia de CRO, conectando Web Experimentation, Personalization e Insights dentro de una suite modular que puede crecer según las necesidades y madurez de cada organización..
Míchel Vallés
Analytics Manager. Flat 101.
Crea tu primer agente conversacional con datos propios.
Dos horas prácticas en las que saldrás hablando con tus datos y ellos contigo, entendiendo una infraestructura sencilla pero solvente. No se necesita conocimientos en arquitectura ni programación, partiremos de datos abiertos + GA4 como base y aprenderemos la lógica para incorporar nuevos datos en un proceso modular.
Espacio Pablo VI – Madrid
Un entorno creado para disfrutar cada detalle del evento,centrado en las personas, con tecnología avanzada y un auditorio cómodo y flexible que facilita la conexión, el aprendizaje y una experiencia enfocada en lo esencial.
