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Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Apr 18, 2026
No incidents reported today.
Apr 17, 2026
No incidents reported.
Apr 16, 2026
No incidents reported.
Apr 15, 2026
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Apr 15, 22:11 CEST
Apr 15, 22:11 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 15, 22:00 CEST
Apr 15, 22:00 CEST
Scheduled -
We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Apr 15, 15:14 CEST
Apr 15, 15:14 CEST
Apr 14, 2026
No incidents reported.
Apr 13, 2026
No incidents reported.
Apr 12, 2026
No incidents reported.
Apr 11, 2026
No incidents reported.
Apr 10, 2026
Resolved -
This incident has been resolved.
Apr 10, 09:03 CEST
Apr 10, 09:03 CEST
Investigating -
We are currently investigating this issue.
Apr 9, 18:28 CEST
Apr 9, 18:28 CEST
Apr 9, 2026
Apr 8, 2026
Resolved -
Wenn betroffene Kunden ihr Endgerät so konfigurieren, dass ausschließlich RTP/SAVP (SRTP) für die Audioübertragung angeboten wird, treten keine Beeinträchtigungen in der ausgehenden Telefonei mehr auf.
Nochmals die Hinweise für die gängigen Geräte:
* snom: Identität → RTP → RTP/SAVP → obligatorisch
* FRITZ!Box: In den Verbindungseinstellungen des jeweiligen Anschlusses im Dropdown für die Audioverschlüsselung "SAVP" auswählen (also bitte nicht "Beides" oder "AVP" auswählen).
Apr 8, 17:53 CEST
Nochmals die Hinweise für die gängigen Geräte:
* snom: Identität → RTP → RTP/SAVP → obligatorisch
* FRITZ!Box: In den Verbindungseinstellungen des jeweiligen Anschlusses im Dropdown für die Audioverschlüsselung "SAVP" auswählen (also bitte nicht "Beides" oder "AVP" auswählen).
Apr 8, 17:53 CEST
Identified -
Wir haben gestern Abend eine Sicherheitsverbesserung aktiviert: Telefonate, bei denen die SIP-Signalisierung verschlüsselt (TLS/WSS) übertragen wird, das Audio jedoch nicht ausschließlich über verschlüsseltes RTP (RTP/SAVP) angeboten wird, werden seitdem abgelehnt. Ein verschlüsselter Signalisierungskanal ohne durchgängig verschlüsseltes Audio bietet keinen vollständigen Schutz, weswegen wir diesen nicht mehr zulassen.
Endgeräte, die TLS oder WSS für die SIP-Signalisierung nutzen, aber entweder kein SRTP (RTP/SAVP) oder zusätzlich auch unverschlüsseltes Audio (RTP/AVP) aktiviert haben, können aktuell keine Verbindung aufbauen.
Wir bitten betroffene Kunden ihr Endgerät so zu konfigurieren, dass ausschließlich RTP/SAVP (SRTP) für die Audioübertragung angeboten wird.
Hinweise für gängige Geräte:
* snom: Identität → RTP → RTP/SAVP → obligatorisch
* FRITZ!Box: In den Verbindungseinstellungen des jeweiligen Anschlusses im Dropdown für die Audioverschlüsselung "SAVP" auswählen (also bitte nicht "Beides" oder "AVP" auswählen).
Apr 8, 12:17 CEST
Endgeräte, die TLS oder WSS für die SIP-Signalisierung nutzen, aber entweder kein SRTP (RTP/SAVP) oder zusätzlich auch unverschlüsseltes Audio (RTP/AVP) aktiviert haben, können aktuell keine Verbindung aufbauen.
Wir bitten betroffene Kunden ihr Endgerät so zu konfigurieren, dass ausschließlich RTP/SAVP (SRTP) für die Audioübertragung angeboten wird.
Hinweise für gängige Geräte:
* snom: Identität → RTP → RTP/SAVP → obligatorisch
* FRITZ!Box: In den Verbindungseinstellungen des jeweiligen Anschlusses im Dropdown für die Audioverschlüsselung "SAVP" auswählen (also bitte nicht "Beides" oder "AVP" auswählen).
Apr 8, 12:17 CEST
Investigating -
Wir beobachten Einschränkungen in der ausgehenden Telefonie unserer Kunden, wenn ausgehende Telefonate per TLS, d.h. statt via UDP oder TCP, geführt werden sollen. Diese Telefonate können aktuell teilweise nicht aufgebaut werden.
Apr 8, 11:43 CEST
Apr 8, 11:43 CEST
Apr 7, 2026
Resolved -
Zwischen etwa 13:50 Uhr und 14:20 Uhr war der Login in sipgate Web-Accounts beeinträchtigt. Darüber hinaus sind Kunden aus den sipgate Web-Accounts sowie der Web-App teilweise ausgeloggt worden.
Die Ursache wurde gegen 14:00 Uhr identifiziert und die Beeinträchtigung um 14:20 Uhr final behoben. Seitdem ist der Login wieder funktional und man wird nicht mehr ungewollt ausgeloggt.
Apr 7, 01:30 CEST
Die Ursache wurde gegen 14:00 Uhr identifiziert und die Beeinträchtigung um 14:20 Uhr final behoben. Seitdem ist der Login wieder funktional und man wird nicht mehr ungewollt ausgeloggt.
Apr 7, 01:30 CEST
Apr 6, 2026
No incidents reported.
Apr 5, 2026
No incidents reported.
Apr 4, 2026
No incidents reported.
