ZOOMS TJÄNSTEVILLKOR

Läs dessa tjänstevillkor (”tjänstevillkor”) och Zooms tjänstebeskrivning (sammantaget, detta ”avtal”) noga. Detta avtal ingås mellan dig och Zoom Communications, Inc. och dess dotterbolag (”Zoom”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) och styr din åtkomst till och användning av våra tjänster och vår programvara, såvida inte du och Zoom har ingått ett övergripande prenumerationsavtal (Master Subscription Agreement, MSA), i vilket fall detta MSA styr din åtkomst till och användning av tjänsterna och programvaran, inte dessa tjänstevillkor. Du kan ingå detta avtal för din egen eller för en juridisk persons räkning. Om du ingår detta avtal för en juridisk persons räkning intygar du att du är en vederbörligen auktoriserad representant med befogenhet att binda den juridiska personen till detta avtal. Alla hänvisningar till “du” och “din” i detta avtal avser den person som accepterar detta avtal som en person eller den juridiska person för vilken representanten agerar. Relevanta termer i detta avtal har den innebörd som anges i det tillämpliga avsnitt där de definieras, i Zooms tjänstebeskrivning eller i avsnitt 34 nedan.

Vi kan tillhandahålla tjänsterna och programvaran via Zoom Communications Inc., våra dotterbolag eller båda. Du får enbart använda tjänsterna och programvaran i enlighet med reglerna och villkoren i detta avtal.

LÄS DETTA AVTAL NOGA, DÅ DET BLAND ANNAT ANGER: (i) i avsnitt 27, att du och Zoom ska medla om vissa anspråk istället för att vända er till domstol och att du inte ska väcka grupptalan mot Zoom; (ii) i avsnitt 12 och 14, att vissa regler och villkor gäller i samband med återkommande kostnader för prenumeration och automatiska förnyelser; (iii) i avsnitt 15, att Zoom kan göra ändringar, raderingar och tillägg av och i dessa tjänstevillkor och vår tjänstebeskrivning; och (iv) i avsnitt 26, att du friskriver Zoom från, och frånsäger dig rätten till att kräva Zoom på, vissa skadestånd. Du samtycker till att skapa ett konto eller på annat sätt använda tjänsterna och programvaran enbart om du godkänner till att vara rättsligt bunden av samtliga regler och villkor häri. Ditt godkännande av detta avtal skapar ett juridiskt bindande kontrakt mellan dig och Zoom.

1. KONTOINFORMATION; DELNING

1.1 Registrering; Användarnamn och lösenord. Du kan behöva uppge information om dig själv för att registrera dig för och för att komma åt eller använda tjänsterna och programvaran. Du samtycker till och garanterar att samtlig sådan information, inklusive kunduppgifter, är och förblir korrekt och fullständig, och att Zoom inte har något som helst ansvar för fel och utelämnanden i dina kunduppgifter. Du kan också bli ombedd att välja ett användarnamn och lösenord för att komma åt eller använda tjänsterna och programvaran. Vi kan, efter eget gottfinnande, avvisa eller kräva att du ändrar ett sådant användarnamn eller lösenord. Du är helt ansvarig för att upprätthålla säkerheten för ditt användarnamn och lösenord och samtycker till att inte avslöja eller göra ditt användarnamn eller lösenord åtkomligt till eller för någon tredje part.

1.2 Förbud mot delning. Du får inte dela ett konto, värdrättigheter eller några andra användarrättigheter med en annan individ, såvida Zoom inte har godkänt detta skriftligen i förväg. Du får inte dela inloggningsuppgifter eller lösenord angående ovanstående med någon annan individ. Du bekräftar att delning av någon sådan rättighet är strängt förbjuden. Din rätt att använda eller komma åt tjänsterna och programvaran är personlig för dig och kan inte tilldelas eller överföras. Du får inte tilldela eller överföra konton, värdrättigheter eller någon annan användarrättighet till någon annan individ, med följande undantag: (i) vid individuellt avslutande av anställning eller relation med individens arbetsgivare, i tillämpliga fall, eller (ii) vid Zooms skriftliga godkännande i förväg.

2. BESTÄLLA TJÄNSTER

2.1 beställningsformulär. Du kan beställa tjänsterna via ett registrerings- eller beställningsformulär online som har godkänts och auktoriserats av Zoom (vart och ett utgör ett ”Beställningsformulär”). Samtliga beställningar av tjänsterna i enlighet med ett beställningsformulär regleras av villkoren i detta avtal. Ett beställningsformulär kan innehålla ytterligare eller andra termer, villkor och information som rör de tjänster du beställer, vilka har auktoriserats och godkänts av Zoom. I händelse av en konflikt eller inkonsekvens mellan detta avtal och ett eventuellt beställningsformulär som har auktoriserats och godkänts av Zoom, kontrollerar och styr det tillämpliga beställningsformuläret och har företräde framför detta avtal, i den utsträckning som är nödvändig enbart för att lösa den särskilda konflikten eller inkonsekvensen. Zoom tillhandahåller de tjänster som anges i ditt beställningsformulär och de standarduppdateringar av tjänsterna som vi gör allmänt tillgängliga utan ytterligare kostnad för kunder i liknande situationer i samma geografiska regioner under den tillämpliga inledande prenumerationsperioden eller den då aktuella förnyelseperioden. Zoom kan, efter eget gottfinnande, (i) avsluta tjänsterna, eller (ii) ändra funktionerna eller funktionaliteten hos tjänsterna eller programvaran.

2.2 Minsta åtagande. Du bibehåller det minimantal av tjänsterna som anges i ditt beställningsformulär under hela den tillämpliga inledande prenumerationsperioden eller den då aktuella förnyelseperioden. Samtliga lämpliga och kontraktsenligt tillgängliga ändringar av tjänsterna som anges i ditt beställningsformulär träder i kraft enbart vid starten av din nästa förnyelseperiod, såvida du inte begär en ökning av tjänsterna, vilken träder i kraft enligt vad som anges i det tillämpliga beställningsformuläret.

2.3 Obetalt saldo; försenad betalning. Utan att begränsa våra rättigheter i detta avtal, inklusive avsnitt 12.7 och 14.3, samtycker du till att Zoom inte är skyldigt att tillhandahålla några nya tjänster som anges i ett beställningsformulär förrän samtliga obetalda saldon och utestående belopp för befintliga tjänster har betalats i sin helhet.

3. ÅTKOMST OCH ANVÄNDNING; PROGRAMVARULICENS

3.1 Åtkomst och användning; programvarulicens. Enligt reglerna och villkoren i detta avtal får du, under den Inledande prenumerationsperioden eller den då aktuella förnyelseperioden, komma åt och använda tjänsterna enligt vad som anges i varje tillämpligt beställningsformulär. Om åtkomsten till eller användningen av tjänsterna kräver eller möjliggör att du laddar ner, använder eller installerar Zoom-programvara (”programvara”) beviljar Zoom dig en begränsad, återkallningsbar, icke-exklusiv, icke-överförbar, icke-tilldelbar, icke-underlicensierbar och royaltyfri licens att använda programvaran i objektkodformat på en kompatibel enhet enbart för ditt interna bruk, endast i syfte att komma åt och använda tjänsterna under den tillämpliga inledande prenumerationsperioden eller den då aktuella förnyelseperioden. Du bekräftar och samtycker till att din åtkomst till och användning av tjänsterna och programvaran enligt detta avsnitt 3.1 (och enligt vad som i övrigt anges i detta avtal) kan återkallas enligt Zooms gottfinnande.

3.2 dokumentationslicens. I enlighet med reglerna och villkoren i detta avtal beviljar Zoom dig en begränsad, återkallningsbar, icke-exklusiv, icke-överförbar, icke-tilldelbar, icke-underlicensierbar och royaltyfri licens att använda Zoom-tillhandahållen produkt- och tjänstedokumentation (”dokumentation”) enbart för dina interna affärssyften i samband med användningen av tjänsterna eller programvaran under den tillämpliga Inledande prenumerationsperioden eller den då aktuella förnyelseperioden.

3.3 Ägarskap. Du samtycker till att tjänsterna, oaktat något som talar emot detta häri, tillhandahålls till dig på prenumerationsbasis, och att programvaran och dokumentationen tillhandahålls till dig under en begränsad licens, samt att ingen av dem har sålts till dig. Du samtycker även till att du varken har erhållit eller kommer att erhålla något ägarskap eller annan typ av rättighet till, anspråk på eller intresse i tjänsterna, programvaran, dokumentationen eller andra äganderätter med koppling till dem. Samtliga kopior av programvaran ska förbli Zooms egendom. Programvaran kan omfatta kod som licensieras till dig enligt licensavtal från tredje part, däribland programvara med öppen källkod som görs tillgänglig eller tillhandahålls med programvaran. Utan att inskränka allmängiltigheten hos det ovanstående äger Zoom alla rättigheter till, anspråk på och intresse i samtliga uppgraderingar, förbättringar, nya versioner, ändringar och modifieringar av tjänsterna eller programvaran, tillsammans med samtliga idéer, arkitektur, algoritmer, modeller, processer, tekniker, användargränssnitt, databasutformningar, databasarkitekturer och kunskap som utgör tjänsterna och programvaran. Du kan under inga omständigheter bedömas få, ha eller beviljas anspråk på alla eller en del av tjänsterna, programvaran eller dokumentationen, vars anspråk alltid enbart innehas av Zoom. Ingen av tjänsterna, programvaran eller dokumentationen, eller någon komponent av dessa, är eller ska betraktas som ”uppdragsarbete”, enligt definitionen av denna term i 17 U.S.C. § 101.

4. ANSVAR FÖR ANVÄNDNING OCH SLUTANVÄNDARE

4.1 Användning av tjänsterna; slutanvändarens ansvar. Du ska följa och säkerställa, och ser till att dina slutanvändare följer och säkerställer, efterlevnad av samtliga regler och villkor i detta avtal. Användning av tjänsterna är ogiltigt där det är förbjudet. Du är ansvarig för din och dina slutanvändares åtkomst till och användning av tjänsterna och programvaran. Du är ansvarig för de aktiviteter som utförs av alla dina slutanvändare, inklusive att se till att alla slutanvändare följer reglerna och villkoren i detta avtal och samtliga tillämpliga Zoom-policyer. Du samtycker för att du förblir ansvarsskyldig för de åtgärder och försummelser hos alla tredjeparter för vilka du tillåter, möjliggör eller på annat sätt tillhandahåller åtkomst till tjänsterna eller programvaran, oavsett om denna åtkomst uttryckligen tillåtits av Zoom eller ej.

4.2 Överträdelser av slutanvändare eller tredjeparter. Zoom påtar sig inget ansvar och ingen skyldighet för överträdelser av detta avtal av slutanvändare eller någon annan tredjepart för vilka du tillåter, föreskriver eller möjliggör åtkomst till tjänsterna eller programvaran. Om du blir medveten om någon överträdelse av detta avtal i samband med användning av tjänsterna eller programvaran av någon person måste du kontakta Zoom på trust@zoom.us.

4.3 Ansvar för innehåll och data. Zoom ska under inga omständigheter eller på något sätt hållas ansvarig för data eller annat innehåll som visas när du använder tjänsterna, inklusive eventuella fel eller utelämnanden i sådana data eller sådant innehåll, eller förlust eller skada av något slag som uppstår som ett resultat av användning av, åtkomst till eller nekad åtkomst till några data eller något innehåll.

4.4 Undersökning av användning. Zoom kan undersöka alla klagomål och överträdelser som kommer till vår kännedom och kan efter eget gottfinnande vidta valfria åtgärder, inklusive att utfärda varningar, avsluta eller koppla från tjänsterna eller programvaran, ta bort tillämpliga data eller annat innehåll, avsluta konton eller slutanvändarprofiler eller vidta andra rimliga åtgärder efter eget gottfinnande.

5. SYSTEMKRAV; ÄNDRINGAR

Din användning av tjänsterna och programvaran kräver en eller flera kompatibla enheter, internetåtkomst och viss programvara från tredjepart, och du kan behöva ta emot uppdateringar eller uppgraderingar från tid till annan för programvaran eller programvara från tredjepart, vilket kan resultera i ytterligare kostnader för dig. Eftersom användningen av tjänsterna och programvaran omfattar hårdvara, mjukvara och internetåtkomst kan din förmåga att komma åt och använda tjänsterna och programvaran påverkas av prestandan hos dessa. Höghastighetsanslutning till internet rekommenderas. Du är ensamt ansvarig för samtliga avgifter som kan tillkomma för din åtkomst till eller användning av tjänsterna och programvaran, däribland avgifter för hårdvara, programvara, internetåtkomst eller sms. Du samtycker till att de tidigare nämnda kraven är ditt ansvar och att Zoom, efter eget gottfinnande, kan avveckla tillgängligheten eller kompatibiliteten hos tjänsterna eller programvaran på ett visst operativsystem, en viss enhet eller en viss plattform.

6. ANVÄNDNING AV BETATJÄNSTER

Om du använder några betatjänster, betaprodukter eller betaprogramvara som erbjuds eller tillgängliggörs av Zoom samtycker du till att din användning av tjänsterna, produkterna och programvaran styrs av särskilda användarvillkor för betaprogram, och inte av detta avtal.

7. INSPELNINGAR

Du ansvarar för att följa samtliga lagar som rör övervakning eller inspelning av samtal som värd eller telefonvärd. En värd eller telefonvärd kan välja att spela in exempelvis möten, webbinarier eller ett telefonsamtal. Genom att använda tjänsterna ger du Zoom tillåtelse att lagra inspelningar. Du kommer att få ett meddelande (visuellt eller på annat sätt) när inspelning är aktiverad. Om du inte samtycker till inspelning kan du välja att lämna den inspelade sessionen.

8. FÖRBJUDEN ANVÄNDNING

Du samtycker till att du inte kommer, och inte kommer att tillåta någon slutanvändare att:, direkt eller indirekt (i) använda tjänsterna eller programvaran i strid med våra riktlinjer för godkänd användning (vilka härmed införlivas i detta avtal); (ii) modifiera, anpassa, demontera, dekompilera, förbereda härledda arbeten av, skapa förbättringar av, härleda innovationer från, omvänt konstruera eller försöka få tillgång till någon underliggande teknik hos tjänsterna eller programvaran, däribland någon källkod, process, datauppsättning eller databas, hanteringsverktyg, utvecklingsverktyg, server eller värdwebbplats; (iii) medvetet eller av oaktsamhet använda tjänsterna eller programvaran på ett sätt som missbrukar, hindrar eller stör Zooms nätverk, ditt konto, värdrättigheter eller några andra rättigheter eller tjänsterna; (iv) ägna dig åt aktiviteter som är olagliga enligt tillämplig lag, bedrägliga, falska eller vilseledande, (v) genom tjänsterna eller programvaran överföra allt material som kan göra intrång i, tillskansa sig eller överträda tredjeparts Immateriella rättigheter; (vi) bygga eller mäta prestanda hos en konkurrenskraftig produkt eller tjänst, eller kopiera några funktioner, funktionaliteter eller grafik i tjänsterna eller programvaran; (vii) använda tjänsterna eller programvaran för utvecklingen, produktionen eller marknadsföringen av en tjänst eller produkt som avsevärt liknar tjänsterna eller programvaran; (viii) använda tjänsterna eller programvaran för att kommunicera meddelanden eller material som är trakasserande, ärekränkande, hotfulla, obscena, oanständiga, skulle bryta mot någon parts Immateriella rättigheter eller på annat sätt är olagliga eller som skulle ge upphov till civilrättsligt eller straffrättsligt ansvar enligt någon tillämplig lag; (ix) ladda upp eller överföra programvara, kundinnehåll eller kod vars effekt eller avsikt är att på något sätt skada, inaktivera, förstöra eller negativt påverka prestanda för tjänsterna eller programvaran eller vars effekt eller avsikt är att skada eller extrahera information eller data från annan hårdvara, programvara eller nätverk eller andra användare av tjänsterna eller programvaran; (x) ägna dig åt någon aktivitet eller använda tjänsterna, programvaran eller ditt konto på något sätt som kan skada, inaktivera, överbelasta, försämra eller på annat sätt störa eller hindra tjänsterna eller programvaran eller några servrar eller nätverk som är anslutna till tjänsterna eller Zooms säkerhetssystem; (xi) använda tjänsterna eller programvaran i strid med någon Zoom-policy eller på ett sätt som bryter mot tillämplig lag, däribland förebyggande av skräppost, import- och exportkontroll, immateriella rättigheter, sekretess, förebyggande av terrorism, förebyggande av mutor, metoder för förebyggande av korruption gentemot utländska tjänstemän och alla andra lagar som kräver samtycke för föremålen för ljud- och videoinspelningar; (xii) avlägsna, radera, ändra eller förhindra några meddelanden om äganderätter som tillhandahålls i eller med tjänsterna eller programvaran, inklusive alla kopior av dem; (xiii) tillämpa, använda eller erbjuda tjänsterna eller programvaran för leasing, uthyrning eller försäljning eller reproducera, återförsälja, distribuera, publicera, visa upp, tilldela, överföra, underlicensera, låna ut dem eller använda dem på tidsdelnings- eller dataservicebasis eller använda tjänsterna och programvaran i ett kommersiellt eller övrigt syfte som inte uttryckligen godkänns i detta avtal; eller (xiv) göra tjänsterna eller programvaran eller några funktioner eller någon funktionalitet hos dem tillgängliga för en tredjepart av någon anledning eller på något sätt, såvida det inte uttryckligen godkänns i detta avtal eller på annat sätt uttryckligen avtalats skriftligen av dig och Zoom.

9. LAGEFTERLEVNAD

Du är ensam ansvarig för din och alla dina slutanvändares efterlevnad av alla lagar som gäller för din och dina slutanvändares åtkomst till och användning av tjänsterna och programvaran, däribland lagar som kräver att du tillhandahåller korrekta meddelanden till slutanvändare och erhåller korrekta samtycken från slutanvändare, vilket kan krävas för att ge Zoom och Zooms auktoriserade tredjeparter tillåtelse till att komma åt, använda och dela kundsamtycke. Du ska följa, och se till att alla slutanvändare följer, alla tillämpliga lagar i samband med dina skyldigheter enligt detta avtal, däribland åtkomsten till och användningen av tjänsterna och programvaran.

10. DATAANVÄNDNING, LICENSER OCH ANSVARSOMRÅDEN

10.1 kundinnehåll. Data, innehåll, kommunikation, meddelanden, filer, dokument eller andra material som du eller dina slutanvändare genererar eller tillhandahåller i samband med tjänsterna eller programvara hänvisas, tillsammans med eventuella resulterande avskrifter, inspelningar, utmatningar, visuella uppvisningar eller annat innehåll, till som kundinnehåll.

10.2 Tillåtna användningsområden och beviljande av kundlicens. Zoom får åtkomst till, bearbetar eller använder kundinnehåll enbart av följande anledningar: (”Tillåtna användningsområden”): (i) i enlighet med detta avtal och enligt vad som krävs för att uppfylla våra skyldigheter och tillhandahålla tjänsterna; (ii) i enlighet med vårt Integritetsmeddelande; (iii) utefter vad du auktoriserar och uppmanar till; (iv) i enlighet med lagen; eller (v) i juridiska, säkerhetsmässiga eller trygghetsrelaterade syften, däribland för att införliva våra riktlinjer för godkänd användning. Du beviljar Zoom en oupphörlig, världsomfattande, icke-exklusiv, royaltyfri, underlicensierbar och överförbar licens och alla andra rättigheter som krävs eller är nödvändiga för de Tillåtna användningsområdena.

Zoom använder inte något av ditt ljud, din video, din chatt, din skärmdelning, dina bilagor eller annat kommunikationsliknande kundinnehåll (som omröstningsresultat, whiteboard och reaktioner) för att träna Zooms eller tredjeparts modeller för artificiell intelligens.

10.3 Våra skyldigheter gällande ditt kundinnehåll. Zoom upprätthåller fysiska och tekniska säkerhetsåtgärder för att förhindra otillåtet röjande av eller åtkomst till kundinnehåll. Zoom meddelar dig om man blir medveten om oauktoriserat röjande av eller oauktoriserad åtkomst till kundinnehåll. Zoom kan använda konsulter, leverantörer, tjänsteleverantörer, underentreprenörer och andra Zoom-auktoriserade tredjeparter i samband med leveransen av tjänsterna eller programvaran. Zoom säkerställer att all delning av kundinnehåll med en auktoriserad tredjepart sker i enlighet med tillämplig lag.

10.4 kundens ansvar. Du är ensam ansvarig för efterlevnad av alla lagar och bestämmelser som rör kundinnehållet, däribland lagar som kräver att du erhåller samtycke från en tredjepart till att använda, licensera eller generera kundinnehåll och att du tillhandahåller lämpliga meddelanden om tredjepartsrättigheter. Zoom kan när som helst radera valfritt kundinnehåll utan föregående meddelande till dig om Zoom blir medveten om att det strider mot någon bestämmelse i detta avtal eller någon tillämplig lag. Du behåller alla äganderättigheter till ditt kundinnehåll i enlighet med eventuella licenser eller andra rättigheter som beviljas häri.

10.5 tjänstegenererade data. Telemetridata, produktanvändningsdata, diagnostikdata och liknande data som Zoom samlar in eller genererar i samband med din eller dina slutanvändares användning av tjänsterna eller programvaran benämns som tjänstegenererade data. Zoom äger alla rättigheter till, anspråk på och intresse i tjänstegenererade data.

11. BERÄTTIGANDE; BEGRÄNSNING AV ANVÄNDNING AV BARN

11.1 Berättigande. Du bekräftar att du har uppnått den lagliga åldern för att ingå detta avtal och använda tjänsterna och programvaran. Du bekräftar att du i övrigt är fullt kapabel och kompetent att ingå och följa de villkor, skyldigheter, ansvarsområden, bekräftelser, utfästelser och garantier som anges i detta avtal. Din åtkomst kan sägas upp utan förvarning om vi görs uppmärksamma på att du inte innehar den lagliga åldern för att ingå detta avtal eller på annat sätt inte är kvalificerad att ingå detta avtal eller använda tjänsterna och programvaran.

11.2 Begränsningar av barns användning. Zoom är inte avsett att användas av personer under sexton (16) år, såvida det inte är genom en skolprenumerant (enligt definitionen i Zooms tjänstebeskrivning) som använder Zoom för utbildning (förskola till gymnasium).

12. BETALNINGAR OCH KOSTNADER

12.1 Kostnader. Du samtycker till att Zoom kan debitera ditt kreditkort, betalkort eller en annan betalmekanism som du har valt och Zoom har godkänt (”betalmetod”) för alla belopp som du är skyldig i samband med din användning av tjänsterna, i enlighet med det som anges i det tillämpliga beställningsformuläret eller som i övrigt används eller beställs av dig via tjänsterna, inklusive konfigurationsavgifter, engångsavgifter, ej återkommande avgifter, avgifter för överanvändning, avgifter per användningstillfälle, prenumerationsavgifter, återkommande avgifter och alla övriga avgifter och kostnader med koppling till tjänsterna eller ditt konto (”kostnader”). Enligt vad som anges i avsnitt 13 är samtliga kostnader, om inte annat uttryckligen anges i ett beställningsformulär, exklusive skatter och avgifter. Du samtycker till att uppdatera din betalmetod vid ett lämpligt tillfälle för att betalningen ska kunna genomföras i tid. Ändringar av din betalmetod påverkar inte kostnader som Zoom skickar till din valda betalmetod innan Zoom rimligen kunde agera utefter dina ändringar. Du samtycker dessutom till att ge Zoom tillåtelse till att använda eventuell information om en uppdaterad betalmetod som tillhandahålls av din utfärdande bank eller det tillämpliga betalningsnätverket och att debitera din aktuella primära betalmetod genom att använda de uppgifter om denna betalmetod som sparats i vårt system, även om denna betalmetod avvisas. Zoom förbehåller sig också rätten att använda den betalmetod du angett som reserv, i den utsträckning en sådan finns. Genom att lägga till en betalmetod som reserv godkänner du att Zoom behandlar eventuella tillämpliga kostnader via din reserv-Betalmetod om din primära betalmetod avvisas.

12.2 Kostnader som inte kan sägas upp eller återbetalas. Du samtycker till att inga betalningar kan sägas upp under den Inledande prenumerationsperioden eller den då aktuella förnyelseperioden, utefter vad som är tillämpligt, och är slutgiltiga och ej återbetalbara, såvida inte Zoom för att följa lagen samtyckt till något annat eller något annat anges i ditt beställningsformulär.

12.3 Prisändringar. Zoom kan när som helst ändra priset för tjänsterna efter eget gottfinnande. Vid ändringar av dina kostnader ger Zoom dig inte mindre än (i) trettio (30) kalenderdagars varsel, eller (ii) den tidsperiod som krävs enligt tillämplig lag (både (i) och (ii) benämns som ett ”meddelande om prisändring”). Såvida det inte strider mot villkoren i ditt beställningsformulär träder samtliga ändringar av dina kostnader i kraft vid starten av din nästa förnyelseperiod eller ett annat datum som fastställts enligt tillämplig lag. Om du vill säga upp eller ändra de tjänster som påverkas av ett meddelande om prisändring måste du avsluta eller ändra de berörda tjänsterna inom den tillämpliga tidsperioden för meddelandet om prisändring. Om du inte säger upp eller ändrar de berörda tjänsterna inom den tillämpliga tidsperioden för meddelandet om prisändring anses du automatiskt ha accepterat ändringen av dina kostnader, såvida inte ditt bekräftande och uttryckliga samtycke krävs enligt tillämplig lag. Om detta krävs enligt tillämplig lag påminner vi dig om din rätt till avslutande och ändring, den tillämpliga tidsperioden och konsekvenserna om du inte avslutar tjänsterna.

12.4 Kampanjpriser och rabatter. Priser som anges i ett beställningsformulär kan omfatta ett kampanjpris, en rabatt, en rea eller ett specialerbjudande, vilket kan vara tillfälligt eller gå ut (i) enligt erbjudandets villkor, eller (ii) vid starten av en förnyelseperiod. Rabatten eller kampanjpriserna kan gå ut utan ytterligare meddelande till dig, såvida det inte anges i ett beställningsformulär eller krävs enligt tillämplig lag. Zoom förbehåller sig rätten att avsluta eller ändra alla kampanjer, rabatter, reor eller specialerbjudanden efter eget gottfinnande.

12.5 Indrivning av kostnader. Du samtycker till att Zoom, om Zoom inte kan indriva kostnaderna för tjänsterna via din betalmetod, i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag, kan vidta andra åtgärder om man anser det nödvändigt för att indriva dessa kostnader från dig och att du ansvarar för alla kostnader och utgifter som Zoom ådrar sig i samband med denna indrivningsaktivitet, däribland indrivningsavgifter, domstolskostnader och advokatavgifter. Du samtycker vidare till att Zoom, i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag, kan indriva ränta på 1,5 % i månaden eller det högsta belopp som tillåts enligt lag, beroende på vad som är lägst, för alla kostnader som inte betalats i tid.

12.6 Supporttjänster och uppdateringar. Zoom tillhandahåller utan extra kostnad (i) standardsupport enligt vad som anges i den då aktuella dokumentationen (se Zooms hjälpcenter) och (ii) standarduppdateringar av tjänsterna och programvaran som görs allmänt tillgängliga av Zoom till kunder i liknande situationer i samma geografiska region under den Inledande prenumerationsperioden eller en tillämplig förnyelseperiod. I enlighet med tillämplig lag och villkoren i detta avtal förbehåller sig Zoom rätten att (a) ändra sin standardsupport och debitera dig för standardsupport och (b) debitera dig för eventuella uppdateringar av tjänsterna eller för eventuella premiumfunktioner eller premiumfunktionalitet.

12.7 Uppsägning eller avstängning vid utebliven betalning. Utan att begränsa våra rättigheter i något annat avsnitt i detta avtal, inklusive 14.3, kan Zoom, om underlåtenheten att betala kostnader fortsätter under fem (5) kalenderdagar efter betaldatumet, säga upp, stänga av eller koppla från dina tjänster direkt och utan föregående meddelande.

12.8 Faktureringsmeddelanden. Du samtycker till att Zoom kan kontakta dig via e-post eller på annat sätt med information som är relevant för din användning av tjänsterna, inklusive faktureringsmeddelanden, oavsett om du har valt att inte ta emot marknadsföringsmeddelanden eller aviseringar.

12.9 Upphävande; ångertid. Om du enligt tillämplig lag har en period på dig att avsluta dina tjänster baserat på rätten till upphävande, eller en ångertid, kan du begära att säga upp de berörda tjänsterna i enlighet med den tillämpliga lagen och, om tillämpligt, få en proportionell återbetalning av eventuella förbetalda och ej förbrukade kostnader. Om tjänsterna påbörjas innan en upphävandeperiod eller ångertid eller du inte säger upp dina tjänster under perioden med rätt till upphävande eller ångertiden samtycker du till att du förlorar alla upphävanderättigheter enligt detta avsnitt 12.9. Inget i detta avsnitt 12.9 är avsett att begränsa eller undanta några av dina rättigheter som inte kan begränsas eller undantas enligt tillämplig lag.

13. SKATTER

13.1 Skatter och avgifter. Om inte annat uttryckligen anges av Zoom, enligt vad som krävs i tillämplig lag, är alla priser som visas av Zoom och kostnader för tjänsterna på ditt konto exklusive skatter och avgifter. Där det är tillämpligt debiteras skatter och avgifter på de fakturor som utfärdas av Zoom i enlighet med tillämpliga lagar. Zoom kommer enligt eget gottfinnande att (i) beräkna beloppet för de skatter och avgifter som ska betalas, och (ii) debitera dessa belopp utan föregående meddelande till dig.

13.2 Momsfakturor. Om det krävs enligt lagen utfärdar Zoom en momsfaktura, eller ett dokument som de relevanta skattemyndigheterna behandlar som en momsfaktura, till dig. Du samtycker till att denna faktura kan utfärdas elektroniskt.

13.3 skattebefrielser. Om du är undantagen från några skatter och avgifter ska du tillhandahålla alla lämpliga certifikat om skattebefrielse och/eller annan dokumentation som är tillräcklig för tillämpliga skattemyndigheter till Zoom för att styrka denna undantagsstatus. Zoom förbehåller sig rätten till att granska och validera dokumentation om skattebefrielse. Om dokumentationen om skattebefrielse inte tillhandahålls eller inte är giltig förbehåller sig Zoom rätten att debitera tillämpliga skatter och avgifter.

13.4 betalning av skatter och källskatt. Du ska betala Zoom, och är ensamt ansvarig för, alla tillämpliga skatter och avgifter. Samtliga betalningar som du gör till oss enligt detta avtal sker utan något avdrag och utan källskatt och källavgift, vilket kan krävas enligt tillämplig lag. Om något sådant avdrag eller källskatter och källavgifter (inklusive inrikes eller gränsöverskridande källskatter) krävs för någon betalning ska du betala dessa ytterligare belopp enligt vad som krävs, så att det nettobelopp vi mottar motsvarar det belopp som du då är skyldig och ska betalas enligt detta avtal. Vi tillhandahåller dig de skatteformulär som rimligen begärs för att kunna minska eller eliminera beloppet för eventuell källskatt eller skatteavdrag för betalningar som görs enligt detta avtal. Du samtycker även till att på Zooms begäran tillhandahålla Zoom skattecertifikat i den utsträckning det krävs att ett certifikat om källskatt skickas till Zoom enligt tillämplig lag och du samtycker till att Zoom kan tillhandahålla ditt certifikat om källskatt till den relevanta skattemyndigheten utan ytterligare meddelande till dig.

13.5 Moms – kundens skyldigheter. Om skatter och avgifter ska betalas till skattemyndigheten av dig istället för av Zoom genom omvänd betalningsskyldighet eller en annan liknande mekanism ska du tillhandahålla Zoom alla lämpliga belägg för att Zoom ska kunna påvisa din verksamhetskaraktär, som ett giltigt momregistreringsnummer (eller liknande information som krävs enligt tillämpliga lagar om moms). Zoom förbehåller sig rätten att granska och validera ditt momsregistreringsnummer. Om momsregistreringsnumret inte är giltigt förbehåller sig Zoom rätten att oaktat debitera dig tillämplig moms. För att undvika tvivel är du, såvida du är skyldig att betala moms till en skattemyndighet genom omvänd betalningsskyldighet eller övriga liknande mekanismer, ensamt ansvarig för att betala dessa belopp till den relevanta skattemyndigheten, så att Zoom mottar hela beloppet för den betalning som krävs.

13.6 Fastställande av skatt. Fastställandet av skatt baseras huvudsakligen på den plats där du har upprättat din verksamhet baserat på dina kunduppgifter eller, om du är en individ, där du har din permanenta bostad. Denna plats definieras av Zoom som din ”Såld till”-adress. Zoom förbehåller sig rätten till att jämföra denna plats med andra tillgängliga belägg för att validera om din plats är korrekt. Om din plats är felaktig förbehåller sig Zoom rätten att debitera dig eventuella obetalda skatter och avgifter.

13.7 Användning och nyttjande. Om du prenumererar på tjänster och dessa tjänster används och nyttjas av ett dotterbolag till dig i ett land som skiljer sig från din plats enligt avsnitt 13.6 bekräftar du att du där så krävs behandlar detta som en leverans till ditt dotterbolag. Om du prenumererar på tjänster och dessa tjänster används och nyttjas av en filial eller individ i ett land som skiljer sig från din plats enligt avsnitt 13.6 samtycker du till att informera Zoom om vilka tjänster som har tilldelats, och du samtycker till att Zoom förbehåller sig rätten till att debitera skatter och avgifter baserat på användningen och nyttjandet av dessa tjänster.

13.8 Röjande till skattemyndigheter. I enlighet med tillämplig lag om skatter och oaktat Zooms varselskyldigheter som kan uppstå enligt detta avtal, inklusive, men inte begränsat till, avsnitt 17.4 eller enligt vår guide för myndighetsbegäranden kan vi röja kundinformation, däribland konfidentiell kundinformation, till en skattemyndighet utan att meddela dig innan eller efter röjandet.

14. PERIOD; UPPSÄGNING OCH AVSTÄNGNING

14.1 Period, automatisk förnyelse. I samtliga beställningsformulär anges din Inledande prenumerationsperiod och eventuell tillämplig förnyelseperiod för tjänsterna. Såvida inte något annat uttryckligen anges i ditt beställningsformulär eller tillämplig lag förbjuder automatisk förnyelse påbörjas varje förnyelseperiod för tjänsterna automatiskt i slutet på den då aktuella Inledande prenumerationsperioden, i förekommande fall, såvida inte någon av parterna tillhandahåller ett skriftligt meddelande om uppsägning eller ändring av de tjänster som tillhandahålls enligt detta beställningsformulär (i) minst trettio (30) kalenderdagar innan starten på den nästa förnyelseperioden, eller (ii) inom den varselperiod som krävs enligt tillämplig lag (sammantaget benämns (i) och (ii) som ”varselperiod för förnyelse”). För att säga upp eller ändra de berörda tjänsterna måste du meddela Zoom via faktureringsportalen (om tillgänglig för ditt konto) eller via e-post till renewals@zoom.us, i enlighet med Varselperioden för förnyelse. Samtliga lagstadgade rättigheter som du kan ha enligt tillämpliga lagar till att säga upp dina tjänster tidigare under den inledande prenumerationsperioden eller en viss förnyelseperiod påverkas inte av denna klausul och om det krävs enligt tillämplig lag skickar vi dig ett påminnelsemeddelande innan startdatumet för förnyelseperioden (i enlighet med de varselperioder som anges i detta avtal eller någon annan sådan tidsfrist som anges enligt tillämplig lag och kan gälla dig) där vi påminner dig om din rätt att säga upp de berörda tjänsterna och hur du gör det.

14.2 Uppsägning av kunden. Du hittar information om hur du säger upp ditt konto och tjänsterna här. Om du har prenumererat på en eller flera tjänster under en viss period träder en sådan uppsägning i kraft för var och en av tjänsterna på den sista dagen av den då aktuella perioden för varje tillämplig tjänst, förutsatt att du tillhandahåller ett korrekt meddelande i tid enligt avsnitt 14.1. Du kan säga upp detta avtal genom att tillhandahålla ett skriftligt meddelande om uppsägning om Zoom uppenbart har brutit mot detta avtal och inte har åtgärdat detta uppenbara brott inom trettio (30) arbetsdagar från det att Zoom mottar ditt skriftliga meddelande om ett sådant brott. Ditt meddelande ska ange den specifika bestämmelse i detta avtal som du menar att Zoom har brutit mot och på lämplig detaljnivå beskriva de fakta och omständigheter som du anser utgör grunden för detta brott.

14.3 Zooms uppsägningsrättigheter och avstängning. Oaktat något som talar emot detta häri kan Zoom om du underlåter att efterleva någon av bestämmelserna i detta avtal eller de policyer, riktlinjer, meddelanden eller uttalanden som refereras till häri (i) genast upphäva din åtkomst till tjänsterna, eller (ii) säga upp detta avtal med omedelbar verkan. Om Zoom väljer att säga upp dina tjänster och den bristande efterlevnaden fortsätter kan Zoom utöva några eller alla av sina uppsägningsrättigheter i detta avsnitt 14.3. Zoom kan, av vilken anledning som helst eller utan anledning, utöver detta säga upp detta avtal med trettio (30) dagars föregående meddelande.

14.4 Ikraftträdande av uppsägning eller avstängning. Vid en uppsägning av detta avtal måste du upphöra med all fortsatt användning av tjänsterna och programvaran, med undantag för eventuella åtkomsträttigheter som beviljas i avsnitt 14.5. Ingen utgång eller uppsägning av detta avtal påverkar din skyldighet att betala alla kostnader som kan ha förfallit innan denna utgång eller uppsägning, inklusive att Zoom kan behålla samtliga kostnader som tidigare betalats av dig om detta avtal sägs upp, såvida inte detta förbjuds enligt tillämplig lag. Om tjänsterna stängs av på grund av din bristande efterlevnad av detta avtal är du ansvarig för alla kostnader som förfallit och ska betalas under avstängningsperioden.

14.5 Radering och åtkomst till kundinnehåll efter uppsägning. I trettio (30) kalenderdagar efter utgången eller uppsägningen av dessa avtal tillhandahåller Zoom dig åtkomst för att samla in ditt kundinnehåll, efter vilken period ditt kundinnehåll raderas enligt tillämplig lag, detta avtal och våra regelbundet schemalagda protokoll, policyer och procedurer för radering. All åtkomst under den period som anges i detta avsnitt 14.5 tillhandahålls till dig enligt och styrs av detta avtal.

15. ÄNDRINGAR AV DETTA AVTAL

15.1 Allmänna ändringar. Zoom kan från tid till annan göra ändringar, raderingar och tillägg av och i detta avtal (”ändringar”) i enlighet med detta avsnitt 15.1. Ändringar av dessa tjänstevillkor publiceras här eller i vår tjänstebeskrivning här, vilka du regelbundet bör kontrollera för att se den senaste versionen och spara den mest uppdaterade versionen i dina register. När Ändringar görs anger Zoom ikraftträdandedatumet för ändringarna längst upp i tjänstevillkoren här eller i vår tjänstebeskrivning här. Ändringar av detta avtal utgör inte en ny möjlighet att välja bort medling (om tillämpligt). Om du fortsätter att använda tjänsterna efter ikraftträdandedatumet för tjänsterna samtycker du till de ändrade reglerna och villkoren. I vissa fall kan Zoom meddela dig om en Ändring och även begära din uttryckliga bekräftelse på ditt samtycke till en ändring. Om en Ändring kräver ett specifikt meddelande enligt tillämplig lag tillhandahåller Zoom dig ett sådant meddelande i den form som anges i tillämplig lag, tillsammans med eventuellt meddelande som krävs om dina rättigheter.

15.2 Övriga ändringar. Du samtycker till att Zoom kan ändra, radera och göra tillägg i sina guider, uttalanden, policyer och meddelanden med eller utan meddelande till dig och att för liknande guider, uttalanden, policyer och meddelanden som rör din användning av tjänsterna publicera en uppdaterad version på den tillämpliga webbsidan. I de flesta fall kan du prenumerera på dessa webbsidor med en auktoriserad e-postadress för att få vissa uppdateringar av policyer och meddelanden.

15.3 Meddelanden om ändring. Det är ditt ansvar att hålla din e-postadress uppdaterad för eventuella meddelanden som Zoom från tid till annan kan skicka dig om att regelbundet granska detta avtal genom att granska dessa tjänstevillkor och tjänstebeskrivningen.

16. ZOOMS ÄGANDERÄTT; FEEDBACK

16.1 Feedback. Om du eller några av dina medarbetare, leverantörer, ombud eller slutanvändare skickar, överför eller på annat sätt tillhandahåller feedback, kommentarer, förslag, frågor eller liknande om tjänsterna eller programvaran, däribland idéer, kunskap, koncept, förbättringar, rekommendationer eller annan information som rör tjänsterna eller programvaran, inklusive förslag eller rekommendationer på ändringar av tjänsterna eller programvaran, som nya funktioner eller ny funktionalitet som rör dem (sammantaget ”Feedback”) samtycker du till att (i) Zoom äger och Zoom bibehåller ägarskapet av alla rättigheter till, anspråk på och intresse i denna feedback, inklusive eventuella Ägenderätter däri, och (ii) Zoom kan, men är inte skyldig att, använda feedbacken, inklusive eventuella äganderätter däri, i samtliga syften utan någon typ av tillskrivning, finansiell ersättning eller kompensation till dig eller någon tredjepart. Du tilldelar härmed och samtycker till att på dina vägnar tilldela Zoom, ovillkorligen och oåterkalleligt, och ska se till att dina medarbetare, leverantörer, ombud eller slutanvändare ovillkorligen och oåterkalleligt tilldelar och samtycker till att tilldela, alla rättigheter till, anspråk på och intresse i feedbacken, inklusive alla äganderätter som rör den. All feedback är och kommer att behandlas som Zooms konfidentiella information tills Zoom, efter eget gottfinnande, väljer att göra någon specifik feedback icke-konfidentiell.

16.2 Ägarskap av Zoom-egendom. Zoom, dess dotterbolag, licensgivare och leverantörer (utefter vad som är tillämpligt) äger och ska bibehålla ägarskapet av (i) alla tjänstegenererade data (enligt vad som anges i avsnitt 10.5), (ii) all feedback (enligt vad som anges i avsnitt 16.1), (iii) tjänsterna och programvaran och all underliggande eller övrig teknik och alla immateriella rättigheter som är inbäddade eller ingår i, används för att tillhandahålla eller stödja eller på något annat sätt är kopplade till eller tillhandahålls i samband med tjänsterna eller programvaran, inklusive alla äganderätter som rör dem, och (iv) alla handelsnamn, varumärken, tjänstemärken, företagsprofiler, logotyper, ikoner, tecken, symboler, gränssnitt och övrig design, domännamn och företagsnamn och liknande (oavsett om de är registrerade eller ej) (”Zoom-märken”) som är kopplade till eller visas med tjänsterna eller programvaran, tillsammans med den goodwill som kopplas till någon av de tidigare nämnda Zoom-märkena (alla de tidigare nämnda hänvisas till som ”Zoom-egendom”. Du får inte rama in eller använda inramningstekniker för att bifoga Zoom-varumärken eller annat äganderättslig material eller information (inklusive bilder, text, sidlayout eller form) av Zoom utan uttryckligt skriftligt förhandsgodkännande. Du får inte använda några metataggar eller någon annan ”dold text” som använder Zoom-varumärken utan Zooms uttryckliga skriftliga förhandsgodkännande. Ingen rätt att använda Zoom-märken beviljas dig häri.

16.3 Förbehållande av rättigheter. Zoom förbehåller sig alla rättigheter som inte uttryckligen beviljas dig i detta avtal. Utöver de begränsade rättigheter och licenser som uttryckligen beviljas enligt detta avtal ger inget i detta avtal, vare sig underförstått eller genom avsägelse eller hinder mot förnekande eller något annat, dig eller någon tredjepart några äganderätter eller annan rättighet till, anspråk på, eller intresse i någon Zoom-egendom eller övriga immateriella rättigheter som beviljas i samband med detta avtal eller tjänsterna eller programvaran.

17. KONFIDENTIALITET

17.1 Definition. ”Konfidentiell information” avser: (i) med hänsyn till Zoom, all information, direkt eller indirekt, som uppges av, för eller på uppdrag av Zoom till dig eller någon slutanvändare i samband med detta avtal, tjänsterna eller programvaran, eller som du eller någon slutanvändare erhåller eller kommer åt i samband med tjänsterna eller programvaran, inklusive affärsinformation, utvecklingsplaner, uppgifter om produktfärdplan, system, strategiska planer, källkod, tjänster, produkter, priser, metoder, processer, finansiella data, program, affärshemligheter, kunskap och marknadsföringsplaner, oavsett hur och via vilket media den förmedlas, tillsammans med all information som härleds från det tidigare nämnda och all övrig information som utpekas som konfidentiell (oavsett om den markeras som ”konfidentiell” eller ej) eller som av dig eller slutanvändaren är känd som, eller rimligen bör förstås som, konfidentiell (”Zooms konfidentiella information”); och (ii) vad gäller dig, all information som uppges av dig till Zoom som (a) måste hållas konfidentiell enligt tillämplig lag eller (b) utgör känslig säkerhetsmässig och teknisk information som tydligt och på ett iögonfallande sätt markeras som ”konfidentiell” av dig (”Konfidentiell kundinformation”). Kundinnehåll utgör inte konfidentiell kundinformation. Däremot skyddas kundinnehåll i enlighet med avsnitt 10.3.

17.2 Undantag. Konfidentiell information omfattar inte information som: (i) redan rättmätigt är känd för den mottagande parten vid den tidpunkt då den erhålls, utan någon skyldighet att hålla sådan information konfidentiell; (ii) blir allmänt känd eller tillgänglig utan någon handling eller försummelse av den mottagande parten eller en tredjepart; (iii) tas emot med rätta från en tredjepart utan begränsningar och utan brott mot detta avtal; eller (iv) enskilt har utvecklats av den mottagande parten utan användning av den upplysande partens Konfidentiella information.

17.3 Konfidentialitetsskyldighet. Du och Zoom ska vidta rimliga åtgärder för att upprätthålla konfidentialiteten hos varandras konfidentiella information med hjälp av åtgärder som är minst lika skyddande som de som vidtas för att skydda er egen information av liknande känslighet, men under inga omständigheter använda mindre än en rimlig skyddsstandard. Varken du eller Zoom ska avslöja den andra partens konfidentiella information till någon person eller enhet förutom era medarbetare, rådgivare och advokater som har ett absolut behov av att känna till informationen i samband med detta avtal och som är bundna av konfidentiella skyldigheter som är minst så skyddande som bestämmelserna häri. Utöver de ovanstående tillåtna röjandena kan Zoom även röja konfidentiell kundinformation till sina konsulter, leverantörer, tjänsteleverantörer, underentreprenörer och andra tredjeparter som är bundna av konfidentiella skyldigheter som är minst så skyddande som bestämmelserna häri.

17.4 Tillåtna och nödvändiga röjanden. Oaktat begränsningarna i detta avsnitt 17, och utan att begränsa några andra av Zooms rättigheter, däribland våra röjanderättigheter utan föregående meddelande i avsnitt 13.8, kan vi röja Konfidentiell kundinformation som mottagits i samband med detta avtal, tjänsterna eller programvaran i den utsträckning som tillåts i vår Guide för myndighetsbegäranden eller enligt vad som krävs enligt tillämplig lag; dock förutsatt att Zoom först meddelar dig, såvida inte tillhandahållet av ett sådant meddelande eller meddelande i tid: (i) förbjuds enligt tillämpliga lag; eller (ii) Zoom, enligt eget gottfinnande, avgör att det utgör (a) en skaderisk eller potentiell skaderiskrisk för en person eller en persons hälsa, (b) en skaderisk eller potentiell skaderiskrisk för egendom, (c) en nödsituation, eller (d) ett hot mot tjänsterna, programvaran eller Zooms rättigheter eller egendom.

18. ÄGANDERÄTT FÖR TREDJEPART

Du samtycker till att du inte får, och till att inte tillåta slutanvändare att, i samband med din eller dina slutanvändares användning av tjänsterna eller programvaran, publicera, modifiera, distribuera eller på något sätt reproducera upphovsrättsskyddat material, varumärken eller annat ägandeskyddat material som kan inkräkta på, innebära en tillskansning av eller på annat sätt strida mot andras äganderätter utan att ha erhållit skriftligt medgivande från ägaren av sådana äganderätter. Du intygar och garanterar att du antingen är upphovsperson för allt ditt kundinnehåll som tillhandahålls enligt detta avtal eller har erhållit och innehar alla de rättigheter som krävs för att tillhandahålla detta kundinnehåll och ta emot allt kundinnehåll i den from som tillhandahålls av Zoom i samband med din eller dina slutanvändares användning av tjänsterna eller programvaran. Zoom kan neka åtkomst till tjänsterna för alla slutanvändare som påstås göra intrång i en annan persons äganderätter och kan ta bort allt lagrat kundinnehåll när Zoom meddelas om detta av äganderätternas ägare (dvs. en begäran om borttagning). Utan att begränsa det föregående ska du om du anser att dina äganderätter har kränkts i samband med tjänsterna meddela Zoom enligt vad som anges här.

19. ANVÄNDARVILLKOR FÖR APPLE iOS

Genom att komma åt eller ladda ner en Zoom-applikation från Apple App Store samtycker du till Apples slutanvändaravtal för licensierade applikationer (”Apples villkor”). Detta avtal har företräde vid en konflikt med Apples villkor.

20. MEDICINSK ENHET

Du samtycker till att de Zoom-tjänster och eventuell programvara som tillhandahålls enligt detta avtal, även om de också regleras av ett separat affärspartneravtal, inte omfattar, utgör eller på annat sätt består av någon medicinsk enhet, produkt eller tjänst som godkänts eller auktoriserats av den amerikanska livsmedels- och läkemedelsadministrationen och inte är avsedda för användning för att diagnostisera, läka, mildra, behandla eller förebygga sjukdomar, krämpor eller tillstånd.

21. INTEGRERINGAR OCH ERBJUDANDEN FRÅN TREDJEPART

tjänsterna eller programvaran kan samverka, integrera eller användas i samband med erbjudanden och tjänster från tredjepart (”Tredjepartserbjudanden”). Zoom ansvarar inte för, och Zoom frånsäger sig härmed allt ansvar för, samtliga handlingar eller försummelser från någon leverantör av Tredjepartserbjudanden eller driften av något tredjepartserbjudande, inklusive åtkomst till, ändring av eller radering av data, oavsett om Zoom eller en tjänst stöder, godkänner eller främjar sådana tredjepartserbjudanden. Zoom garanterar inte samverkan, integrering eller support av tredjepartserbjudanden. Zoom kan när som helst, efter eget gottfinnande, modifiera tjänsterna eller programvaran, vilket kan resultera i misslyckad interoperation, integration eller support av tredjepartserbjudanden. Du beslutar efter eget gottfinnande om du ska köpa eller ansluta till något Tredjepartserbjudande, och din användning av något Tredjepartserbjudande styrs enbart av villkoren för sådana Tredjepartserbjudanden.

22. EXPORTBEGRÄNSNINGAR

Du godkänner att tjänsterna eller programvaran, eller en del därav, omfattas av Export Administration Regulations, 15 C.F.R. Parts 730-774 i USA och kan vara föremål för andra tillämpliga länders exportkontroll- och handelssanktionslagar, inklusive Export Administration Regulations, 15 C.F.R. Parts 730-774 i USA och program som upprätthålls av USA:s finansdepartements kontor för kontroll av utländska tillgångar (”OFAC”) (sammantaget ”Exportkontroll- och sanktionslagar”). Zoom tillhandahåller den eller de amerikanska exportklassificering(arna) som är tillämplig(a) på dess tjänster och programvara på begäran. Du och dina slutanvändare får inte komma åt, använda, exportera, återexportera, avleda, överföra eller avslöja någon del av tjänsterna eller programvaran eller relaterad teknisk information eller material, direkt eller indirekt, i strid med exportkontroll- och sanktionslagar. Du intygar och garanterar att: (i) du och dina slutanvändare (a) inte är medborgare i, eller belägna inom, ett land eller territorium som är föremål för amerikanska handelssanktioner eller andra betydande handelsrestriktioner (inklusive men inte begränsat till Kuba, Iran, Nordkorea, Syrien och Krim-, Donetsk- och Luhansk-regionerna i Ukraina) och att du och dina slutanvändare inte kommer att komma åt eller använda tjänsterna eller programvaran, eller exportera, återexportera, avleda eller överföra tjänsterna eller programvaran, i eller till sådana länder eller territorier; (b) inte är personer, eller ägs eller kontrolleras till 50 % eller mer, individuellt eller sammanlagt av personer, identifierade på det amerikanska finansministeriets lista över särskilt utpekade medborgare och blockerade personer eller lista över utländska sanktionssmitare eller någon liknande lista som upprätthålls av ett lands reglerande myndighet; och (c) inte är personer på USA:s handelsministeriets lista över nekade personer, enhetslista eller overifierade listor, eller spridningsrelaterade listor i USA:s utrikesdepartement; (ii) du och dina slutanvändare i Belarus, Myanmar (Burma), Kambodja, Kina, Ryssland eller Venezuela inte är militära slutanvändare och inte kommer att använda Zooms tjänster eller programvara till en militär slutanvändning, enligt definitionen i 15 C.F.R. 744,21; (iii) inget innehåll som skapats eller skickats av dig eller dina slutanvändare är föremål för någon begränsning av röjande, överföring, nedladdning, export eller återexport enligt exportkontroll- och sanktionslagarna; och (iv) att du och dina slutanvändare inte kommer att vidta några åtgärder som skulle utgöra ett brott mot, eller bestraffas enligt, amerikanska antibojkottlagar som administreras av det amerikanska handelsministeriet eller det amerikanska finansministeriet. Eventuella listor över länder som ingår specifikt i denna klausul anses uppdaterade i den utsträckning att något land eller territorium läggs till eller tas bort under exportkontroll- och sanktionslagarna. Du är ensam ansvarig för att följa exportkontroll- och sanktionslagarna och övervaka dem för eventuella ändringar.

23. INGEN HÖGRISKANVÄNDNING OCH SÄKER ANVÄNDNING

TJÄNSTERNA OCH PROGRAMVARAN HAR INTE UTFORMATS FÖR ANVÄNDNING I FARLIGA MILJÖER ELLER HÖGRISKMILJÖER SOM KRÄVER FELSÄKRA KONTROLLER, INKLUSIVE DRIFT AV KÄRNKRAFTSANLÄGGNINGAR, FLYGPLANSNAVIGERING ELLER FLYGKOMMUNIKATIONSSYSTEM, FLYGTRAFIKLEDNING, LIVRÄDDNING, STRIDSOPERATIONER ELLER VAPENSYSTEM. DU FÅR INTE ANVÄNDA TJÄNSTERNA OCH PROGRAMVARAN FÖR ELLER I SAMBAND MED EN HÖGRISKMILJÖ. VIDARE SAMTYCKER DU TILL ATT INTE ANVÄNDA TJÄNSTERNA ELLER PROGRAMVARAN PÅ NÅGOT OSÄKERT SÄTT, DÄRIBLAND MEDAN DU KÖR, GÅR ELLER PÅ ANNAT SÄTT UTAN DIN FULLA UPPMÄRKSAMHET, DÄR DET KAN UPPSTÅ EN RISK FÖR DIG, DINA SLUTANVÄNDARE ELLER ANDRA.

24. INGA GARANTIER

DU FÖRSTÅR OCH SAMTYCKER TILL ATT TJÄNSTERNA OCH PROGRAMVARAN TILLHANDAHÅLLS ”I BEFINTLIGT SKICK” OCH ZOOM, DESS DOTTERBOLAG, LEVERANTÖRER OCH LICENSGIVARE FRÅNSÄGER SIG UTTRYCKLIGEN ALLA GARANTIER AV NÅGOT SLAG, UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUSIVE UTAN BEGRÄNSNING ALLA GARANTIER OM SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL ELLER ICKE- ÖVERTRÄDELSE. ZOOM, DESS DOTTERBOLAG, LEVERANTÖRER OCH LICENSGIVARE LÄMNAR INGA GARANTIER ELLER UTFÄSTELSER BETRÄFFANDE (i) DE RESULTAT SOM KAN ERHÅLLAS FRÅN ANVÄNDNINGEN AV TJÄNSTERNA ELLER PROGRAMVARAN, (ii) ANGÅENDE RIKTIGHETEN ELLER TILLFÖRLITLIGHETEN HOS ALL INFORMATION SOM ERHÅLLS GENOM TJÄNSTERNA ELLER PROGRAMVARAN, ELLER (iii) ATT TJÄNSTERNA ELLER PROGRAMVARAN KOMMER ATT UPPFYLLA NÅGON ANVÄNDARES KRAV, ELLER VARA OAVBRUTNA, LÄGLIGA, SÄKRA ELLER FELFRIA. ALLT MATERIAL OCH/ELLER ALLA DATA SOM LADDAS NER ELLER PÅ ANNAT SÄTT ERHÅLLS GENOM ANVÄNDNINGEN AV TJÄNSTERNA ELLER PROGRAMVARAN SKER ENLIGT EGET GOTTFINNANDE OCH PÅ EGEN RISK. DU KOMMER ATT VARA ENSAMT ANSVARIG FÖR EVENTUELLA SKADOR FÖR DIG TILL FÖLJD AV ANVÄNDNINGEN AV TJÄNSTERNA ELLER PROGRAMVARAN. HELA RISKEN SOM UPPSTÅR VID ANVÄNDNING ELLER UTFÖRANDE AV TJÄNSTERNA ELLER PROGRAMVARAN LIGGER HOS DIG. ZOOM TAR INGET ANSVAR FÖR LAGRING AV DATA INKLUSIVE KUNDINNEHÅLL OCH KUNDUPPGIFTER, ANVÄNDARINFORMATION ELLER KOMMUNIKATION MELLAN ANVÄNDARE. ANVÄNDNINGEN AV TJÄNSTERNA OCH PROGRAMVARAN SKER PÅ DIN EGEN RISK.

25. SKADEERSÄTTNING

I den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag samtycker du till att gottgöra, försvara och hålla Zoom och alla våra licensgivare och leverantörer (”gottgjorda parter”) skadeslösa, inklusive samtliga gottgjorda parters tjänstemän, styrelseledamöter, medarbetare, aktieägare, konsulter och ombud från alla tredje parts anklagelser, anspråk, förfaranden, ansvar, skador eller kostnader (inklusive, men inte begränsat till, rimliga advokatarvoden) som härrör från eller uppstår i samband med (i) din eller din slutanvändares användning av tjänsterna eller programvaran, (ii) ditt eller din slutanvändares brott mot detta avtal eller överträdelse av tillämplig lag, (iii) din eller din slutanvändares intrång eller kränkning av en persons eller enhets äganderätter eller andra rättigheter, (iv) din relation med din slutanvändare eller någon tvist mellan dig och din slutanvändare, eller (v) en person- eller egendomsskada som orsakas på en tredjepart i samband med din eller din slutanvändares handlingar eller försummelser.

26. ANSVARSBEGRÄNSNING

LÄS DETTA AVSNITT NOGA EFTERSOM DET BEGRÄNSAR VÅRT ANSVAR GENTEMOT DIG.

ZOOM OCH DESS DOTTERBOLAG OCH VARDERA DERAS LICENSGIVARE OCH LEVERANTÖRER SKA INTE HÅLLAS SKYLDIGA FÖR:

• SÄRSKILDA, OAVSIKTLIGA ELLER INDIREKTA SKADOR, FÖLJDSKADOR ELLER AVSKRÄCKANDE ELLER BESTRAFFANDE SKADESTÅND;
• FÖRLUST AV AFFÄRSVINST, VERKSAMHETSAVBROTT, FÖRLUST AV AFFÄRSINFORMATION, FÖRLUST AV AFFÄRSMÖJLIGHET;
• OAUKTORISERAD ÅTKOMST TILL, FÖRLUST AV, RADERING AV ELLER ÄNDRING AV SYSTEMDATA, KUNDINNEHÅLL ELLER KUNDUPPGIFTER;
• KOSTNADER I SAMBAND MED ANSKAFFNINGEN AV ERSÄTTANDE VAROR ELLER TJÄNSTER;
• UPPSÄGNING, AVSTÄNGNING, UPPHÖRANDE ELLER FRÅNKOPPLING AV TJÄNSTERNA;
• FEL PÅ DINA INTERNETTJÄNSTER, NEDTID ELLER UNDERHÅLL;
• VÅR UNDERLÅTENHET ATT TILLHANDAHÅLLA TEKNISKA ELLER ÖVRIGA SUPPORTTJÄNSTER; ELLER
• SKADESTÅND SAMMANSTÄLLDA FÖR ALLA ANSPRÅK SOM UPPSTÅR AV ELLER I SAMBAND MED DETTA AVTAL OCH ÖVERSKRIDER DET BELOPP SOM FAKTISKT BETALATS AV DIG FÖR TJÄNSTERNA (OM NÅGOT) UNDER DE TOLV (12) SOM FÖREGÅR DE HÄNDELSER ELLER OMSTÄNDIGHETER SOM GAV UPPHOV TILL ANSPRÅKET.

DESSA UNDANTAG AV SKADESTÅND OCH BEGRÄNSNINGAR AV TILLGÄNGLIGA SKADESTÅND TILLÄMPAS PÅ ALLA ANSPRÅK, ANSVAR OCH SKYLDIGHETER SOM UPPSTÅR AV ELLER I SAMBAND MED DETTA AVTAL, OAVSETT OM DE UPPSTÅR BASERAT PÅ SKADESTÅNDSGRUNDANDE HÄNDELSE (INKLUSIVE FÖRSUMMANDE ELLER STRIKT ANSVAR), STADGA, KONTRAKT ELLER ÖVRIG JURIDISK TEORI, ÄVEN OM ZOOM, DESS DOTTERBOLAG ELLER VÅRA LICENSGIVARE OCH LEVERANTÖRER HAR NÄMNT MÖJLIGHETEN ATT DU KAN ÅDRA DIG SÅDANA SKADESTÅND OCH ÄVEN OM DINA ERSÄTTNINGAR INTE UPPNÅR SITT GRUNDLÄGGANDE SYFTE.

EFTERSOM VISSA STATER OCH JURISDIKTIONER INTE TILLÅTER VISSA UTESLUTNINGAR AV SKADESTÅND ELLER BEGRÄNSNINGAR AV SKYLDIGHET TILLÄMPAS DE OVANSTÅENDE BEGRÄNSNINGARNA ENBART PÅ DIG I DEN UTSTRÄCKNING ATT UTESLUTNINGARNA AV SKADESTÅND ELLER BEGRÄNSNINGARNA AV SKYLDIGHET INTE FÖRBJUDS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG.

27. LÖSNING AV TVISTER, SKILJEDOMSAVTAL OCH AVSTÅENDE FRÅN GRUPPTALAN

Du samtycker till att lösa vissa tvister med Zoom genom bindande skiljedom (”Skiljedomsavtal”). Skiljedom innebär att en skiljeman, och inte en domare eller en jury, kommer att avgöra tvisten. Parterna avsäger sig uttryckligen rätten till att väcka eller delta i någon form av grupptalan, kollektiv talan eller masstalan, åtgärd via privat åklagare eller någon annan företrädartalan. Detta skiljedomsavtal ersätter alla tidigare versioner.

27.1 Tvister som täcks. Du och Zoom samtycker till att alla tvister eller anspråk som uppstår mellan dig och Zoom på grund av eller i samband med detta avtal eller tjänsterna (en ”Tvist”), inklusive all relaterad programvara, hårdvara, integreringar, annonsering eller marknadsföringsmeddelanden, ditt konto eller någon aspekt av din relation eller dina transaktioner med Zoom, ska lösas med bindande skiljedom, snarare än i en domstol. Vad gäller detta skiljedomsavtal ska en tvist även omfatta tvister som uppstod eller rör fakta som uppstod innan detta eller tidigare versioner av detta avtal existerade, samt anspråk som kan uppstå efter uppsägningen av detta avtal. PROCESSER ELLER SKILJEDOMAR HAR REGISTRERATS ELLER KAN REGISTRERAS I FRAMTIDEN, VILKA KAN PÅVERKA DIG. DITT SAMTYCKE TILL DETTA SKILJEDOMSAVTAL KAN PÅVERKA DITT DELTAGANDE I DESSA ÅTGÄRDER.

27.2 Undantag från skiljedom. Detta skiljedomsavtal ska inte kräva skiljedom för följande typer av anspråk som görs av dig eller Zoom: (i) domstolstalan för småmål, om domstolens krav uppfylls och anspråken endast är individuella; och (ii) anspråk som rör immateriella rättigheter, inklusive varumärken, affärsprofiler, domännamn, affärshemligheter, upphovsrätter och patent.

27.3 Informell tvistlösning i första hand. Vi vill hantera samtliga tvister utan att skiljedom krävs. Om du har en tvist med Zoom samtycker du till att innan du inleder ett skiljedomsförfarande skicka en individuell begäran (”Begäran innan skiljedom”) till ATTN: Litigation Department, Zoom Communications, Inc., 55 Almaden Blvd, San Jose, CA 95113 så att vi kan samarbeta för att lösa tvisten. En begäran innan skiljedom är enbart giltig när den är kopplad till, och görs på uppdrag av, en enskild person. En begäran innan skiljedom som görs av flera individer är ogiltig för alla. En begäran före skiljedom måste omfatta: (i) itt namn, telefonnummer, postadress och den e-postadress som är kopplad till ditt konto; (ii) namnet på samt telefonnumret, postadressen och e-postadressen till din advokat, om tillämpligt; (iii) en beskrivning av din tvist; och (iv) din underskrift. Om Zoom har en tvist med dig ska Zoom på samma sätt skicka ett e-postmeddelande med sin enskilda begäran före skiljedom, inklusive de krav som anges ovan, till den e-postadress som är kopplat till ditt Zoom-konto. Om tvisten inte löses inom sextio (60) kalenderdagar från det att du eller Zoom skickade in en begäran före skiljedom kan ett skiljedomsförfarande genomföras. Om du eller Zoom har en tvist som omfattar anspråk enligt undantaget från skiljedom i avsnitt 27.2(2) gäller inte detta avsnitt 27.3 den tvisten. Du samtycker till att efterlevnaden av detta avsnitt 27.3 är en förutsättning som föregår påbörjandet av skiljedomsförfarandet och att skiljedomaren ska avvisa samtliga skiljedomsförfaranden som inges utan att helt och fullständigt efterleva dessa procedurer för informell tvistlösning.

27.4 Skiljeförfarande. Om du eller Zoom, efter att ha slutfört processen för informell tvistlösning som anges i avsnitt 27.3, önskar att inleda ett skiljedomsförfarande måste den initierande parten tillkännage sin begäran om skiljedomsförfarande för den andra parten. Samtliga begäranden om skiljedomsförfarande från dig ska skickas till Zooms rättstvistsavdelnings adress i avsnitt 27.3. Zoom skickar eventuella begäranden om skiljedomsförfarande till den e-postadress som är kopplad till ditt Zoom-konto eller till din advokat, om tillämpligt. Du och Zoom samtycker till att Federal Arbitration Act (”FAA”) styr detta skiljedomsavtal. Om FAA av någon anledning inte kan tillämpas gäller de delstatslagar om skiljedomsprocedurer där du bor.

Vilken den tillämpliga skiljedomsleverantören är beror på var du bor. Om du bor i Kalifornien ska skiljedomsförfarandet administreras av ADR Services, Inc. (”ADR Services”) enligt deras skiljedomsregler, som finns tillgängliga på https://www.adrservices.com/services-2/arbitration-rules. Om du inte bor i Kalifornien ska skiljedomsförfarandet administreras av National Arbitration and Mediation (”NAM”) enligt deras gällande omfattande regler och procedurer för tvistlösning, som finns tillgängliga på https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms. Detta avtal gäller i den utsträckning det inte strider mot skiljedomsleverantörens regler. Om den tillämpliga skiljedomsleverantören inte är tillgänglig för skiljedomen ska parterna välja en alternativ skiljedomsleverantör. Om parterna inte kan enas om en lämplig alternativ skiljedomsleverantör ska parterna be en domstol med behörig jurisdiktion att utse en skiljedomare enligt 9 U.S.C. § 5. I den utsträckning det uppstår en tvist om vilken skiljedomsleverantör som har jurisdiktion ska en NAM-skiljedomare utses för att lösa den tvisten.

Skiljedomshörande ska som standard ske genom videokonferenser, såvida inte du och Zoom skriftligen enas om en annan plats. En enda skiljeman kommer att utses. Skiljedomaren kan tilldöma skadestånd, fastställelse eller föreläggande samt ersättningsgilla kostnader. Varje skiljedom kan verkställas (t.ex. genom en dom) i vilken domstol som helst med jurisdiktion. Ett skiljedomsutslag ska inte ha någon hindrande effekt i någon annan skiljedom eller rättegång som rör Zoom och en annan individ. Skiljedomaren ska ha ensam auktoritet att lösa samtliga problem om huruvida ett skiljedomsförfarande kan tillämpas, inklusive om detta avtal kan tillämpas, är oskäligt eller kan göras gällande, samt eventuellt försvar mot skiljedom. En domstol har dock ensam auktoritet att döma gällande i avsnitt 27.6 om avstående från masstalan, inklusive eventuella anspråk om att avsnittet inte kan göras gällande, är olagligt, ogiltigt eller annullerbart, eller att det har överträtts.

Om en begäran om att fortsätta i en småmålsdomstol (se avsnitt 27.2(1)) görs efter att ett skiljedomsförfarande har initierats, men innan en skiljedomare har utsetts, ska skiljedomsförfarandet administrativt avslutas. Eventuella tvister om småmålsdomstolens jurisdiktion ska avgöras av småmålsdomstolen. Om Zoom bestrider valet av småmålsdomstol i din tvist och en behörig domstol avgör att valet av småmålsdomstolen inte kan göras gällande ska detta val avskiljas från detta skiljedomsavtal vad gäller din tvist. Ett sådant domstolsbeslut ska dock inte ha någon hindrande inverkan i ett annat skiljedomsförfarande eller en annan rättegång som rör Zoom och en annan individ.

27.5 Avstående från juryrättegång. Du och Zoom avstår härmed från samtliga konstitutionella och lagstadgade rättigheter till stämning i domstol och att ha en rättegång framför en domare eller jury. Du och Zoom väljer istället att samtliga tvister ska lösas genom skiljedom enligt detta skiljedomsavtal, förutom vad som anges i avsnitt 27.2 ovan. En domstolsgranskning av ett skiljedomsutslag ska i stor utsträckning begränsas. Framläggande kan granskas under ett skiljedomsförfarande och procedurerna kan vara mer rationaliserade än i en domstol.

27.6 Avstående från masstalan. Du och Zoom samtycker till att var och en av oss, utöver vad som anges i avsnitt 27.7 nedan, kan göra anspråk riktade mot den andra enbart på individbasis och inte på basis av grupptalan, kollektiv talan, företrädartalan eller masstalan, och partnerna avstår härmed från alla rättigheter till att en tvist tas upp, prövas, administreras, löses eller avgörs genom skiljedom på basis av grupptalan, kollektiv talan, företrädartalan eller masstalan. Enligt detta skiljedomsavtal kan skiljedomaren tilldöma fastställelse eller föreläggande enbart till fördel för den enskilda part som söker lättnad och enbart i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla lättnad som berättigas av partens enskilda anspråk. Utan hinder av något annat i detta skiljedomsavtal samtycker du och Zoom, om en domstol fattar ett slutgiltigt beslut, vilket inte kan överklagas eller är utan regressrätt, till att begränsningarna i detta avsnitt 27.6 är ogiltiga eller inte kan göras gällande när det kommer till ett särskilt anspråk eller en särskild begäran om lättnad (som en begäran om offentligt föreläggande), till att det särskilda anspråket eller den särskilda begäran om lättnad (och enbart det särskilda anspråket eller den särskilda begäran om lättnad) ska skiljas från skiljedomsförfarandet och fullföljas i de statliga eller federala domstolarna i San Jose, Kalifornien. Detta underavsnitt förhindrar inte dig eller Zoom från att delta i en klassomfattande uppgörelse av anspråk.

27.7 Bellwether-skiljedomar. I syfte att öka effektiviteten hos administreringen och lösningen av skiljedomsförfaranden samtycker du och Zoom till att om det finns femtio (50) eller fler enskilda skiljedomsbegäranden av en väsentligt liknande karaktär som lämnas in mot en av partnerna av eller med hjälp av samma advokatfirma, grupp av advokatfirmor eller organisationer inom en period på etthundraåttio (180) dagar (”massinlämning”) ska parterna välja sexton (16) enskilda begäranden om skiljedom (åtta (8) per sida) att gå vidare med (”Bellwether-skiljedomar”). Enbart dessa sexton (16) skiljdedomsbegäranden ska lämnas in av skiljedomsleverantören och parterna ska låta de begäranden som inte ingår i Bellwether-skiljedomarna vila och inte lämna in dem. Zoom betalar skiljedomsleverantörens kostnader för de sexton (16) Bellwether-skiljedomarna. Preskriptionstiderna, inklusive kravet om inlämning inom ett (1) år i avsnitt 27.10 nedan, ska förbli giltiga när skiljedomsbegäranden som inte omfattas av Bellwether låts vila. Medan Bellwether-skiljedomarna avkunnas får ingen annan begäran om skiljedom som utgör en del av massinlämningen bearbetas, administreras eller avkunnas, och ingen inlämning av andra administrativa kostnader för en sådan begäran om skiljedom ska göras av någon av parterna till skiljedomsleverantören. Om en part, i motsättning till denna bestämmelse, i förtid lämnar in icke-Bellwether-skiljedomar till skiljedomsleverantören samtycker partnerna till att skiljedomsleverantören ska låta sådana begäranden vila.

Alla parter samtycker till att skiljedomsbegäranden är av ”väsentligt liknande karaktär” när de uppstår av eller är kopplade till samma händelse eller faktuella scenario och tar upp samma eller liknande juridiska problem och säker samma eller liknande lättnad. Samtliga parter kan begära att skiljedomsleverantören utser en ensamt ansvarig administrativ skiljedomare (”Administrativ skiljedomare”) för att avgöra gränsfrågor, som (i) huruvida Bellwether-skiljedomsprocessen kan tillämpas eller göras gällande, (ii) huruvida ett visst/vissa begärande(n) utgör en del av en massinlämning, och (iii) huruvida begäranden inom en massinlämning inlämnades i enlighet med detta avtal, inklusive avsnitt 27.3. I syfte att påskynda lösningen av sådana tvister av den administrativa skiljedomaren samtycker parterna till att den administrativa skiljedomaren kan inleda de procedurer som är nödvändiga för att snabbt lösa eventuella tvister. Den administrativa skiljedomarens kostnader ska betalas av Zoom.

Parterna ska samarbeta i god tro med skiljedomaren för att slutföra var och en av Bellwether-skiljedomarna inom etthundratjugo (120) kalenderdagar från den inledande överläggningen före hörandet. Parterna samtycker till att Bellwether-skiljedomsprocessen har utformats för att övergripande sett uppnå en snabbare, mer effektiv och mindre kostsam mekanism för att lösa massinlämningar, inklusive de anspråken från individer som inte väljs ut för Bellwether-skiljedom.

Efter att Bellwether-skiljedomarna har lösts samtycker partnerna till att delta i en global medling gällande samtliga återstående skiljedomsbegäranden som utgör massinlämningen (”global medling”). Den globala medlingen ska administreras av den skiljedomsleverantör som administrerar Bellwether-skiljedomarna. Om partnerna inte kan lösa de återstående skiljedomsbegäranden som utgör massinlämningen inom trettio (30) kalenderdagar från medlingen ska de återstående skiljedomsbegärandena som utgör massinlämningen lämnas in och administreras av skiljedomsleverantören på enskild basis enligt skiljedomsleverantörens regler, såvida inte parterna ömsesidigt skriftligen enas om något annat. Samtliga parter kan begära att skiljedomsleverantören utser en administrativ skiljedomare för att avgöra gränsfrågor som rör de nyligen inlämnade begärandena.

Parterna samtycker till att i god tro samarbeta med skiljedomsleverantören för att implementera Bellwether-skiljedomsprocessen, inklusive betalningen för inlämningsrelaterade och administrativa kostnader för Bellwether-skiljedomarna, och att skjuta upp eventuella inlämningskostnader med koppling till massinlämningarna som inte ingår i Bellwether-skiljedomarna tills Bellwether-skiljedomarna och den efterföljande globala medlingen har slutförts, och samarbeta på eventuella åtgärder för att minimera tiden och kostnaderna för skiljedomsförfarande, vilka kan omfatta: (i) att utse en särskilt ansvarig för framlägganden för att hjälpa skiljedomaren i lösningen av framläggelsevister; och (ii) tillämpningen av en påskyndad tidsplan för skiljedomsförfarandena. Denna bestämmelse om Bellwether-skiljedom ska på inget sätt och under inga omständigheter tolkas som en auktorisering av en grupptalan, kollektiv talan eller masstalan av något slag, eller en skiljedom som omfattar gemensamma eller konsoliderade anspråk, utöver vad som uttryckligen anges i denna bestämmelse. De preskriptionstider som tillämpas på vart och ett av skiljedomsbegärandena i en massinlämning, inklusive kravet om inlämning inom ett (1) år i avsnitt 27.10 nedan ska förbli giltiga från den tidpunkt då en part gör en begäran före skiljedom till den tidpunkt så den parten lämnar in skiljedomsbegärandet till skiljedomsleverantören.

27.8 Förlikningserbjudanden och utslagerbjudanden. Minst tio (10) kalenderdagar före det datum som fastställts för skiljedomshörandet kan du eller Zoom lämna ett skriftligt utslagserbjudande till den andra parten för att möjliggöra ett utslag på specifika villkor. Om erbjudandet godtas ska erbjudandet med bevis på godkännande skickas in till skiljedomsleverantören, som följaktligen ger ett utslag. Om erbjudandet inte godtas före skiljedomshörandet eller inom trettio (30) kalenderdagar efter att det har gjorts, beroende på vilket som inträffar först, ska det ses som återkallat och kan inte presenteras som bevis under skiljedomsförfarandet. Om ett erbjudande görs av den ena parten och inte godtas av den andra parten, och den andra parten inte uppnår en mer fördelaktigt utfall, ska den andra parten inte få tillbaka sina kostnader efter erbjudandet och ska betala den erbjudande partens kostnader från tidpunkten för erbjudandet (vilket, enbart vad gäller utslagserbjudanden, kan omfatta rimliga advokatavgifter i den utsträckning de lagligen kan återbetalas, upp till ett belopp som inte överskrider de skadestånd som tilldöms).

Parterna samtycker till att eventuella tvister som gäller förlikningserbjudanden eller utslagserbjudanden i en massinlämning ska lösas av en enskild skiljedomare i den utsträckning att dessa erbjudanden omfattar samma väsentliga villkor. Vid skiljedomsförfaranden som omfattar representerade parter samtycker de representerade partnernas advokater till att förmedla enskilda förlikningserbjudanden och utslagserbjudanden till var och en av de som gör anspråk om skiljedom eller de mottagande parter som ges sådana erbjudanden.

27.9 Skiljedomskostnader. Förutom vad som gäller vid en massinlämning (se avsnitt 27.7) är ditt ansvar att betala eventuella kostnader för inlämning, administration och skiljedomare enbart det som anges i den tillämpliga skiljedomsleverantörens regler. Om du har en bruttomånadsinkomst på mindre än 300 % av de federala fattigdomsriktlinjerna har du rätt till ett avstående från skiljedomskostnader.

27.10 Krav på inlämning inom ett år. I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag och oaktat eventuell övrig preskriptionstid måste samtliga anspråk eller talan enligt detta avtal (med undantag för tvister enligt avsnitt 27.2(2)) lämnas in inom ett (1) år efter att sådana anspråk eller talan uppstod, eller så utesluts sådana anspråk eller talan permanent. Preskriptionstiden och eventuella tidsfrister för skiljedomskostnader ska förbli giltiga medan parterna deltar i processen för informell lösning av tvist som krävs enligt avsnitt 27.3 ovan.

27.11 Bortval. Du kan avvisa detta skiljedomsavtal och välja bort ett skiljedomsförfarande genom att skicka ett e-postmeddelande till opt-out@zoom.us inom (i) trettio (30) kalenderdagar från den 1 april 2023 om du är en befintlig användare, eller (ii) trettio (30) kalenderdagar från det datum då du skapade ditt konto om du är en ny användare. Ditt meddelande om bortval måste vara individuellt och ska skickas från den e-postadress som är kopplad till ditt enskilda Zoom-konto. Ett meddelande om bortval som avser flera parter är ogiltigt för samtliga parter. Ingen individ (och inte heller deras ombud eller representant) får genomföra ett bortval för andra individers räkning. Ditt meddelande om bortval måste innehålla dit för- och efternamn, din adress, den e-postadress som är kopplad till ditt Zoom-konto och ett otvetydigt uttalande om att du avvisar detta skiljedomsavtal. Om du gör detta bortval tillämpas det på detta skiljedomsavtal och alla tidigare versioner av det, och ingen av parterna har rätt till att tvinga den andra till att inleda ett skiljedomsförfarande för någon tvist. Alla andra delar av detta skiljedomsavtal fortsätter dock att gälla för dig och bortvalet av detta skiljedomsavtal har ingen inverkan på övriga skiljedomsavtal som du kan ingå med oss i framtiden.

27.12 Särskiljande. Utöver vad som anges i avsnitt 27.6 ovan ska en bestämmelse i detta skiljedomsavtal, om den visar sig vara olaglig eller inte kan göras gällande, särskiljas; de resterande bestämmelserna ska dock fortfarande gälla och tolkas för att så nära som möjligt uppnå den ursprungliga avsikten med detta avsnitt, inklusive om den särskilda bestämmelsen.

28. ANONYMISERADE OCH SAMMANSTÄLLDA DATA

Du samtycker till att Zoom kan erhålla och sammanställa tekniska och övriga data om din och dina slutanvändares användning av programvaran och tjänsterna på avidentifierad och anonymiserad basis (”Sammanställda anonyma data”) och att Zoom kan använda dessa Sammanställda anonyma data i enlighet med tillämplig lag, däribland för att analysera, utveckla, förbättra, stödja och driva de tjänster och den programvara som tillhandahålls dig eller andra icke-relaterade kunder under och efter giltighetsperioden för detta avtal, inklusive för att generera branschstandarder eller vägledning om bästa praxis, rekommendationer eller liknande rapporter.

29. TILLÄGG OM INTEGRITETSLAGSTIFTNING I USA

Då vi bearbetar din personliga information, dina personuppgifter eller personligt identifierbar information vid tillhandahållandet av tjänsterna till dig samtycker du till att Zoom agerar för din räkning och att du avgör metoderna och syftena med denna bearbetning.

Om du (i) är ett ”företag” och vi behandlar ”personuppgifter” (enligt definitionen av dessa termer i California Consumer Privacy Act of 2018, såsom ändrad av California Privacy Rights Act of 2020) för din räkning, (ii) behandlar en ”personuppgiftsansvarig” och vi "personuppgifter” (enligt definitionen av dessa termer i andra tillämpliga amerikanska statliga dataskyddslagar) för din räkning, eller (iii) uppfyller båda kriterierna i (i) och (ii), införlivas vårt US State Law Privacy Addendum häri genom hänvisning och gäller vår "behandling" av dina ”personuppgifter” och din ”personliga information” (enligt definitionen av dessa termer i ovannämnda lagar).

30. ANVÄNDARE FRÅN AMERIKANSKA FEDERALA MYNDIGHETER OCH ANDRA MYNDIGHETER

Detta avsnitt 30 gäller dig om du utgör en myndighetsenhet eller offentlig enhet, inklusive amerikanska federala myndigheter eller något organ eller instrument i en federal, statlig eller lokal myndighetsenhet.Programvaran är en ”kommersiell datorprogramvara” och tjänsterna är ”kommersiella tjänster” enligt definitionen i 48 C.F.R. § 2.101, och utgör ”kommersiell datorprogramvara”, enligt definitionen i 48 C.F.R. § 252.227-7014(a)(1) och användningen i 48 C.F.R. §§ 12.212 och 227.7202. Denna kommersiella datorprogramvara och tillhörande dokumentation tillhandahålls till dig och dina slutanvändare för användning av dig och för din räkning enbart med de rättigheter som beviljas alla andra slutanvändare enligt reglerna och villkoren häri. Detta avtal, inklusive (enbart som exempel) avsnitt 12.3 Prisändringar; 12.7 Uppsägning eller avstängning vid utebliven betalning; 14 Period, uppsägning och avstängning; 15 Ändringar av detta avtal; 25 Skadeersättning; 27 Lösning av tvister, skiljedomsavtal och avstående från grupptalan; 33.3 Gällande lag; jurisdiktion och plats, gäller dig utöver i den begränsade utsträckning du enligt tillämplig lag i din jurisdiktion förbjuds godkänna dessa villkor.Om och i den utsträckning någon bestämmelse i detta avtal på så sätt förbjuds ses den bestämmelsen som ändrad enligt i den utsträckning som rimligen krävs för att följa tillämplig lag, men för att ge detta avtal och de tillämpliga villkor maximal effekt utefter deras formulering.

31. POLICYER; TILLÄGG FÖR DATABEARBETNING

31.1 Integritetsmeddelande. Du godkänner och samtycker till vårt Integritetsmeddelande och du är medveten om och bekräftar att vår insamling, delning och bearbetning (vilken kan omfatta organisering, strukturering, lagring, användning eller röjande) av dina personuppgifter sker enligt vårt Integritetsmeddelande och, om tillämpligt, vårt globala tillägg för databehandling och vårt tillägg om integritetslagstiftning i USA.

31.2 Guider, meddelanden och andra policyer. Du godkänner och samtycker till våra tillämpliga guider, uttalanden, meddelanden och andra policyer som finns på zoom.us/legal, inklusive våra riktlinjer för godkänd användning av Zoom Phone, vår numreringspolicy för Zoom Phone, våra riktlinjer för godkänd användning, vårt meddelande om nödsamtal i USA, vårt meddelande för nödsamtal i Kanada, vårt EU-meddelande för nödsamtal och vår guide för myndighetsbegäranden, och du är medveten om och bekräftar att din och dina slutanvändares användning av tjänsterna sker enligt dessa guider, meddelanden och policyer.

31.3 Tillägg för databearbetning. Om du är en Business-, Enterprise- eller Utbildning-kontoägare och din användning av tjänsterna kräver att Zoom behandlar dina slutanvändares personuppgifter enligt ett databehandlingsavtal, ska Zoom behandla sådana personuppgifter enligt Zooms Tillägg för databearbetning.

32. MARKNADSFÖRING

Du ger Zoom tillåtelse och rätt att (i) identifiera dig som kund och använda din logotyp i Zooms marknadsföringsmaterial (t.ex. på Zoom-webbplatsen, i e-postmeddelanden, presentationer och broschyrer), och (ii) utveckla innehåll baserat på din upplevelse som Zoom-kund (t.ex. en skriftlig fallstudie eller videofallstudie). Allt innehåll som utvecklas enligt föregående klausul (ii) i detta avsnitt 32 utvecklas i samarbete med dig och används enbart med ditt skriftliga godkännande. Zoom använder eventuella varumärken som tillhandahålls av dig i enlighet med klausul (i) i detta avsnitt 32 i enlighet med eventuella rimliga riktlinjer för varumärke som du tillhandahåller oss skriftligen före användningen.

33. DIVERSE

33.1 Tilldelning; efterträdare och övertagare. Du får inte tilldela dina rättigheter eller överföra någon eller alla dina skyldigheter enligt detta avtal utan vårt föregående uttryckliga skriftliga godkännande. Varje påstådd överlåtelse eller överföring som strider mot detta avsnitt är ogiltigt. Vi kan tilldela våra rättigheter eller överföra någon eller alla våra skyldigheter enligt detta avtal när som helst utan föregående meddelande till dig (i) vid en sammanslagning, ett förvärv eller en försäljning av alla eller en väsentlig del av våra tillgångar, eller (ii) till vårt dotterbolag. Detta avtal är bindande för, och gäller till förmån för, parterna och deras respektive tillåtna efterträdare och överlåtare.

33.2 Upphandlande enhet. Om ditt Zoom-konto återspeglar en faktureras till- eller såld till-adress i Indien är den upphandlande enheten enligt detta avtal Zooms dotterbolag, ZVC India Pvt. Ltd.

33.3 Gällande lag; jurisdiktion; och plats. Lagarna i delstaten Kalifornien, USA, oavsett lagkonfliktprinciper, styr alla frågor som uppstår ur eller relaterade till detta avtal, inklusive tolkningen, utformningen, utförandet eller genomdrivandet av dem, förutom att Federal Arbitration Act reglerar bestämmelser som rör skiljeförfarande. Förutom vad som anges i avsnitt 27 samtycker parterna till den exklusiva jurisdiktionen och platsen för de statliga domstolar som finns i och betjänar Santa Clara County, Kalifornien och de federala domstolarna i Northern District of California. Oaktat ovanstående är du och Zoom överens om att denna paragraf inte hindrar vare sig dig eller oss från att inleda några förfaranden (inklusive ogiltighetsförfaranden) i United States Patent Trial and Appeal Board (PTAB), United States Trademark Trial and Appeal Boards (TTAB), United States Patent and Trademark Office (PTO), United States Copyright Office eller något annat sådant utländskt patent-, varumärkes- eller upphovsrättsorgan, så länge dessa förfaranden rör giltigheten, verkställbarheten eller den bristande verkställbarheten av upphovsrätt, patent, varumärke eller annan immateriell rättighet som ägs av eller har tilldelats dig eller Zoom. Om du agerar som konsument enligt detta avtal och har hemvist i en medlemsstat i Europeiska unionen eller det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller i Storbritannien ska det tidigare valet av styrande lag inte beröva dig det skydd som ges dig genom bestämmelser som inte kan förringas genom avtal utefter de lagar som gäller dig där du varaktigt bor.

33.4 Språk och översättningar. Samtliga varsel och meddelanden som omfattas av detta avtal måste tillhandahållas på engelska. Om vi tillhandahåller en översättning av den engelska versionen av detta avtal är den engelska versionen av detta avtal gällande vid konflikt eller inkonsekvens.

33.5 Sammanslagning; integrering. Detta avtal utgör och ger konkret form åt det slutgiltiga avtalet mellan dig och Zoom och innehåller det fullständiga och exklusiva yttrandet om ditt och vårt avtal gällande dess ämne. Alla tidigare eller samtidiga skrifter, förhandlingar och diskussioner mellan dig och Zoom med avseende på ämnet häri är uttryckligen sammanslagna och ersatta av detta avtal. Vi invänder oss uttryckligen mot och samtycker inte till några regler och villkor som presenteras av dig som tillägg till eller som skiljer sig från de som finns i detta avtal eller ett beställningsformulär. Du samtycker till att inga regler eller villkor som presenteras av dig och som avser att göra tillägg till, modifiera eller variera reglerna och villkoren i detta avtal eller ett beställningsformulär ska vara bindande för oss, inklusive (i) text eller information som anges i en inköpsorder, e-postkorrespondens, på en faktura eller i en faktureringsprocess eller i förtryckt form, eller (ii) regler och villkor i någon förslagsinfordran, begäran om anbud, begäran om information eller frågeformulär. Vid ingåendet av detta avtal har varken du eller Zoom förlitat sig på något uttalande, representation, garanti eller avtal från den andra parten förutom i den utsträckning som uttryckligen anges i detta avtal.

33.6 Ingen förmedlande relation. Zoom och du är oberoende leverantörer och har inte för avsikt att skapa en uttryckt eller underförstådd förmedlande relation genom att ingå detta avtal, oavsett om det sker under federal eller statlig lag om förmedling.

33.7 Inga rättigheter eller gottgörelser för tredjepart. Detta avtal ger inte och är inte avsett att ge några verkställbara rättigheter eller gottgörelser till någon annan person än Zoom och dig.

33.8 Varsel. Vi kan varsla dig via (i) e-post till din e-postadress som finns registrerad i din kontoinformation, (ii) skriftlig kommunikation som skickas med brev som levereras av en nationellt erkänd tjänst för leverans dag till dag, eller (iii) förbetald post med förstaklassporto till din adress registrerad i din kontoinformation. Du är ansvarig för att säkerställa att din registrerade e-postadress och bostadsadress är aktuella. Du samtycker till att eventuella varsel som skickas till dig på den då aktuella e-postadressen eller bostadsadressen i våra system utgör ett tillräckligt och bindande varsel för dig. Du ska varsla oss (ett sådant varsel anses ha levererats när det mottas av Zoom) via post som levereras av en nationellt erkänd tjänst för leverans från dag till dag eller förbetald post med förstaklassporto till Zoom på”Attention Legal Dept., Zoom Communications, Inc., 55 Almaden Blvd, San Jose, CA, 95113, Suite 600, USA.”

33.9 Särskiljande. Om någon bestämmelse i detta avtal fastställs vara ogiltig, olaglig eller omöjlig att verkställa påverkas eller försämras inte giltigheten, lagligheten och verkställbarheten hos de återstående bestämmelserna i detta avtal på något sätt. Du och Zoom samtycker till att eventuella delar i detta avtal som är olagliga, ogiltiga eller omöjlig att verkställa ska tolkas på ett sätt som i så stor utsträckning som möjligt ger samma effekt och avsikt som ursprunget. Om en formulering i den del som är olaglig, ogiltig eller omöjlig att verkställa inte är möjlig ska den del som är olaglig, ogiltig eller omöjlig att verkställa särskiljas från detta avtal och resten av detta avtal ska förbli i full kraft.

33.10 Fortsatt giltighet. Alla delar av detta avtal som, till sin natur bör fortsätta att gälla efter uppsägning eller utgång ska fortsätta att gälla, inklusive avsnitt som rör konfidentiell information, Zooms äganderätter, licensrättigheter som beviljats dig av Zoom, betalningsförpliktelser, garantifriskrivningar, gottgörelse, skiljedom och begränsningen av ansvar.

33.11 Dispensklausul. Zooms underlåtenhet att utöva någon av sina rättigheter eller tillämpa något villkor eller någon bestämmelse enligt detta avtal utgör ett aktuellt eller framtida avstående från sådana rättigheter. För att något avstående ska gälla gentemot oss måste avståendet ske skriftligen och undertecknas av Zooms vederbörligen bemyndigade representant.

33.12 Tolkning. Samtliga rubriker, överskrifter eller avsnittstitlar häri är endast för enkelhets skull och definierar eller förklarar inte på något sätt något avsnitt eller någon bestämmelse. Alla termer som definieras i ental har samma innebörd när de används i flertal och vice versa, där detta är tillämpligt och såvida inget annan anges. All användning av termerna ”t.ex.” eller ”inklusive” eller variationer av dessa i detta avtal skall tolkas som att de åtföljs av frasen ”utan begränsning”.

34. DEFINITIONER

Följande definitioner gäller för detta avtal. Tjänstespecifika definitioner finns i Zooms tjänstebeskrivning.

”Kunduppgifter” avser information som lämnas till Zoom så att Zoom kan uppfylla villkoren i detta avtal och ge tillgång till tjänsterna (t.ex. företagsnamn, faktureringsadress, skattebetalarens ID-nummer, momsregistreringsnummer, kontaktnamn och information).

”Slutanvändare” avser en värd eller Deltagare som använder tjänsterna.

”Värd” har den innebörd som anges i Zooms tjänstebeskrivning.

”Inledande prenumerationsperiod” avser den inledande prenumerationsperiod för en tjänst som specificeras i ett beställningsformulär.

”Lag” avser alla amerikanska eller icke-amerikanska nationella, regionala, statliga, provinsiella eller lokala lagar, författningar, regler, förordningar, administrativa beslut, domar, dekret, order, direktiv eller policyer som är tillämpliga på Zooms tillhandahållande och din användning av tjänsterna eller programvaran.

”Möte” har den innebörd som anges i Zooms tjänstebeskrivning.

”Deltagare” har den innebörd som anges i Zooms tjänstebeskrivning.

”Telefonvärd” har den innebörd som anges i Zooms tjänstebeskrivning.

”Äganderätter” avser alla upphovsrätter, patent, affärshemligheter, kunskap, varumärken, tjänstemärken, handelsnamn, publiceringsrättigheter eller övriga immateriella rättigheter eller äganderätter.

”Förnyelseperiod” avser prenumerationsperioden för förnyelse av en tjänst som börjar efter den inledande prenumerationsperioden eller en annan förnyelseperiod enligt vad som anges i ett beställningsformulär.

”Tjänster” avser (i) alla tjänster som beskrivs i tjänstebeskrivningen och görs tillgängliga för dig enligt ett beställningsformulär som hänvisar till detta avtal, (ii) alla kostnadsfria tjänster som Zoom efter eget gottfinnande tillhandahåller dig i samband med detta avtal och oavsett om de beskrivs i tjänstebeskrivningen eller ej, (iii) alla supporttjänster som Zoom tillhandahåller dig i samband med vår då aktuella dokumentation, ett beställningsformulär som hänvisar till detta avtal eller båda, och (iv) Zoom-webbplatsen, inklusive all åtkomst eller användning av Zooms webbaserade applikation.

”Skatter och avgifter” avser alla tillämpliga försäljnings-, användnings-, miljö- eller regelmässiga skatter (inklusive moms), avgifter, tariffer, pålagor (inklusive tull) eller andra kostnader, tilläggskostnader eller beskattningar av liknande karaktär (inklusive eventuella böter eller ränta som ska betalas i samband med underlåtenhet att betala eller försening av betalning av tidigare nämnda) som tas ut eller på annat sätt är kopplade till tillhandahållandet av tjänsterna till dig eller din användning av dem (exklusive eventuell inkomstskatt som debiteras Zoom).

”Moms” avser all moms, samt all övrig skatt av liknande karaktär, oavsett om den beskattas i en medlemsstat i Europeiska unionen som ersättning för, eller tas ut utöver, sådan skatt, eller om den beskattas någon annanstans, all skatt för varor och tjänster, PIS/COFINS, all liknande indirekt skatt eller jämförbar Sskatt som tas ut i samband med, eller som på annat sätt är kopplad till, de tjänster som Zoom tillhandahåller dig.

”Zooms webbaserade applikation” avser Zoom webbklient som är tillgänglig via Zoom-webbplatsen och ger dig och slutanvändare möjlighet att delta i ett möte i en webbläsare utan att ladda ner insticksprogram eller programvara.

”Zoom-webbplatsen” avser Zooms webbplats på https://zoom.us/ eller en annan sådan webbplats som Zoom från tid till annan kan upprätthålla.

Uppdateringsmeddelanden om tjänstevillkoren:

Uppdateringar av avsnitt 10 för att klargöra Zooms metoder för dataanvändning, begränsa omfånget av Zooms licenser och klargöra att Zoom inte använder kundinnehåll med ljud, video eller chatt för att träna sina modeller med artificiell intelligens.