SICTED a Escorca

Què és el SICTED?

Compromís amb el Turisme Responsable: Escorca (SICTED)

L’Ajuntament de Escorca lidera la implantació del nou SICTED: Sostenibilitat, Intel·ligència i Qualitat Turística en l’Ecosistema de la Destinació. Aquest programa de la Secretaria d’Estat de Turisme (SETUR), desenvolupat amb el suport de la FEMP i l’Agència d’Estratègia Turística de les Illes Baleares (AETIB), marca el full de ruta per transformar el nostre municipi en una destinació més competitiva, tecnològica i sostenible.

Des de la nostra adhesió al Sicted, Escorca treballa per consolidar un model turístic on l’excel·lència sigui un valor compartit. El sistema integra 36 oficis diferents, permetent que tant serveis turístics públics com privats col·laborin sota una metodologia comuna orientada a l’eficiència i al respecte pel nostre entorn social i mediambiental.

Distintiu “Compromís de Qualitat Turística”

Les empreses i serveis que compleixen els requisits del programa poden obtenir el distintiu “Compromís de Qualitat Turística”, un reconeixement públic que:

Acredita l’esforç per oferir un servei de qualitat.
Distingueix l’establiment davant la competència.
Té una validesa biennal, amb avaluacions anuals de seguiment.

Aquest distintiu només s’atorga a aquelles empreses que han implantat correctament els Manuals de Bones Pràctiques del SICTED.

Establiments adherits

Restaurant Ca s'Amitger

Policia Local d'Escorca

Quins beneficis té formar part del SICTED?

Millora de la gestió interna de l’establiment. Impuls a la gestió de qualitat. Major coneixement dels clients i del seu comportament. Accés a manuals de bones pràctiques adaptats a cada sector. Increment de la fiabilitat percebuda pel client. Coneixement més profund de la pròpia destinació. Integració dins un sistema de qualitat reconegut a nivell nacional. Participació en accions de millora col·lectives.

Com funciona la implantació del sistema?

Un cop adherides, les empreses comencen un procés d’implantació anual, que inclou: Visites tècniques per part d’assessors homologats. Accés a un pla de formació complet, dividit en 24 mòduls temàtics. Possibilitat de fer part de la formació online. Participació en tallers col·lectius i grups de treball per generar propostes de millora comunes a la destinació. Aquest acompanyament es realitza en col·laboració amb l’Ajuntament d’Escorca i la AETIB.

Què garanteix el distintiu "Compromís de Turisme Responsable"?

Aquest segell identifica els serveis turístics que han acreditat el compliment dels nous estàndards de qualitat i sostenibilitat. En triar un servei distingit, el visitant té la seguretat que aquest participa en un procés de millora contínua, superant avaluacions externes i auditories que asseguren una gestió alineada amb els Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS).

Vols que el teu servei turístic se sumi al nou ecosistema?

Si ets un professional o un servei turístic del municipi i desitges millorar la teva competitivitat sota aquest nou model avalat per la Secretaria d'Estat de Turisme, el procés d'adhesió està obert. Aquest programa compta amb el finançament i el suport tècnic de l'Ajuntament de Escorca i l'AETIB. Per sol·licitar informació sobre els requisits de distinció o inscriure-t'hi, pots enviar un correu electrònic a: Agent SICTED (Iqualtur): sicted@iqualtur.com Ajuntament de Escorca: ajuntament@ajescorca.net ¡Uneix-te al canvi cap a un turisme intel·ligent i responsable a Escorca!