Ihre KI-Rezeption für Telefon und Web – FAQs beantworten, Anrufe weiterleiten, Rückrufe erfassen.
Cosmo beantwortet freigegebene FAQs am Telefon und im Web, erfasst Kontaktdaten und Rückrufwünsche und übergibt komplexe Fälle mit Kontext an Ihr Team.
- Wissensbasierte Antworten auf wiederkehrende Fragen.
- Intelligente Weiterleitung mit Anliegen, Kontaktdaten und Gesprächskontext.
- Voicebot und Chatbot antworten aus derselben aktuellen Wissensbasis.
Cosmo Voicebot
Cosmo führt das Gespräch
Rückrufwunsch mit Kontext erfasst
Aktuelle Kunden & Partner
Organisationen, die bereits mit uns arbeiten.
Echte Kunden statt anonymer Zitate: ein Überblick über aktuelle Kunden, kommunale Verwaltungen und Partner, mit denen wir arbeiten.
Den besten Einstieg finden
Wie viel Ihrer Kundenkommunikation könnte Cosmo übernehmen?
Beantworten Sie fünf Fragen und erhalten Sie sofort eine Empfehlung, welche Abläufe Sie zuerst automatisieren sollten.
5 Fragen · 2 Minuten · sofortiges Ergebnis
Voice-first. Ein Wissensstand.
Cosmo löst Routineanliegen, bevor sie Ihr Team erreichen.
Der Voicebot steht im Mittelpunkt. Der Chatbot nutzt dieselben freigegebenen Informationen, damit Antworten am Telefon und auf Ihrer Website konsistent bleiben.
Antworten aus freigegebenem Wissen
Cosmo beantwortet wiederkehrende Fragen aus Ihrer Website, Ihren Dokumenten und FAQs.
Intelligente Weiterleitung
Wenn ein Mensch gebraucht wird, übergibt Cosmo gezielt mit Anliegen, Kontaktdaten und vollständigem Gesprächskontext.
Eine gemeinsame Wissensbasis
Website, Dokumente und FAQs werden einmal verbunden. Voicebot und Chatbot greifen auf dieselben aktuellen Inhalte zu.
Voicebot
Cosmo nimmt eingehende Anrufe an, antwortet aus freigegebenem Wissen, erfasst Rückrufwünsche und leitet nach konfigurierten Regeln weiter.
- Natürliche Gespräche in 45+ Sprachen
- Antworten aus Ihrer Wissensbasis
- Anliegen und Kontaktdaten strukturiert erfassen
- Intelligente Weiterleitung und Transkription
Voicebot live testen
Möchten Sie den Voicebot ausprobieren? Rufen Sie an und stellen Sie Fragen zu dieser Website oder zu Cosmo.
Chatbot
Der Chatbot bringt dasselbe Wissen auf Ihre Website. Änderungen an Website, Dokumenten oder FAQs stehen beiden Kanälen zur Verfügung – ohne doppelte Pflege.
- Dieselbe Wissensbasis wie der Voicebot
- Konsistente Antworten über alle Kanäle
- Mehrsprachige Website-Unterstützung
- Integration mit einer Zeile Code
Chatbot live testen
Öffnen Sie den Live-Chat unten rechts und stellen Sie Cosmo eine Frage zu dieser Website.
Automatisierung im Kundenservice
Von der ersten Frage bis zum nächsten Schritt.
Cosmo beantwortet wiederkehrende Fragen, erfasst Kontaktdaten und Anliegen und übergibt Fälle mit Kontext an Ihr Team.
Anliegen direkt lösen
Cosmo beantwortet häufige Fragen am Telefon und im Web sofort – auf Basis Ihrer freigegebenen Informationen.
Den nächsten Schritt erfassen
Cosmo erfasst Kontaktdaten, Rückrufwünsche und Serviceanliegen strukturiert für Ihr Team.
Sonderfälle intelligent übergeben
Wenn ein Anliegen persönlich, sensibel oder komplex ist, leitet Cosmo es an die passende Stelle weiter.
Anliegen direkt lösen
Cosmo beantwortet häufige Fragen am Telefon und im Web sofort – auf Basis Ihrer freigegebenen Informationen.
Den nächsten Schritt erfassen
Cosmo erfasst Kontaktdaten, Rückrufwünsche und Serviceanliegen strukturiert für Ihr Team.
Sonderfälle intelligent übergeben
Wenn ein Anliegen persönlich, sensibel oder komplex ist, leitet Cosmo es an die passende Stelle weiter.
Preise
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Aktuelle Preise und enthaltene Funktionen finden Sie an einer zentralen Stelle.
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Häufige Fragen
Die wichtigsten Fragen zum Start — kurz beantwortet.
Nächster Schritt
Sehen Sie, wie Cosmo die Fragen beantwortet, die Ihr Team jeden Tag bekommt.
Starten Sie einen Test, probieren Sie die Live-Demos aus oder senden Sie uns Ihr Setup und wir zeigen den besten ersten Anwendungsfall.
Demo anfragen
Ist Cosmo das, wonach Sie suchen?
Das finden wir gerne in einem Termin mit Ihnen heraus. Ein paar Punkte zur Orientierung — Cosmo eignet sich für Teams, die:
- jeden Tag dieselben wiederkehrenden Fragen auf Website, Telefon oder am Empfang beantworten
- Menschen sofort helfen möchten, ohne Empfang oder Serviceteam zusätzlich zu belasten
- eine KI-Rezeption suchen, die zuerst antwortet und komplexe Anliegen mit Kontext übergibt
Klingt das nach Ihnen? Dann planen Sie jetzt eine kostenlose Demo. Wir führen Sie in 30 Minuten durch Cosmo und erarbeiten gemeinsam das Potenzial für Ihr Team.
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