IT Support | Infrastructure | Systems Implementation | Cloud Computing

Profissional de Tecnologia da Informação com mais de 10 anos de experiência, atuando em suporte técnico, infraestrutura e redes em ambientes corporativos e hospitalares.

Experiência em implantação de sistemas de saúde e suporte a sistemas corporativos, administração de Active Directory, VPN e sistemas operacionais Windows, Linux e macOS, sempre focado em disponibilidade, segurança e eficiência operacional.

Possuo forte atuação em suporte de primeiro e segundo nível, manutenção preventiva de equipamentos, inventário de ativos e treinamento de usuários, garantindo estabilidade e continuidade dos serviços.

Tenho experiência na melhoria de processos de suporte, redução de falhas operacionais e aumento da disponibilidade de sistemas em ambientes corporativos.

Também possuo conhecimentos em Oracle Database e SQL, adquiridos durante minha formação acadêmica e cursos complementares, além de experiência na utilização de PL/SQL durante atividades de suporte. Possuo ainda vivência com ferramentas de gestão de chamados, como GLPI e TOPDesk.

Atualmente aprimorando conhecimentos em Cloud Computing, Segurança da Informação e Desenvolvimento de Software.

• Implantação e administração de Active Directory
• Configuração e gestão de VPN
• Administração de Windows Server e suporte a ambientes Windows, Linux e macOS
• Suporte técnico N1 e N2
• Manutenção preventiva de equipamentos
• Inventário e padronização de ativos de TI
• Administração de Microsoft 365
• Monitoramento e atualização de sistemas (WSUS)
• Configuração de redes estruturadas e access points
• Conhecimentos em Oracle Database e SQL, além de experiência com PL/SQL
• Virtualização com VMware
• Containers com Docker
• Ferramentas de Service Desk (GLPI, TOPDesk)

• Conhecimento em Microsoft Azure
• Conhecimento em AWS
• Conhecimento em LGPD
• Conhecimento em Microsoft Security, Compliance & Identity (SC-900)
• Boas práticas de ITIL
• Gestão de riscos e governança de TI

• Comunicação clara
• Trabalho em equipe
• Resolução de problemas complexos
• Pensamento analítico
• Proatividade
• Capacidade de adaptação

• 🎓 Estudante de Ciência da Computação
• 🚀 Aprimorando conhecimentos em desenvolvimento e automação
• 🔎 Interesse em arquitetura de software, testes e boas práticas
• ☁️ Estudos contínuos em Cloud Computing e Segurança da Informação
• 💻 Desenvolvimento de projetos pessoais e acadêmicos utilizando Java, TypeScript, React, Node.js e bancos de dados relacionais e NoSQL

Experiência em ambientes corporativos e hospitalares atuando com suporte, infraestrutura e implantação de sistemas.

Empresas onde atuei:

• Unimed
• Vivver Sistemas
• Stefanini
• AGCO
• DKTec
• DHL

• Service Desk e Suporte
• Segurança da Informação
• Infraestrutura e Redes
• Automação de processos
• Desenvolvimento de Software

Tecnologias utilizadas em minha experiência profissional, formação acadêmica, curso técnico e projetos desenvolvidos durante os estudos.