ความเสี่ยงของระบบอัตโนมัติในกระบวนการสรรหา
บทนำ Recruitment Automation ช่วยให้องค์กรสามารถลดงานที่ต้องทำซ้ำและจัดการ Candidate จำนวนมากได้อย่างเป็นระบบ แต่การนำระบบอัตโนมัติมาใช้ใน Recruitment Process ก็มีความเสี่ยงที่องค์กรควรให้ความสำคัญ หาก Automation ถูกออกแบบด้วยกฎที่ไม่เหมาะสม ใช้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือไม่มี Human Review ที่เพียงพอ ระบบอาจทำให้ Candidate ที่เหมาะสมถูกมองข้าม ส่งข้อความผิดพลาด หรือทำให้ Recruitment Team ตัดสินใจจากข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ ดังนั้นการใช้ Automation อย่างมีประสิทธิภาพไม่ได้ขึ้นอยู่กับความสามารถของ Software เพียงอย่างเดียว แต่ขึ้นอยู่กับการออกแบบ Workflow คุณภาพของข้อมูล การกำหนดสิทธิ์…