Jak vám můžeme pomoci?
Návody a odpovědi ke všem částem Qvampu — od poptávky po vyúčtování.
01/ Nápověda
Procházet podle částí aplikace
ZačínámeOrientace v appce a typický pracovní postup od poptávky po vyúčtování.1 článekPersonálAktivity, směny a volno vašeho týmu.3 článkyKalendářPřehled všeho, co se kdy a kde děje.1 článekZákazníciKontakty, historie a vše o vašich zákaznících.5 článkůPoptávkyPříjem a zpracování poptávek na jednom místě.5 článkůCenové nabídkyCenové nabídky bez Excelu.8 článkůSmlouvyElektronické smlouvy k cenovým nabídkám, šablony a podpis přes DigiSign.5 článkůEventyRealizace akcí od potvrzení po vyúčtování.6 článkůHarmonogramČasový plán průběhu eventu — bloky programu, poznámky a viditelnost pro zákazníka.5 článkůPřehledyReporting a čísla o vašem provozu.1 článekNastaveníKonfigurace Qvampu pro váš provoz.13 článků
02/ Nápověda
Nejnovější návody
- Nastavení SMTP pro odchozí e-mailyNa záložce Texty › SMTP v nastavení organizace můžete nastavit vlastní e-mailový server, přes který bude Qvamp odesílat e-maily zákazníkům. Nastavení je nepovinné a platí pro celou organizaci.Nastavení
- FormulářeNa záložce Texty › Formuláře v nastavení organizace si připravujete vlastní formuláře (např. dotazníky nebo souhlasy pro zákazníky) jako znovupoužitelné šablony, které pak přiřadíte ke konkrétní poptávce nebo eventu.Nastavení
- Textové blokyTextové bloky jsou znovupoužitelné kousky obsahu – typicky hlavička a patička dokumentu –, které pak vkládáte do e-mailových šablon, šablon smluv a tiskových sestav, aniž byste je museli pokaždé psát znovu.Nastavení
- PříznakyPříznaky jsou vlastní štítky, kterými si můžete označovat poptávky a eventy pro rychlejší orientaci a filtrování v přehledech (např. „VIP“, „Vyžaduje pozornost“, „Opakovaná akce“). Spravujete je v nastavení organizace.Nastavení
- Cenové kategorieCenové kategorie určují různé ceníky téže položky nebo balíčku – například odlišnou cenu pro standardní zákazníky a jinou pro věrnostní/VIP zákazníky. Spravujete je v nastavení organizace na záložce Číselníky › Cenové kategorie.Nastavení
- API klíčeAPI klíč propojí váš vlastní web nebo jiný systém s Qvampem – poptávky odeslané přes váš formulář pak padají rovnou do appky bez nutnosti je ručně přepisovat. Klíče spravujete v nastavení organizace na záložce Základní údaje › API klíče.Nastavení
