Pinned橋本正徳🌍ヌーラボ@hsmtJul 27会社の中から見ると会社が変わったみたいになりますが、俯瞰して見ると、社会が、労働環境が変わっていくのに合わせて、会社もまた、変わっていくのです なぜヌーラボは変わらなければならないのか(前編:何が問題なのか)|橋本正徳 @hsmt なぜヌーラボは変わらなければならないのか(前編:何が問題なのか)|橋本正徳From note.com1295.6K
橋本正徳🌍ヌーラボ@hsmt2h思いのほか読まれていて コメント付きのリポストとか頂いて ぜひ、そのリポスト群も読んでいただければ 𝕏という手軽さもあって システム1の思考モードで意見する人と 𝕏でありながらもしっかりと システム2の思考モードの人とがいて ある意味、AIに使われる側の人と、AIを使う人 Show more橋本正徳🌍ヌーラボ@hsmtAug 9タクシーに乗るたびに聞かれる「どの道で行きますか?」という一言。少し腹立たしさを感じながら理由を調べていくと、そこにはタクシー業界ならではの事情があった。そして考えていくうちに、これはサービス設計や顧客体験にもつながる話なのではないかと思い始めた。 Articleなぜタクシーの運転手はどの道がいいのか聞いてくるのか「どの道(ルート)で行きますか?」から考える、サービス設計の話...12603
橋本正徳🌍ヌーラボ@hsmtAug 9タクシーに乗るたびに聞かれる「どの道で行きますか?」という一言。少し腹立たしさを感じながら理由を調べていくと、そこにはタクシー業界ならではの事情があった。そして考えていくうちに、これはサービス設計や顧客体験にもつながる話なのではないかと思い始めた。 Articleなぜタクシーの運転手はどの道がいいのか聞いてくるのか「どの道(ルート)で行きますか?」から考える、サービス設計の話...
橋本正徳🌍ヌーラボ@hsmt3h怒りは「二次感情」と呼ばれてて、その前段階に「一次感情」という別の本当の気持ちがあると聞きます。 Show moreナカニシケイゴ@maskman.co.jp@keigo_nakanishi5h【note更新】 タクシーで「コースのご指定ありますか?」って聞かれて、腹が立つ人がいる。なんで怒るんだろ?を掘っていったら、いつのまにか完全にUI/UXの話になってた。 ヌーラボ・橋本さん( @hsmt )の記事から考えたこと。 note.com/maskman/n/nec9…111.2K
ナカニシケイゴ@maskman.co.jp@keigo_nakanishi5h【note更新】 タクシーで「コースのご指定ありますか?」って聞かれて、腹が立つ人がいる。なんで怒るんだろ?を掘っていったら、いつのまにか完全にUI/UXの話になってた。 ヌーラボ・橋本さん( @hsmt )の記事から考えたこと。 note.com/maskman/n/nec9…