Comment pouvons-nous vous aider aujourd'hui ?

Kayroo est une plateforme de boutique en ligne pensée pour les vendeurs algériens payés à la livraison. Vous obtenez une boutique en arabe, français et anglais, une file de confirmation qui vérifie chaque commande avant l'expédition, la connexion aux sociétés de livraison que vous utilisez déjà et des outils pour réduire les retours. Un service séparé, Kayroo Events, crée des invitations numériques pour les mariages et les fêtes.

Aux vendeurs qui prennent des commandes sur Instagram, Facebook ou TikTok, aux petites marques, aux commerces qui passent en ligne et à tous ceux qui livrent dans les 58 wilayas en paiement à la livraison. Aucune compétence technique n’est nécessaire.

Quelques minutes. Choisissez un nom et vous obtenez immédiatement une adresse comme votrenom.kayroo.app. Choisissez un design, ajoutez vos produits et partagez le lien.

Non. Chaque boutique démarre en paiement à la consommation avec 10 commandes gratuites pour tout tester. Vous ne rechargez votre portefeuille que lorsque les vraies commandes arrivent.

L’arabe (avec une mise en page de droite à gauche), le français et l’anglais — dans votre administration et sur votre boutique. Vos clients changent de langue eux-mêmes.

Oui. L’administration fonctionne dans tout navigateur mobile et s’installe sur l’écran d’accueil comme une application, avec des notifications de nouvelles commandes sur les forfaits éligibles.

En paiement à la livraison : le client paie le livreur à la réception du colis. Le formulaire ne demande que ce dont la livraison a besoin — nom, téléphone, wilaya et commune ou adresse.

Chaque nouvelle commande attend une confirmation avant l’expédition. Un clic ouvre WhatsApp avec un message prêt ; dès que le client dit oui, vous expédiez. Vous pouvez rendre la confirmation obligatoire pour qu’aucun colis non confirmé ne parte.

De quatre façons : confirmer les commandes avant l’expédition, un score de livraison par numéro de téléphone, des alertes automatiques sur les commandes suspectes et un tableau de sauvetage pour les livraisons échouées.

Une note de 0 à 100 liée au numéro du client, selon l’issue de ses colis précédents — livrés, refusés ou retournés. Elle vous indique quelles commandes méritent un appel avant l’expédition. Aucune donnée personnelle d’autres boutiques ne vous est jamais montrée.

Oui. Bloquez des numéros, limitez le nombre de commandes d’un même numéro par heure ou par jour, et examinez les commandes signalées avant de les accepter — depuis Protection contre la fraude dans votre administration.

Oui. Votre boutique a une page de suivi où le client saisit son numéro de commande pour voir son statut et l’avancement de la livraison.

Kayroo enregistre ce qu’il a saisi comme panier abandonné. Vous le retrouvez dans votre administration avec un bouton WhatsApp pour le recontacter et récupérer la vente.

Non. Kayroo se connecte à la société de livraison avec laquelle vous travaillez déjà : expéditions, étiquettes et suivi se gèrent depuis votre administration au lieu d’un tableau de bord séparé.

Yalidine, ZR Express, Noest Express, Maystro Delivery, Ecotrack et d’autres. Ouvrez Extensions dans votre administration pour voir la liste complète et activer la vôtre avec les clés d’accès fournies par votre société de livraison.

Avec une société connectée, la commande affiche le vrai tarif pour la wilaya et la commune du client, à domicile ou en point relais. Sans société connectée, vous pouvez fixer un tarif unique.

Oui. Créez l’expédition depuis la page de la commande et imprimez l’étiquette en un clic. Certaines sociétés permettent aussi d’expédier plusieurs commandes à la fois.

La commande arrive sur le tableau Sauvetage des livraisons, trié par urgence, avec un message au client en un clic et un lien pour qu’il choisisse une nouvelle date de livraison.

Plus de 30, chacun pensé pour un type de commerce — mode, beauté, alimentation, électronique, meubles, cadeaux et plus. Changez couleurs, polices, logo, sections et menus, et changez de design quand vous voulez.

Oui. Le constructeur de boutique permet d’afficher, masquer, réorganiser et modifier chaque section de chaque page. Enregistrez des versions de votre design et revenez à une version précédente à tout moment.

Oui. Votre boutique démarre sur une adresse kayroo.app et vous pouvez connecter votre domaine (par exemple maboutique.com) depuis Paramètres sur les forfaits éligibles.

Oui. Créez une page dédiée à un produit, avec le formulaire de commande sur la page et ses propres pixels de suivi — idéal pour les publicités Facebook, Instagram et TikTok.

Oui. Ajoutez vos identifiants une fois dans Paramètres, et remplacez-les sur une page de destination si une campagne a besoin des siens.

Oui. Invitez des membres et donnez à chacun uniquement ce dont il a besoin — commandes seulement, catalogue seulement, etc. Le nombre de membres dépend de votre forfait.

Aucun abonnement mensuel. Vos 10 premières commandes sont gratuites, puis chaque commande coûte 10 DA, prélevés sur un portefeuille que vous rechargez à l’avance. Toutes les fonctionnalités sont débloquées, et les outils IA sont facturés à l’usage depuis le même portefeuille.

Quand un prix mensuel fixe revient moins cher que le paiement par commande. Les forfaits mensuels commencent à 2 900 DA par mois. Comparez-les sur la page des tarifs et changez depuis Facturation dans votre administration.

Par carte bancaire (CIB ou Edahabia), par PayPal, ou par virement avec une preuve de paiement que vous envoyez pour confirmation.

Non. Le paiement à la consommation n’a aucun frais mensuel, et les forfaits mensuels se changent ou s’annulent depuis votre administration à tout moment.

Vous recevez un rappel avant qu’il ne soit vide. Rechargez depuis Portefeuille dans votre administration (à partir de 1 000 DA) pour continuer à recevoir des commandes sans interruption.

Oui. Chaque forfait, pass et recharge est en dinars algériens (DA).

Rédiger descriptions de produits, textes de pages et titres pour les moteurs de recherche ; proposer des palettes de couleurs ; créer des images de produits ; calculer un prix rentable qui tient compte des retours ; donner des conseils marketing basés sur votre boutique ; concevoir votre boutique ou une page de destination ; et répondre à vos clients avec un chatbot de boutique.

Il répond à vos clients 24 h/24 en utilisant uniquement vos produits, vos prix et les informations que vous lui donnez — zones de livraison, retours, horaires, questions fréquentes. Vous le configurez depuis Chatbot boutique dans votre administration.

Chaque forfait mensuel inclut une enveloppe IA. En paiement à la consommation, l’IA est facturée à l’usage depuis votre portefeuille. Votre administration affiche toujours votre consommation.

Un service d’invitations numériques — mariages, fiançailles, soirées du henné, anniversaires, naissances, remises de diplômes et plus. Vous concevez une belle page d’invitation, partagez un seul lien sur WhatsApp, et chaque réponse arrive dans une seule liste.

Le pass Essentiel coûte 2 900 DA et le pass Prestige 5 900 DA, payés une seule fois par invitation — rien ne se renouvelle. Les organisateurs de mariages et les salles peuvent prendre le forfait Organisateur à 14 000 DA par an pour des invitations illimitées.

Non. Créer et concevoir votre invitation est gratuit. Vous ne payez qu’au moment de la publier.

Ils ouvrent le lien — sans application ni compte — indiquent s’ils viennent et combien de places il leur faut. Vous voyez chaque réponse en direct.

Oui, avec le pass Prestige : chaque invité reçoit un lien personnel avec un QR code, que vous scannez depuis votre téléphone à son arrivée.

60 jours avec Essentiel, 120 jours avec Prestige, et 365 jours pour les invitations créées avec le forfait Organisateur.

À l’adresse de votre boutique suivie de /admin — par exemple votrenom.kayroo.app/admin. Si vous n’êtes pas sûr de l’adresse, allez sur kayroo.app/login et tapez le nom de votre boutique.

Cliquez sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion de votre boutique et suivez le lien reçu par e-mail.

Oui, depuis la page de double authentification dans le menu de votre compte, avec n’importe quelle application d’authentification. Le propriétaire peut aussi la rendre obligatoire pour toute l’équipe.

Chaque compte peut rester connecté sur un nombre limité d’appareils en même temps. Une connexion sur un nouvel appareil peut fermer la session la plus ancienne. Gérez vos appareils depuis Mes appareils.

Les données de votre boutique ne sont visibles que par vous et les membres que vous autorisez, et elles ne sont jamais vendues. Consultez notre politique de confidentialité pour les détails.

Oui. Commandes, inventaire et prospects s’exportent en CSV depuis votre administration à tout moment.