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Managed Voice
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Wir übernehmen Ihre komplette Telefoninfrastruktur
Kein IT-Team nötig. Kein Wartungsaufwand. Kein Ausfallstress. Blured betreibt, überwacht und optimiert Ihre gesamte Sprachkommunikation als vollständig verwalteter Service — mit garantierten SLAs.
ISO 27001 zertifiziert
Microsoft Partner
DSGVO-konform
Unsere Lösungspartner
Kennen Sie diese Probleme?
Schlechte Telefonie ist kein technisches Problem – es ist ein Business-Problem. Hier sind die häufigsten Pain Points mittelständischer Unternehmen, bevor sie zu uns kamen.
Ihr IT-Team verliert Zeit mit Telefonie
Updates, Konfigurationen, Fehlersuche — Ihre IT kämpft täglich mit der Telefonanlage, statt sich um strategische Projekte zu kümmern. Telefonie frisst Ressourcen, die anderswo fehlen.
⚠ 6h IT-Aufwand pro Woche nur für Telefonie
Kein Ansprechpartner bei Ausfällen
Die Telefonie fällt aus — und Sie rufen beim Hersteller an, warten in der Warteschleife, schreiben Tickets. Niemand übernimmt Verantwortung. Kein SLA, keine Garantie, keine Lösung.
⚠ Ausfälle kosten im Schnitt 4h Reaktionszeit
Keine Transparenz über den Betrieb
Läuft Ihre Telefonanlage wirklich stabil? Welche Leitungen sind überlastet? Gibt es Sicherheitslücken? Ohne professionelles Monitoring tappt Ihr Unternehmen im Dunkeln — bis es zu spät ist.
⚠ Probleme werden erst nach Kundenbeschwerden bemerkt
Wachstum blockiert durch starre Infrastruktur
Neuer Standort, neue Mitarbeiter, Homeoffice-Ausweitung — jede Veränderung wird zum Projekt. Die Infrastruktur skaliert nicht mit Ihrem Business, sondern bremst es aktiv aus.
⚠ 3 Wochen Vorlaufzeit für einfache Erweiterungen
Klingt bekannt? Dann ist es Zeit für Managed Voice.
Blured übernimmt den vollständigen Betrieb Ihrer Telefoninfrastruktur — mit garantierten SLAs, 24/7 Monitoring und einem festen Ansprechpartner. Ohne Überraschungen.
Der Unterschied, den die meisten unterschätzen.
Managed Voice ist kein Produkt — es ist ein Rundum-Sorglos-Service. Wir übernehmen die vollständige Verantwortung für Ihre Sprachkommunikation.
Die beste Lösung für Ihr Unternehmen
Wir setzen auf führende Technologiepartner und konfigurieren jede Lösung exakt auf Ihre Anforderungen – ohne Kompromisse.
3CX – Die smarte Software-Telefonanlage
3CX ist eine preisgekrönte, softwarebasierte IP-PBX, die lokal, in der Cloud oder selbst gehostet betrieben wird. Kein per-User-Pricing, volle Kontrolle, maximale Flexibilität. Über 350.000 Unternehmen weltweit – darunter Mercedes-Benz, BMW und Porsche – vertrauen 3CX.
Als autorisierter 3CX-Partner übernimmt Blured Digital Technologies Implementierung, Konfiguration, Migration von Altsystemen und den kompletten laufenden Betrieb Ihrer Anlage.
- Lokal, Cloud oder selbst gehostet
- Ein Jahrespreis – keine Kosten pro Nutzer
- Telefonrechnungen bis zu 80% senken
- iOS, Android, Web-Apps inklusive
- 350.000+ Unternehmen weltweit
- 20 Jahre VoIP-Branchenführerschaft
- KI-Rezeptionist & Anruf-Transkription
Microsoft Teams – Telefonie & Collaboration in einem
Nutzen Sie Microsoft Teams nicht nur für Chats und Meetings, sondern als vollwertiges Unternehmenstelefon. Via Direct Routing verbinden wir das öffentliche Telefonnetz nahtlos mit Ihrem Teams-Tenant.
Blured Digital Technologies konfiguriert Rufpläne, Auto Attendants, Call Queues und Callflows – vollständig integriert in Ihre Microsoft 365-Umgebung.
- Ein Tool für Calls, Chats & Meetings
- Nahtlose M365- & Azure AD-Integration
- Kein separates Tischtelefon erforderlich
- Einheitliche Rufnummer auf allen Geräten
- Skalierbar für beliebig viele Standorte
- DSGVO-konform – Daten in der EU
easybell – Hochverfügbare SIP-Trunks & Cloud-Telefonie
easybell ist einer der führenden deutschen Anbieter für Business-Telefonie mit über 50.000 Unternehmenskunden und einer Verfügbarkeit von 99,99%. Als SIP-Trunk-Basis für Ihre Managed-Voice-Infrastruktur die erste Wahl.
Wir konfigurieren SIP-Trunks, Cloud-Telefonanlagen und den Teams-Connector von easybell und betreiben alles als vollständig gemanagten Service für Sie.
- 99,99% SIP-Trunk-Verfügbarkeit
- 2 bis 1.000 Sprachkanäle skalierbar
- Monatlich kündbar – keine Mindestlaufzeit
- Deutsches Hosting & DSGVO-konform
- Preisgekrönter Support
Bereit, Ihre Telefonkosten um bis zu 80% zu senken?
Vollständig verwaltet. Von A bis Z.
Von der Ersteinrichtung bis zum 24/7-Betrieb – wir übernehmen jeden Aspekt Ihrer Unternehmenstelefonie.
Nebenstellen Verwaltung
Vollständige Administration aller Nebenstellen, Nutzerprofile und Berechtigungen – skalierbar und zentral verwaltet.
Callflow Anpassungen
Intelligente Anrufweiterleitung nach Zeit, Standort und Verfügbarkeit – kein Anruf landet mehr in der Leere.
Tarifoptimierung
Regelmäßige Analyse und Optimierung Ihrer Gesprächstarife - durchschnittlich 35 % Kosteneinsparung.
LTE Backup Betreuung
Automatischer Failover via LTE – Ihre Telefonie läuft auch bei Internet-Ausfällen störungsfrei weiter.
3CX Implementierung
Professionelle 3CX-Installation, Migration von Altsystemen, Endgerätekonfiguration und laufende Betreuung.
Callflow Design
Professionelle IVR-Menüs, Warteschleifen und Anruf-Workflows exakt nach Ihren Geschäftsprozessen.
SIP-Strukturen
Aufbau, Dokumentation und Betrieb Ihrer gesamten SIP-Infrastruktur – DSGVO-konform und hochverfügbar.
Vernetzte Telefonie
Alle Niederlassungen unter einem System – interne Anrufe kostenlos, zentrale Verwaltung, ein Rufnummernkonzept.
Noch mehr Managed Services für Ihr Unternehmen
Dieser Service ist nur ein Teil unseres Portfolios. Entdecken Sie, welche weiteren IT-Lösungen wir für Sie bereithalten.
Managed Voice vs. Eigenbetrieb
Kriterium
Eigenbetrieb
✦ Blured Managed Voice
Success Stories
Auger Autotechnik GmbH
Geschäftsführung
Die Cloud-Telefonie-Lösung von Blured hat unser Geschäft komplett transformiert. Wir arbeiteten vorher mit einer veralteten ISDN-Anlage – ständige Ausfälle, keine Übersicht, hohe Kosten. Seit der Migration auf Managed Voice läuft alles reibungslos. Die Telefonkosten sind um fast 40% gesunken
Das sagen unsere Kunden
Warum sich eine Zusammenarbeit lohnt
Seit Jahren begleiten wir unsere Kunden dabei erfolgreich die verschiedenen Stufen der Digitalisierung zu erreichen. Dabei legen wir einen großen Wert auf unser Versprechen. Auch wenn eine Erfolgsgarantie heutzutage kaum jemand gibt, geben wir es auf unsere Lösungen.
- Echte Lösungen für echte Probleme
- Strategische Beratung
- Ein Partner für gute und schlechte Zeiten
- Echte Profis aus Deutschland
- Wachstumspotenzial für Ihr Unternehmen
Und so geht es weiter:
1. Kostenloser IT-Check
2. Auswertung & Empfehlung
3. Road Map Plan
Blog
Need Help?
FAQs
Häufig gestellte Fragen: Alles, was Sie über unsere Dienstleistungen wissen müssen
Was ist Managed Voice und wie unterscheidet es sich von einer normalen Telefonanlage?
- Keine teuren Hardware-Investitionen mehr
- Planbare monatliche Servicekosten statt unvorhersehbarer Reparaturen
- Proaktives Monitoring statt reaktiver Fehlerbeseitigung
- Skalierbar – wächst mit Ihrem Unternehmen
Welche Vorteile hat Cloud-Telefonie (VoIP) für mittelständische Unternehmen?
- Kosteneinsparung: Durchschnittlich 30–80% niedrigere Telefonkosten durch moderne SIP-Tarife
- Flexibilität: Mitarbeiter sind unter ihrer Büronummer erreichbar – egal ob im Büro, Homeoffice oder unterwegs
- Standortvernetzung: Alle Niederlassungen in einem System, kostenlose interne Anrufe
- Skalierbarkeit: Neue Nebenstellen in Minuten aktiviert – kein Techniker-Einsatz nötig
- Zukunftssicherheit: ISDN wurde abgeschaltet – IP-Telefonie ist der neue Standard
Kann ich meine bestehenden Rufnummern beim Wechsel zu Managed Voice behalten?
- Alle bestehenden Rufnummern werden nahtlos übertragen
- Kein Ausfall, keine Unterbrechung für Ihre Kunden
- Portierung von Einzelnummern, Rufnummernblöcken und 0800-Nummern möglich
Wie funktioniert Microsoft Teams als Telefonanlage (Direct Routing)?
- Kein separates Telefon oder zusätzliche App nötig
- Anwesenheitsstatus ist live sichtbar – Anrufe landen beim richtigen Ansprechpartner
- Rufpläne, Auto Attendants und Call Queues vollständig konfigurierbar
- Funktioniert auf Desktop, Smartphone und im Browser
Was ist ein SIP-Trunk und warum ist er für meine Unternehmenstelefonie wichtig?
- Skalierbar: Von 2 bis 1.000 gleichzeitigen Gesprächen
- Deutlich günstiger als ISDN-Leitungen
- Keine physische Infrastruktur nötig
- Mit LTE-Backup auch bei Internet-Ausfall zuverlässig
Wie schnell kann Managed Voice bei uns eingerichtet werden?
- Kleine Umgebungen (bis 20 Nebenstellen): 5–10 Werktage
- Mittelgroße Umgebungen (bis 100 Nebenstellen): 2–4 Wochen
- Komplexe Multi-Standort-Projekte: Individuell nach Analyse
Was passiert bei einem Internetausfall – läuft meine Telefonie weiter?
- Automatischer Failover in Sekunden
- Transparentes Monitoring – wir sehen den Ausfall, bevor Sie ihn bemerken
- Kein manuelles Eingreifen Ihrerseits nötig
Was unterscheidet 3CX von Microsoft Teams für die Unternehmenstelefonie?
- 3CX ist ideal für Unternehmen, die eine eigenständige, voll konfigurierbare Telefonanlage mit maximalem Funktionsumfang, Contact-Center-Features und niedrigen Lizenzkosten pro System wünschen.
- Microsoft Teams ist die beste Wahl, wenn Ihr Unternehmen bereits Microsoft 365 nutzt und Telefonie nahtlos in Chat, Meetings und Collaboration integrieren möchte.
Wie hoch sind die Kosten für Managed Voice von Blured Digital Technologies?
- Einmalige Implementierungsgebühr je nach Umfang
- Monatlicher Managed-Service-Beitrag (Betrieb, Monitoring, Support)
- Tarifkosten für SIP-Trunks und Gesprächsminuten
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