よくある質問を知りたい

Q. まだ何を依頼すべきか決まっていません。それでも相談できますか。

作るものの名前が決まっていない段階でも、現在のURL、困っている場面、公開したい時期、予算幅など、分かる範囲からお聞かせください。

初回相談では、まず「何を作るか」を決め切るより、どこで迷っているのかを確認します。営業先に見せづらいのか、採用候補者に伝わらないのか、サービスの比較検討で迷われるのか、社内でブランドの言葉がそろっていないのか。そこが見えると、コーポレートサイト、採用サイト、ブランドサイト、部分改修のどこから考えるべきかを分けやすくなります。

Q. 相談したら、そのまま発注しないといけませんか。

初回相談の場で、そのまま発注を決める必要はありません。

相談後には、すぐに制作へ進める範囲、社内で整理してから考える範囲、見積もりが必要な範囲を分けてご案内します。今の課題がWeb制作で解決しやすいものか、先にブランドや情報整理が必要か、運用や更新の問題なのかを見てから、次に検討しやすい形へ整理します。相談後の進み方を詳しく知りたい場合は、仕事の進め方で全体の流れを確認できます。

Q. 相談前に、どこまで社内で決めておくべきですか。

すべてを決めておく必要はありません。決まっていること、迷っていること、まだ決められないことを分けておくと、相談は進めやすくなります。

現在のWebサイト、困っていること、参考にしているサイト、公開したい時期、予算感、社内の確認者が分かると、概算の前提を見立てやすくなります。会社案内、営業資料、採用資料、商品資料、過去の提案書、写真、ロゴデータ、ブランドガイドラインは、古いものでも判断材料になります。

ページ数、撮影内容、CMS仕様、原稿の細部は、初回相談前に固めなくても構いません。後からやり直しになりやすい判断だけ、早めに分けて確認します。発注前に見る観点は、発注前チェックでも整理しています。

Q. AIで作った構成案や競合比較メモは、相談時に使えますか。

AIで作ったメモ、構成案、競合比較、FAQ案、コピー案は、相談前のたたき台として使えます。目的や迷っている点が見えやすくなるため、初回相談の論点をそろえやすくなります。

ただし、AIで出た内容をそのまま公式情報にするかは別の判断です。事実として正しいか、会社として約束してよい内容か、ブランドの見え方に合うか、ページに入れたときにCMSや実装へ影響しないかを確認します。

未公開の事業計画、顧客名、契約条件、売上、採用計画、個人情報、管理画面情報は、伏せ字や要約にしてから相談材料にすると安心です。

必要に応じて、伏せ字、要約、抽象化をしたうえで相談材料にします。AIは案出しや整理に使えますが、公式に出す判断は人が行います。AI案を相談材料にする前の注意点は、AI制作前の注意点でも確認できます。

Q. AI、ノーコード、テンプレートで作れる時代に、制作会社へ相談する意味は何ですか。

AI、ノーコード、テンプレートは、構成案を出す、画面のたたき台を作る、文章の整理を早める場面で役立ちます。短時間で形にしやすくなった一方で、企業サイトやブランドサイトでは、何を公式情報として出すか、どの順番で見せるか、公開後にどう更新するかの判断が残ります。

制作会社へ相談する意味は、作業を代行することだけではありません。事業やブランドに照らして、何を見せ、何を削り、どこに判断材料を置くかを確認できることです。会社全体の公式情報を整える場合はコーポレートサイト制作、ブランド体験まで含めて見直す場合はブランドサイト制作の考え方にもつながります。

Q. 予算が限られている場合、最初に作る範囲はどう決めればよいですか。

最初から全部を一度に作る前提にしなくても進め方は考えられます。先に公開したい範囲、後から追加できる範囲、社内で用意できる素材や原稿、外部と進めたい範囲を分けると、現実的な進め方を組み立てやすくなります。

たとえば、初期公開では主要ページだけを整え、実績、記事、採用コンテンツ、資料ダウンロードなどは公開後に追加していく方法があります。写真や原稿は既存資料を活用し、撮影や取材は優先度の高い箇所に絞ることもできます。

ただし、会社の信頼、採用、問い合わせ、ブランドの見え方に関わる部分は、ページ数だけで調整すると大切な判断が残りやすくなります。予算が限られる場合も、先にやることと今回はやらないことを分けることで、無理のない進め方を考えやすくなります。費用や範囲の比べ方は、料金・見積もりでも確認できます。制作全体の流れを先に把握したい場合は、Webサイト制作・リニューアルの進め方も参考になります。

Q. 見積もりを比較するとき、金額以外に何を見ればよいですか。

合計金額だけを比べると、含まれている作業の違いが見えにくくなります。ページ数、原稿作成、撮影、更新機能、フォーム、検索向けの基本設定、計測、公開前確認、公開後対応まで含むのかを確認します。

ブランディングの場合は、調査、コンセプト、ネーミング、ロゴ、色や書体のルール、ガイドライン、資料展開、社内で使い続けるための整理まで含むのかで意味が変わります。同じ「ロゴ制作」でも、ロゴ画像だけなのか、名刺、資料、Web、SNSでの使い方まで考えるのかで作業範囲は変わります。

見積もりは、金額の高低だけでなく、何を含み、何を含まないかから見ると比較しやすくなります。

より詳しく比べたい場合は、料金・見積もりについてで費用が変わる理由や見積もり項目の見方を確認できます。

Q. 既存サイトを活かしながら相談できますか。

既存サイトをすべて否定して作り直す必要はありません。今のサイトに残っている文章、実績、写真、ニュース、FAQ、CMS構造、検索評価、社内運用の慣れなどは、リニューアル時の資産になることがあります。

一方で、事業内容が変わっているのに説明が古い、実績が探しにくい、採用候補者に見せたい情報がない、フォームや更新管理が使いにくい場合は、部分的な修正では解決しきれないこともあります。

まずは、残すもの、直すもの、新しく作るものを分けます。既存サイトを活かせるかどうかは、見た目の古さだけでなく、情報の正確さ、導線、更新性、検索や社内共有での使われ方を見ながら判断します。企業サイトのリニューアルに近い場合は、コーポレートサイト制作の支援内容も参考になります。

Q. 原稿や写真がそろっていなくても相談できますか。

原稿や写真がそろっていない段階でも、既存の会社案内、営業資料、採用資料、過去の写真、制作実績、ニュース、インタビュー素材などを確認すると、使えるもの、撮り直した方がよいもの、新しく取材した方がよいものを分けやすくなります。

原稿は、社内で書ける範囲と外部と一緒に整えた方がよい範囲があります。会社の考え方や事実確認は社内でしか判断できませんが、読み手に伝わる順番へ整えることは制作側でも支援できます。

相談前には、次のような素材があると手がかりになります。すべてそろっていなくても構いません。目的や違和感の伝え方は、デザイン依頼で伝えることも参考になります。

• ✓ 現在のWebサイトや参考サイト
• ✓ 会社案内、営業資料、採用資料、商品資料
• ✓ ロゴ、写真、図版、過去の制作物
• ✓ よく聞かれる質問、営業で毎回説明していること
• ✓ 社内で気になっている課題や違和感
• ✓ 公開したい時期、予算感、確認者

Q. 公開後の運用や改善も相談できますか。

公開後の運用や改善は、制作時点から見ておくと安心です。Webサイトは公開して終わりではありません。ニュースや実績を更新する、採用情報を見直す、問い合わせ内容を確認する、アクセス解析を見る、フォームや導線を調整する。こうした運用によって、サイトは少しずつ会社の変化に合っていきます。

公開後の運用では、何を社内で更新し、どこから制作会社に相談するかを分けておくと安心です。CMSで更新する範囲、制作会社が対応する範囲、公開前に確認する人、セキュリティや保守の扱いを整理しておくと、運用が止まりにくくなります。公開後の更新や改善を制作後も続けたい場合は、サイト運用・保守の支援範囲も参考になります。

公開後の運用を考えないまま作ると、担当者が変わった瞬間に更新や改善が止まりやすくなります。

Q. まず何から相談すればよいですか。

まずは、今のサイトやブランドで困っていることをそのままお聞かせください。

「古く見える」「何を直せばよいか分からない」「採用に使いにくい」「問い合わせにつながらない」「社内で意見がまとまらない」「AIで案は作ったが判断できない」など、まだ整理できていない状態でも構いません。

初回相談では、目的、読み手、既存資産、制作範囲、予算感、スケジュール、社内確認の進め方を一緒に見ていきます。作りたいものが決まっていなくても、どの判断を前に進めたいのかが見えてくると、制作範囲も分けやすくなります。

相談前に用意できる範囲で、現在のURL、参考にしているサイト、社内で出ている意見、公開したい時期、予算感、決裁や確認に関わる人を共有いただけると、最初の打ち合わせで論点を分けやすくなります。ページ構成、デザイン案、原稿、撮影内容、CMS仕様は、相談しながら整理できます。

まだ相談先を決めていない段階でも、複数の見積もりを比べている段階でも構いません。制作会社に何を任せるかを急いで決めるより、自社で判断しやすいことと、外部と一緒に整理した方がよいことを落ち着いて分けるところから始められます。

Web制作、ブランディング、採用、集客、公開後の運用が混ざっている場合も、まずはお問い合わせから現在の状況をお聞かせください。