FAQ
Mobila dvs. vine deja asamblată?
Mobilierul este trimis în piese de autoasamblare, cu instrucțiuni și elementele de asamblare necesare. Vă rugăm să vă asigurați cu o șurubelniță/șurubelniță, ciocan și bandă metrică.
Este posibilă colectarea în persoană?
Toate piesele de mobilier disponibile pe site-ul nostru pot fi ridicate personal. Pentru fiecare piesă de mobilier, există o alegere a metodei de livrare.
Pot comanda mostre de laminat?
Pot fi comandate mostre de laminat și țesături. Aveți de ales între trei seturi: 1. "Setul de mostre de plăci laminate" pentru 29 PLN - până la 4 culori de laminat selectate (standard și non-standard în total) 2. "Set de mostre de țesături" pentru 29 PLN - până la 4 culori selectate Pentru a plasa o comandă de mostre, vă rugăm să introduceți SAMPLE KIT în motorul de căutare și să selectați produsul relevant.
Cum vă pot contacta?
Nu ezitați să ne contactați - e-mail: [email protected], telefon: 699 570 155. Serviciul Clienți este deschis de luni până vineri de la: 8:00-16:00.
Care este costul de expediere a comenzii mele?
Costul expedierii comenzii dumneavoastră atunci când alegeți un curier preplătit este gratuit. Plata la livrare este de 20zl atunci când alegeți curierul DPD și de 49,119 sau 149zl atunci când alegeți curierul ZAdbano, în funcție de opțiunea cu sau fără livrare.
Cum pot depune o plângere?
Vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la [email protected] - vă rugăm să includeți numărul comenzii dvs. în mesaj. Vom face tot posibilul pentru a ne asigura că fiecare client este mulțumit de comanda plasată la compania noastră.
Cum pot verifica stadiul comenzii mele?
Pentru a verifica starea comenzii dvs., vă rugăm să trimiteți un e-mail la [email protected] (vă rugăm să includeți numărul comenzii dvs. în linia de subiect). Departamentul nostru de servicii pentru clienți se străduiește să răspundă la mesajele dvs. cât mai repede posibil, în prezent acest lucru durează aproximativ 1-2 zile lucrătoare. De asemenea, sunteți binevenit să ne contactați prin telefon - 799 356 722.
FAQ