Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für die Nutzung von Snapwall – einem Produkt der BÜRO15 GmbH

Stand: 02.09.2026

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Webanwendung „Snapwall" (nachfolgend „Dienst"), betrieben von der BÜRO15 GmbH, Lerchenweg 6, 73577 Ruppertshofen (nachfolgend „Anbieter").
2. Der Dienst ermöglicht es Nutzern, interaktive digitale Fotowände für Events zu erstellen, auf denen Gäste Fotos hochladen können, die in Echtzeit angezeigt werden.
3. Mit der Erstellung einer Snapwall oder dem Kauf eines Pakets akzeptiert der Nutzer diese AGB.
4. Abweichende Geschäftsbedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungsbeschreibung

1. Der Anbieter stellt eine webbasierte Plattform zur Verfügung, mit der Nutzer (nachfolgend auch „Ersteller") digitale Fotowände erstellen und verwalten können.
2. Gäste des Erstellers können über einen QR-Code oder Link Fotos hochladen, die auf der Fotowand in Echtzeit angezeigt werden.
3. Der Dienst wird in verschiedenen Paketen angeboten (kostenlos und kostenpflichtig). Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Paketbeschreibung zum Zeitpunkt des Kaufs bzw. der Erstellung.
4. Der Anbieter behält sich vor, den Funktionsumfang des Dienstes weiterzuentwickeln und zu verändern, sofern dies dem Nutzer zumutbar ist.

§ 3 Registrierung und Zugang

1. Die Erstellung einer Snapwall erfolgt durch Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse. Eine weitergehende Registrierung ist nicht erforderlich.
2. Der Nutzer erhält nach Erstellung ein automatisch generiertes Admin-Passwort per E-Mail. Dieses Passwort ist sorgfältig aufzubewahren.
3. Der Nutzer ist für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Verwendung seiner Zugangsdaten (Admin-, Gäste- und Download-Passwort) erfolgen.
4. Der Nutzer ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und seine Kontaktdaten aktuell zu halten.

§ 4 Kostenlose Version

1. Die kostenlose Version des Dienstes umfasst einen begrenzten Funktionsumfang gemäß der aktuellen Paketbeschreibung (derzeit: bis zu 50 Fotos, 30 Tage Laufzeit, 20 MB Upload-Limit).
2. Die kostenlose Version kann vom Anbieter jederzeit in ihrem Umfang angepasst werden.
3. Ein Anspruch auf dauerhafte Bereitstellung der kostenlosen Version besteht nicht.

§ 5 Kostenpflichtige Pakete und Zahlung

1. Kostenpflichtige Pakete können über den Dienst erworben werden. Die aktuellen Preise ergeben sich aus der Preisliste auf der Website zum Zeitpunkt des Kaufs.
2. Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben (Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG).
3. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Mollie. Es gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen von Mollie.
4. Bei kostenpflichtigen Paketen handelt es sich um Einmalzahlungen. Es entstehen keine wiederkehrenden Kosten oder Abonnements.
5. Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Nutzer einen Aktivierungscode per E-Mail, mit dem das Paket im Dashboard aktiviert wird.
6. Der Nutzer erhält eine Rechnung per E-Mail und kann diese jederzeit im Dashboard einsehen und herunterladen.

§ 6 Widerrufsrecht

1. Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
2. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer den Anbieter mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail an agentur@buero15.com) über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
4. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
5. Im Falle eines wirksamen Widerrufs wird der gezahlte Betrag unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung, erstattet.
6. Bei kostenpflichtigen Paketen handelt es sich um digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden und unmittelbar nach Aktivierung bereitgestellt werden.
7. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Nutzer ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und der Nutzer seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 5 BGB). Diese Zustimmung und Kenntnisbestätigung gibt der Nutzer beim Kauf über die entsprechende Checkbox ab.
8. Die ausführliche Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular finden Sie unter Widerrufsbelehrung.

§ 7 Nutzungsdauer und Ablauf

1. Jede Snapwall hat eine begrenzte Nutzungsdauer, die sich aus dem gewählten Paket ergibt.
2. Der Nutzer wird rechtzeitig per E-Mail über den bevorstehenden Ablauf informiert.
3. Nach Ablauf der Nutzungsdauer wird der Zugang zur Snapwall gesperrt. Gäste-Uploads sind dann nicht mehr möglich.
4. Nach einer Nachfrist werden alle hochgeladenen Inhalte (Fotos) endgültig und unwiderruflich gelöscht. Rechnungs- und Bestelldaten bleiben gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erhalten.
5. Eine Verlängerung ist durch den Kauf eines neuen Pakets möglich.

§ 8 Pflichten des Nutzers

1. Der Nutzer verpflichtet sich, den Dienst nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen.
2. Der Nutzer stellt sicher, dass die über seine Snapwall hochgeladenen Inhalte keine Rechte Dritter verletzen (insbesondere Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte, Markenrechte).
3. Es ist untersagt, Inhalte hochzuladen, die pornografisch, gewaltverherrlichend, diskriminierend, beleidigend oder in sonstiger Weise rechtswidrig sind.
4. Der Nutzer ist als Ersteller der Snapwall für die Moderation der hochgeladenen Inhalte verantwortlich.
5. Der Nutzer stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer rechtswidrigen Nutzung des Dienstes durch den Nutzer oder seine Gäste entstehen.

§ 9 Verfügbarkeit und Haftung

1. Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit des Dienstes. Ein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit besteht nicht. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder höhere Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
2. Die Haftung des Anbieters für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten) betroffen sind.
3. Bei Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
4. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.
5. Die maximale Haftung ist auf den vom Nutzer gezahlten Paketpreis begrenzt.

§ 10 Datenschutz

1. Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der geltenden Datenschutzgesetze (DSGVO, BDSG).
2. Details zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung zu finden.
3. Der Nutzer ist als Ersteller einer Snapwall in Bezug auf die hochgeladenen Fotos seiner Gäste selbst datenschutzrechtlich verantwortlich. Der Anbieter handelt insoweit als Auftragsverarbeiter.

§ 11 Geistiges Eigentum

1. Alle Rechte an der Software, dem Design und den Inhalten des Dienstes liegen beim Anbieter.
2. Die vom Nutzer oder seinen Gästen hochgeladenen Inhalte verbleiben im Eigentum des jeweiligen Urhebers. Der Nutzer räumt dem Anbieter ein einfaches, zeitlich begrenztes Nutzungsrecht ein, soweit dies für die Erbringung des Dienstes erforderlich ist (Speicherung, Anzeige, Auslieferung).

§ 12 Kündigung und Löschung

1. Der Nutzer kann seine Snapwall jederzeit über das Dashboard löschen.
2. Der Anbieter kann den Zugang zur Snapwall sperren oder löschen, wenn der Nutzer gegen diese AGB verstößt.
3. Bei Löschung werden alle hochgeladenen Inhalte unwiderruflich entfernt. Eine Wiederherstellung ist nicht möglich.

§ 13 Änderungen der AGB

1. Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern.
2. Der Nutzer wird über Änderungen per E-Mail informiert. Die Änderungen gelten als akzeptiert, wenn der Nutzer nicht innerhalb von 30 Tagen nach Benachrichtigung widerspricht.
3. Bei Widerspruch steht dem Anbieter ein außerordentliches Kündigungsrecht zu.

§ 14 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist Schwäbisch Gmünd.
3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
4. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.