Używaj Frontu jako dodatku do systemu ERP lub jako samodzielnego systemu. Śledź godziny pracy techników, zarządzaj częściami zamiennymi, wypełniaj listy kontrolne, rób zdjęcia i zbieraj podpisy.
Cyfryzacja zleceń pracy.
Pomogliśmy już naszym klientom z 20 krajów wykonać ponad 40 milionów zadań.
Odkryj wymierne rezultaty, jakich doświadczają nasi klienci.
Kierownik działu części zamiennych i serwisu
Aftersales Manger w Alwark
CEO
Prezes Zarządu
Kierownik działu usług
Integracje otwierają dodatkowe możliwości optymalizacji procesów i pozwalają płynnie łączyć Frontu z przepływem pracy
Firmy świadczące usługi w terenie z całego świata wybierają Frontu jako dostawcę oprogramowania FSM.
Dotrzyj do swojego zespołu i zarządzaj jego pracą w czasie rzeczywistym, gdziekolwiek jesteś. Pracownicy mogą rejestrować statusy zadań, logować swoje postępy i żądania klientów, co pozwala zawsze być na bieżąco ze wszystkimi operacjami na miejscu i poza nim.
Zapomnij o długich i żmudnych zadaniach administracyjnych – mamy dla Ciebie rozwiązanie. Frontu umożliwia optymalizację i automatyzację okresowych i powtarzających się procedur administracyjnych, dzięki czemu Ty i Twój zespół możecie skupić się na tym, co najważniejsze – zapewnianiu doskonałej obsługi.
Frontu oferuje szeroki wybór dodatków, które pomagają nam dostarczać wyjątkowe usługi dla Twojej firmy. Zapewniamy również szybką integrację poprzez API lub Zapier. Stale aktualizujemy listę, aby być na bieżąco z najnowszymi funkcjami i rozwiązaniami.
Frontu oferuje szeroki wybór dodatków, które dostosowują usługę do Twoich celów. Możesz wybierać spośród różnych usług dodatkowych w oparciu o potrzeby Twojej firmy i zespołu, aby zwiększyć wydajność swoich operacji.
Dodawaj spersonalizowane kwestionariusze i ankiety po zakończeniu każdego zadania. Twoi klienci mogą je wypełnić, aby poinformować Cię o jakości usług i innych ważnych wskaźnikach wydajności, które pomogą Ci ulepszyć działalność. Dodatkowo, technicy mogą dodawać informacje na temat zadania i używać ich jako listy kontrolnej w celu zapewnienia jakości.
Zmniejsz ilość odpadów papierowych i zadbaj o zrównoważony rozwój dzięki opcjom podpisywania cyfrowego. Twoi klienci mogą podpisywać dokumenty i potwierdzać zadania bezpośrednio na tablecie lub specjalnym urządzeniu i zapisywać dane w elektronicznym archiwum. Jeśli chcesz ograniczyć kontakty społeczne, skorzystaj z naszych opcji zbliżeniowych: kodu QR, tagu NFC lub wiadomości e-mail.
Nigdy nie zabraknie materiałów i sprzętu. Nasza funkcja poziomu wyposażenia umożliwia tworzenie, edytowanie, ponowne przypisywanie, usuwanie i dodawanie zadań/materiałów do zadań i informacji magazynowych. Możesz zarządzać przemieszczaniem sprzętu z obiektu do magazynu i odwrotnie oraz przeglądać pełną historię działań wykonanych z użyciem sprzętu. Aby w pełni śledzić status sprzętu w czasie rzeczywistym, może być wymagana integracja systemu ERP, uzupełniająca wbudowaną funkcjonalność Frontu.
Dodaj dodatkowe pola do zadania, klienta, obiektu, sprzętu, standardowych zadań i materiałów. Pola niestandardowe można dodawać w różnych formatach w zależności od specyfiki firmy lub konkretnych potrzeb.
Zapewnij przejrzystość obsługi klienta i zmniejsz liczbę błędów ludzkich. Platforma Frontu Customer umożliwia utworzenie roli klienta, w której klienci mogą zobaczyć i zoptymalizować usługę oraz usprawnić komunikację z pracownikami terenowymi.
Aplikacja może działać w różnych językach i lokalizacjach, aby ułatwić życie pracownikom. Obecnie obsługujemy język angielski, litewski, łotewski, estoński, rosyjski, polski, ukraiński, hiszpański i węgierski, a w przygotowaniu jest wiele innych.
Wszystkie informacje o usługach terenowych i Twojej branży w jednym miejscu: znajdź przydatne wskazówki, trendy i przewodniki dotyczące prowadzenia udanej działalności w zakresie usług terenowych.
ZARZĄDZANIE USŁUGAMI TERENOWYMI
Serhiy Tereshchenko
Head of Product
ZARZĄDZANIE USŁUGAMI TERENOWYMI
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
ZARZĄDZANIE USŁUGAMI TERENOWYMI
Arūnas Eitutis
Founder & CEO
Dołącz do ponad 10 000 liderów FSM. Subskrybuj nasz comiesięczny biuletyn prowadzony przez ekspertów. Znajdujemy i raportujemy studia przypadków, historie sukcesu i podręczniki, które działają już teraz.
