Підвищіть ефективність вашого сервісного обслуговування на 30% вже сьогодні

Використовуйте Frontu як доповнення до ERP-системи або автономно. Відстежуйте робочий час технічного персоналу, керуйте запасними частинами, заповнюйте контрольні списки, фотографуйте та збирайте підписи.
Переведіть замовлення на виконання робіт в електронний вигляд.

Початок роботи

Запитайте AI
про Frontu

Енергія

та комунальні послуги

Майно та приміщення

Менеджмент

Вогонь!

та безпеки

ОВІК

та охолодження

Промисловість

Обладнання

Енергія

та комунальні послуги

Майно та приміщення

Менеджмент

Вогонь!

та безпеки

ОВІК

та охолодження

Промисловість

Обладнання

Енергія

та комунальні послуги

Майно та приміщення

Менеджмент

Вогонь!

та безпеки

ОВІК

та охолодження

Промисловість

Обладнання

Ми вже допомогли нашим клієнтам з 20 країн світу виконати понад 40 мільйонів завдань.

Історії успіху від користувачів Frontu

Відкрийте для себе вимірювані результати, які отримують наші клієнти.

Frontu прискорив управління завданнями приблизно в п’ять разів, а наш валовий прибуток фактично збільшився на 30%.

Йонас Балтадуоніс

Керівник відділів запасних частин та сервісного обслуговування

Frontu допоміг нам заощадити більше ніж у 10 разів більше часу на обробку документів та адміністрування.

Томас Грішкявічюс

Післяпродажне обслуговування в Alwark

Ця трансформація дозволила нам більше зосередитися на побудові міцних відносин з нашими клієнтами.

Роджер Пайл

ГЕНЕРАЛЬНИЙ ДИРЕКТОР

Співпраця між різними командами стала більш злагодженою та ефективною.

Олегс Рімарс

Голова правління

З Frontu ми більше не маємо справи з паперовими звітами. Кінцевий клієнт створює завдання, а ми отримуємо його прямо в додатку.

Лінас Балтрушайтіс

Керівник сервісного відділу

Інтеграції

Інтеграції відкривають додаткові можливості для оптимізації процесів і дозволяють легко інтегрувати Frontu у ваш робочий процес

Всі інтеграції

Чому саме Frontu?

Сервісні компанії з усього світу обирають Frontu як постачальника програмного забезпечення для FSM номер один.

Керуйте своєю командою в режимі реального часу

Зв’яжіться зі своєю командою та керуйте її роботою в режимі реального часу, де б ви не знаходилися. Співробітники можуть реєструвати статуси завдань, відстежувати хід їх виконання та запити клієнтів, що дозволить вам завжди бути в курсі всіх ваших операцій на місці та за його межами.

Дізнайтеся більше

Оптимізуйте періодичні операції

Забудьте про довгі та виснажливі адміністративні завдання – ми їх вирішимо. Frontu дозволяє оптимізувати та автоматизувати періодичні та повторювані адміністративні процедури, щоб ви та ваша команда могли зосередитися на тому, що має найбільше значення – наданні відмінного сервісу.

Дізнайтеся більше

Інтегруйте Frontu з улюбленими інструментами

Frontu пропонує широкий вибір доповнень, які допомагають нам надавати винятковий сервіс для вашого бізнесу. Ми також забезпечуємо швидку інтеграцію через API або за допомогою Zapier. Ми постійно оновлюємо список, щоб бути в курсі найновіших функцій та рішень.

Дізнайтеся більше

Прискорюйте роботу з кількома додатками

Frontu пропонує широкий вибір доповнень, які адаптують сервіс до ваших цілей. Ви можете обирати різні додаткові послуги, виходячи з потреб вашого бізнесу та команди, щоб зробити вашу діяльність більш ефективною.

Дізнайтеся більше

Анкети зворотного зв’язку для технічного персоналу та клієнтів

Додавайте кастомізовані анкети та опитування після виконання кожного завдання. Ваші клієнти можуть заповнити їх, щоб повідомити вам про якість обслуговування та інші важливі показники ефективності, які допоможуть вам покращити бізнес. Крім того, технічні фахівці можуть додавати інформацію про завдання і використовувати їх як контрольний список для забезпечення якості.

Дізнайтеся більше

Обирайте з варіантів цифрового та віддаленого підпису

Зменште кількість паперових відходів та станьте на шлях сталого розвитку завдяки можливостям цифрового підпису. Ваші клієнти можуть підписувати документи та підтверджувати завдання прямо на планшеті або спеціальному пристрої та зберігати дані в електронному архіві. Якщо ви хочете обмежити соціальні контакти, використовуйте наші безконтактні опції: QR-код, NFC-мітку або електронну пошту.

Дізнайтеся більше

Відстежуйте стан вашого обладнання

У вас ніколи не закінчаться матеріали та обладнання. Наша функція “Рівень обладнання” дозволяє створювати, редагувати, перепризначати, видаляти та додавати роботи/матеріали до завдань та інформації про склад. Ви можете керувати переміщенням обладнання з об’єкта на склад і навпаки, а також бачити повну історію дій, виконаних з обладнанням. Для повного відстеження стану обладнання в режимі реального часу може знадобитися інтеграція ERP-системи, що доповнить вбудований функціонал Frontu.

Особливості

Налаштувати поля

Додайте додаткові поля до завдання, клієнта, об’єкта, обладнання, стандартних завдань і матеріалів. Кастомні поля можуть бути додані в різних форматах залежно від специфіки вашого бізнесу або конкретних потреб.

Особливості

Залучайте своїх клієнтів

Забезпечте прозорість обслуговування клієнтів та зменшіть кількість людських помилок. Платформа Frontu Customer дозволяє створити роль клієнта, де ваші клієнти зможуть бачити та оптимізувати обслуговування, а також покращити комунікацію з працівниками на місцях.

Особливості

Перекладіть на вашу мову

Додаток може працювати різними мовами і в різних регіонах, щоб полегшити життя вашим працівникам. Наразі ми підтримуємо англійську, литовську, латвійську, естонську, російську, польську, українську, іспанську, угорську та багато інших мов у процесі розробки.

Особливості

Наш блог

Уся інформація про сервісне обслуговування та вашу галузь в одному місці: знайдіть корисні поради, тенденції та посібники про те, як вести успішний бізнес у сфері сервісного обслуговування