Kebijakan Privasi Lure Potion

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi yang Anda berikan secara langsung maupun otomatis ketika menggunakan website.

Informasi tersebut meliputi:

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon
• Alamat pengiriman
• Informasi penagihan
• Riwayat transaksi
• Riwayat pesanan
• Alamat IP
• Jenis perangkat dan browser
• Data aktivitas penggunaan website

Kami hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Memproses pesanan.
• Mengirimkan konfirmasi pembayaran.
• Mengatur proses pengiriman barang.
• Memberikan layanan pelanggan.
• Menjawab pertanyaan atau permintaan bantuan.
• Mengirimkan informasi mengenai status pesanan.
• Meningkatkan kualitas website dan layanan.
• Menganalisis performa website.
• Mencegah penyalahgunaan maupun tindakan yang melanggar hukum.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Kami tidak menggunakan informasi pribadi pelanggan untuk tujuan lain tanpa persetujuan Anda, kecuali diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

Keamanan Informasi

Lure Potion berkomitmen menjaga keamanan seluruh data pelanggan.

Kami menerapkan berbagai langkah teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi informasi pribadi dari:

• akses tanpa izin,
• penggunaan yang tidak sah,
• perubahan data,
• kehilangan data,
• maupun penyalahgunaan.

Meskipun demikian, tidak ada sistem penyimpanan maupun transmisi data melalui internet yang dapat dijamin aman 100%. Oleh karena itu, pelanggan juga diharapkan menjaga kerahasiaan akun dan informasi pribadinya.

Kerahasiaan Data Pelanggan

Kami menghormati privasi setiap pelanggan.

Lure Potion tidak menjual, menyewakan, memperdagangkan, ataupun membagikan informasi pribadi pelanggan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Informasi hanya dapat dibagikan kepada pihak ketiga apabila diperlukan untuk menjalankan layanan, seperti:

• perusahaan jasa pengiriman,
• penyedia layanan pembayaran,
• penyedia hosting,
• penyedia layanan analitik,
• atau apabila diwajibkan oleh hukum.

Seluruh pihak yang bekerja sama dengan kami diwajibkan menjaga kerahasiaan data pelanggan.

Cookie

Website Lure Potion menggunakan Cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Cookies membantu kami:

• mengingat preferensi pengguna,
• mempercepat proses login,
• menganalisis performa website,
• meningkatkan kualitas layanan.

Anda dapat mengatur browser untuk menolak atau menghapus Cookies kapan saja. Namun, beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi secara optimal apabila Cookies dinonaktifkan.

Google Analytics dan Teknologi Serupa

Website kami dapat menggunakan layanan analitik seperti Google Analytics atau teknologi serupa untuk memahami bagaimana pengunjung menggunakan website.

Informasi yang dikumpulkan bersifat statistik dan digunakan untuk:

• meningkatkan performa website,
• memahami perilaku pengunjung,
• memperbaiki pengalaman pengguna,
• mengembangkan layanan Lure Potion.

Data analitik tidak digunakan untuk mengidentifikasi identitas pribadi pengunjung.

Email dan Komunikasi

Apabila Anda memberikan alamat email kepada kami, kami dapat menggunakannya untuk:

• konfirmasi pesanan,
• informasi pembayaran,
• pemberitahuan pengiriman,
• layanan pelanggan,
• informasi penting mengenai akun Anda.

Kami tidak akan mengirimkan email promosi secara berlebihan dan Anda dapat berhenti berlangganan komunikasi pemasaran kapan saja apabila fitur tersebut tersedia.

Penyimpanan Data

Informasi pelanggan disimpan selama diperlukan untuk:

• memenuhi transaksi,
• memenuhi kewajiban hukum,
• menyelesaikan sengketa,
• mencegah penyalahgunaan,
• serta meningkatkan kualitas layanan.

Setelah tidak lagi diperlukan, data akan dihapus atau dianonimkan sesuai kebijakan internal kami dan ketentuan hukum yang berlaku.

Hak Pelanggan

Sebagai pelanggan Lure Potion, Anda berhak untuk:

• mengetahui informasi pribadi yang kami simpan;
• meminta perbaikan apabila terdapat data yang tidak akurat;
• meminta pembaruan data;
• menghubungi kami apabila memiliki pertanyaan mengenai penggunaan data pribadi.

Permintaan tersebut dapat dilakukan melalui layanan pelanggan kami.

Tautan ke Website Pihak Ketiga

Website Lure Potion dapat berisi tautan menuju website pihak ketiga.

Kami tidak bertanggung jawab atas isi maupun kebijakan privasi website tersebut. Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi masing-masing website sebelum memberikan informasi pribadi.

Privasi Anak

Website dan layanan Lure Potion ditujukan untuk pengguna yang telah memenuhi ketentuan usia sesuai hukum yang berlaku.

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak tanpa persetujuan orang tua atau wali.

Perubahan Kebijakan Privasi

Lure Potion berhak mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan, teknologi, maupun perubahan peraturan yang berlaku.

Versi terbaru akan selalu dipublikasikan pada halaman ini beserta tanggal pembaruan.

Kami menganjurkan pelanggan untuk meninjau halaman ini secara berkala.

Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau penggunaan data pribadi Anda, silakan menghubungi kami melalui:

Lure Potion Indonesia

Website: https://www.lurepotion.com

Email: [email protected]

WhatsApp: Customer Service Lure Potion (tersedia melalui tombol WhatsApp di website)