Fecha de entrada en vigencia: 07/03/2017

En RNOVA valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes, colaboradores y usuarios. Estas Políticas de Privacidad explican cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal y corporativa en el marco de la prestación de nuestros servicios de desarrollo de software y soluciones tecnológicas.

RNOVA S.R.L., con sede operativa en Cochabamba – Bolivia, es responsable de la recolección y tratamiento de los datos personales proporcionados por clientes, proveedores y usuarios de nuestros servicios.

Podemos recopilar la siguiente información:

Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección.

Datos corporativos: nombre de la empresa, sector, país, información de facturación.

Datos técnicos: direcciones IP, información del navegador, registros de uso de sistemas y plataformas.

Datos contractuales: acuerdos de servicio, facturación, historial de proyectos.

Datos sensibles: únicamente en caso de ser estrictamente necesarios y siempre bajo consentimiento expreso.

La información recopilada se utiliza para:

Prestar y gestionar nuestros servicios de desarrollo de software.

Establecer y mantener relaciones contractuales y comerciales.

Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.

Garantizar la seguridad y correcto funcionamiento de nuestras plataformas tecnológicas.

Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, actualizaciones o mejoras.

Mejorar la experiencia de clientes y usuarios a través de análisis internos.

RNOVA no vende ni alquila datos personales a terceros.
Podemos compartir información únicamente con:

Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, correo, almacenamiento en la nube).

Autoridades competentes cuando lo exija la ley.

Aliados estratégicos o subcontratistas, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.

Adoptamos medidas técnicas, administrativas y organizativas adecuadas para proteger los datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

Ejemplos: cifrado de datos, controles de acceso, firewalls y protocolos de seguridad.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas o mientras exista una relación contractual. Una vez cumplido este plazo, serán eliminados de manera segura, salvo que exista obligación legal de conservación.

Los titulares de los datos podrán ejercer sus derechos de:

• Acceso a su información.

• Rectificación de datos inexactos.

• Eliminación de datos cuando ya no sean necesarios.

• Oposición al uso de sus datos para fines específicos.

• Portabilidad de la información, cuando aplique.

Las solicitudes deberán enviarse a: info@rnova.tech

En caso de que nuestras plataformas web utilicen cookies, se informará claramente a los usuarios con la opción de aceptarlas, rechazarlas o gestionarlas.

RNOVA se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a nuevas disposiciones legales, prácticas de la industria o mejoras en nuestros servicios. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y entrará en vigor desde su fecha de publicación.

Si tienes preguntas o inquietudes sobre estas Políticas de Privacidad, puedes contactarnos en:

📧 info@rnova.tech
📍 Dirección oficina Bolivia –  Calle Oscar Dorado S/N