Ook als je speeltoestel er veilig en stabiel uitziet, raden wij je aan om elk speeltoestel in de grond te verankeren om de veiligheid van jouw kinderen te waarborgen. Door dit te doen, wordt de stabiliteit van het speeltoestel of van de schommel verhoogd. Alle ankers dienen aan de palen van het speeltoestel te worden vastgeschroefd en zijn, afhankelijk van het soort ankers dat je kiest, meestal niet zichtbaar. Over het algemeen raden wij je aan om elke paal die de bodem raakt te verankeren. Ladders en klimwanden moeten eveneens met twee ankers vastgezet worden. Voor de glijbaan adviseren wij onze SlideLock glijbaanankers. Verdere informatie vind je in de desbetreffende artikelomschrijving.

Tip: onze grondankers zijn geschikt voor elk toestel.

Het geïmpregneerde Wickey dennen- en sparrenhout is afkomstig uit natuurlijke en duurzame teelt en heeft een lange levensduur buitenshuis. Dit garandeert de hoge kwaliteit van onze producten en zorgt voor onbezorgd en veilig speelplezier!

Je kunt ons via het contactformulier en per telefoon bereiken.

Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 9:00 uur en 16:00 uur via het volgende telefoonnummer: +32 (0)78 482 559

We raden je aan om de informatie m.b.t. hotlinetijden in acht te nemen.

Als het gaat om artikelen die per bezorgdienst zijn geleverd, zullen wij in overleg met jou en de transporteur een afhaaldatum afstemmen en de volledige kosten van de retourzending voor onze rekening nemen.

Wil je echter een kleiner artikel terugsturen, dan vragen wij je vriendelijk om dit zelf via een door jou gekozen pakketdienst naar ons terug te sturen.

Tip: Kies altijd dezelfde pakketdienst die ook voor de levering van je artikel verantwoordelijk was. Dit is meestal de goedkoopste optie.

Voor een snelle en soepele afhandeling van het retourproces raden we je aan om ons retourformulier te gebruiken. Dit is echter niet verplicht.

We houden je voortdurend op de hoogte van de status van je bestelling en sturen je gedurende het gehele bestel- en leverproces notificaties. Zo krijg je na ontvangst van de betaling, zodra je bestelling wordt klaargemaakt voor verzending en als je bestelling ons magazijn verlaat, e-mails met meer informatie.

Gaat het bij je bestelling om levering met een transportbedrijf, dan neemt de transporteur contact met je op om een afleverdatum met je af te spreken.

In het geval van verzending met een pakketdienst, ontvang je na verzending van de bestelling een Track&Trace-link van de pakketdienst, waarmee je op elk moment de status van je pakket kunt zien.