Services de récupération de portefeuilles cryptographiques

Nous vous aidons à récupérer l'accès à vos portefeuilles de cryptomonnaies perdus ou verrouillés — mots de passe oubliés, phrases de récupération incomplètes, appareils endommagés — et vous ne payez que si nous y parvenons.

Mis à jour en juillet 2026 · KeychainX — Récupération de portefeuilles depuis 2017

KeychainX récupère des portefeuilles Bitcoin et Ethereum perdus depuis 2017. Nous sommes la plus ancienne société de récupération de portefeuilles à avoir été constituée en société — fondée après avoir aidé un ami à récupérer un Ledger contenant 150 ETH — et nous opérons aujourd’hui en tant que société anonyme suisse (AG) à Baar, dans le canton de Zoug, avec une note moyenne de 4,9 sur l’ensemble de nos avis et une présence à des conférences de Miami à Singapour. Vous trouverez ci-dessous une description précise de ce que nous récupérons, du fonctionnement du processus et des cas que nous refusons en toute honnêteté.

Récupération du mot de passe d'un portefeuille logiciel

L'essentiel de notre travail consiste à déchiffrer des portefeuilles logiciels dont le fichier est intact mais dont le mot de passe a été perdu. Votre mot de passe n'est stocké nulle part — il sert uniquement à dériver la clé qui déchiffre le portefeuille — ; la récupération consiste donc en une recherche ciblée de ce mot de passe, effectuée à partir des indices que vous fournissez et exécutée sur du matériel GPU dédié hors ligne. Vous ne nous confiez jamais un portefeuille déverrouillé. Nous disposons d'un logiciel sur mesure capable de déchiffrer votre portefeuille à partir des indices de mot de passe que vous nous fournissez.

• Bitcoin Core — le fichier « wallet.dat » chiffré, dans lequel la clé principale est protégée par un étirement de clé SHA-512 au sein d'un fichier Berkeley DB.
• Prévente Ethereum 2014 — le JSON encseed (PBKDF2-HMAC-SHA256 + AES-128-CBC), notre spécialité, où un mot de passe « correct » échoue souvent à cause d’une particularité de l’encodage.
• MetaMask — le coffre-fort crypté du navigateur (PBKDF2 + AES-GCM), récupérable même si vous n’avez jamais enregistré la phrase de récupération.
• Blockchain.info / Blockchain.com — le premier et le deuxième mot de passe, ainsi que les anciennes chaînes mnémoniques de 15 à 21 mots que le site actuel n'importe plus.
• MultiBit Classic, Electrum, Mist, Geth, Armory et Jaxx — des portefeuilles hérités et qui ne sont plus commercialisés, mais que nous continuons à prendre en charge.

Récupération d'un portefeuille matériel

Nous récupérons les portefeuilles matériels dont la graine, la phrase de passe ou le code PIN posent problème — non pas en « contournant » l'appareil, ce qu'aucun service sérieux ne peut faire de manière fiable, mais en exploitant les éléments qui sont réellement récupérables. Quiconque vous promet de pirater l'élément sécurisé d'un portefeuille matériel ne vous dit pas la vérité.

• Trezor — une phrase de passe oubliée (le 25e mot facultatif), des portefeuilles cachés et une confusion concernant le chemin de dérivation entre l'appareil et des applications telles que MetaMask.
• SLIP39 / Shamir — rétablir l'accès à partir de vos partages de récupération lorsque certains sont manquants ou indéfinis.
• Ledger — Limited : un problème survenu au début du processus de dérivation de l'ETH (m/44’/60’/0’/index) peut être résolu, mais la perte d'un code PIN sans sauvegarde de la graine ne peut généralement pas l'être.

Phrase de récupération et mnémonique de récupération

Un nombre surprenant de cas ne concerne pas du tout les mots de passe, mais une phrase de sauvegarde qui est presque correcte. Nous reconstituons les phrases de départ BIP39 incomplètes ou dans le désordre, corrigeons les mots erronés ou mal lus (un 0 écrit à la place d’un O, un l à la place d’un 1), et les recoupons avec une adresse connue afin d’obtenir une réponse certaine. Nous prenons également en charge les mnémoniques non standard utilisées par les premiers portefeuilles, qui ne s’importent pas dans les logiciels modernes.

Appareils endommagés, supprimés ou hors service

Si le portefeuille se trouve sur un support qui ne fonctionne plus, les cryptomonnaies ne sont généralement pas perdues : elles sont simplement enfouies. Nous réalisons une image légale du support et en extrayons le portefeuille, puis nous récupérons le mot de passe à partir du fichier reconstitué.

• Disques durs hors service ou effacés — fichiers wallet.dat supprimés récupérés dans l'espace libre (remarque : la fonction TRIM des SSD peut rendre cette opération impossible ; les résultats varient donc selon le support).
• Téléphones cassés ou endommagés par l'eau — pour extraire la carte mémoire d’un appareil qui ne démarre pas, envoyez-le à l’un de nos laboratoires en Europe.

Comment fonctionne notre traitement de désintoxication, et pourquoi il est sans danger

Nous ne procédons jamais à des recherches par force brute à l’aveuglette. Vous nous indiquez ce dont vous vous souvenez — une longueur, un fragment, la langue et le clavier que vous avez utilisés, l’année et le logiciel — et nous transformons ces informations en une recherche structurée à l’aide de masques et de règles personnalisés, plutôt qu’en une recherche exhaustive impossible à mener. Ces recherches sont exécutées sur nos propres serveurs GPU et FPGA internes, entièrement hors ligne. Nous évitons délibérément d’utiliser les services cloud d’Amazon ou de Google, car votre portefeuille chiffré ne doit en aucun cas reposer sur une infrastructure partagée susceptible d’être compromise. Nous conservons une copie de votre fichier afin que rien ne soit jamais perdu, et dès qu’un candidat parvient à déchiffrer votre portefeuille et à reproduire votre adresse connue, nous l’avons trouvé.

La recherche originale est notre atout

Ce qui nous distingue d’un simple « cracker de mots de passe » générique, c’est que nous étudions la manière dont ces portefeuilles ont été conçus — et les failles de conception qu’ils présentent. Nous avons répertorié les failles liées à un aléatoire insuffisant dans les premiers portefeuilles de navigateur (Randstorm), l’ensemble des bogues d’encodage qui compromettent les mots de passe de prévente, le bogue MultiBit , ainsi que les particularités de dérivation présentes dans toutes les principales normes de portefeuilles. C’est grâce à ces recherches que nous parvenons à résoudre des cas que d’autres services jugent impossibles.

À quoi s'attendre

La procédure est simple et transparente. Vous nous envoyez le fichier du portefeuille (ou les informations relatives à l'appareil) ainsi que ce dont vous vous souvenez ; nous vous fournissons une évaluation en toute transparence dans un délai d'environ 24 heures, en précisant notamment si le dossier est viable. Si nous acceptons de nous en charger, nous convenons d'abord des conditions par écrit : un pourcentage basé sur le résultat, sans aucun paiement initial. Le délai de récupération varie de quelques heures à, parfois, plusieurs mois, en fonction de l'étendue de la recherche. Lorsque nous réussissons, vous transférez vous-même les cryptomonnaies ; nous ne prenons jamais vos fonds en dépôt.

Ce que nous ne pouvons pas faire

Nous préférons vous le dire d’emblée plutôt que d’accepter un cas désespéré. Nous ne pouvons pas vous aider si vous ne disposez que d’une adresse publique et non d’un fichier de portefeuille ou d’une graine ; nous n’intervenons pas sur les portefeuilles achetés ou téléchargés sur Internet (ceux-ci sont généralement contrefaits) ; et un Trezor ou un Ledger dont le code PIN a été perdu et pour lequel il n’existe aucune sauvegarde de la graine est souvent irrécupérable. Si votre cas n’est pas viable, nous vous le dirons — sans frais.

Foire aux questions