Databeskyttelsespolitik

Vores forpligtelse til databeskyttelse

Dive Admin, udviklet af AWcode Co Ltd, er forpligtet til at beskytte personoplysninger og sikre overholdelse af internationale databeskyttelsesregler, herunder GDPR og PDPA.

Oplysninger om dataansvarlig

AWcode Co Ltd

Address: 244/127-128 Moo 6, Soi Phon prapha nimit 16, Phon prapha nimit road Nongprue, Banglamung, Chonburi 20150, Thailand

Phone: +66 33 003 036

Email: [email protected]

Databeskyttelsesrådgiver

Ved spørgsmål om databeskyttelse bedes du kontakte vores databeskyttelsesrådgiver på:

Email: [email protected]

Response Time: Inden for 7 dage

Del 1: Vores databeskyttelsespolitikker

Typer af data vi behandler

Personoplysninger
  • Navne og kontaktoplysninger
  • E-mailadresser og telefonnumre
  • Oplysninger om dykkercerificeringer
  • Helbredsoplysninger (med samtykke)
  • Betalings- og faktureringsoplysninger
Forretningsdata
  • Driftsdata for dykkercenter
  • Kundens bookingoplysninger
  • Finansielle transaktionsregistreringer
  • Udstyr og lagerdata
  • Medarbejder- og instruktørregistreringer

Retsgrundlag for behandling

  • Contract Performance: Behandling nødvendig for at levere vores softwareydelser
  • Consent: Udtrykkelig samtykke til markedsføringskommunikation og valgfri databehandling
  • Legitimate Interest: Forbedring af vores tjenester og sikring af systemsikkerheden
  • Legal Obligation: Overholdelse af gældende love og regler

Datasikkerhedsforanstaltninger

Tekniske sikkerhedsforanstaltninger
  • End-to-end-kryptering af dataoverførsler
  • Sikker datalagring med kryptering i hvile
  • Regelmæssige sikkerhedsopdateringer og patches
  • Understøttelse af multifaktorgodkendelse til adgang
  • Regelmæssige sikkerhedsvurderinger
Organisatoriske foranstaltninger
  • Medarbejderuddannelse i databeskyttelse
  • Adgangskontrol og rollebaserede tilladelser
  • Regelmæssige backup- og gendannelsesprocedurer
  • Hændelseshåndtering og underretning ved brud
  • Sikkerhedsvurdering af leverandører

Dataopbevaring

  • Customer Data: Serviceperiodens varighed + 7 år
  • Financial Records: 7 år for skatteoverholdelse
  • Marketing Data: Indtil samtykke tilbagekaldes
  • System Logs: Maksimalt 2 år

Dine databeskyttelsesrettigheder

Ret til indsigt

Anmod om kopier af dine personoplysninger og information om, hvordan vi behandler dem.

Ret til berigtigelse

Anmod om rettelse af unøjagtige eller ufuldstændige personoplysninger.

Ret til sletning

Anmod om sletning af dine personoplysninger under visse omstændigheder.

Ret til begrænsning af behandling

Anmod om begrænsning af behandlingen i specifikke situationer.

Ret til dataportabilitet

Anmod om overførsel af dine data til en anden tjenesteudbyder.

Ret til indsigelse

Gør indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser eller til direkte markedsføring.

Del 2: Sådan understøtter vi din GDPR-overholdelse

Vores rolle som databehandler

Når du bruger Dive Admin til at administrere dit dykkersted, fungerer vi som databehandler for dine kundedata. Det betyder:

  • Vi behandler personoplysninger på dine vegne og efter dine instrukser
  • Du forbliver dataansvarlig for dine kunders personoplysninger
  • Vi kan på anmodning indgå en databehandleraftale (DPA), der fastlægger vores ansvarsområder
  • Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til beskyttelse af data

GDPR-overholdelsesfunktioner vi tilbyder

Administration af registreredes rettigheder
  • Funktionalitet til eksport af kundedata
  • Mulighed for sletning af data
  • Værktøjer til berigtigelse af data
  • System til samtykkehåndtering
Privatlivsindstillinger
  • Detaljerede adgangstilladelser
  • Revisionslogning
  • Sikker dataoverførsel

Support ved brudunderretning

I tilfælde af et databrud vil vi:

  • Underrette dig inden for 24 timer efter at være blevet opmærksom på et brud
  • Giv detaljerede oplysninger om bruddet
  • Hjælpe med dine underretningsforpligtelser over for tilsynsmyndigheder
  • Støtte din kommunikation med berørte registrerede

Deling af data med tredjeparter

Vi kan dele data med betroede tredjeparter, men kun når det er nødvendigt:

  • Service Providers: Hosting, betalingsbehandling, e-mailtjenester (med databehandleraftaler)
  • Legal Requirements: Når det kræves ved lov, ved retskendelse eller af en tilsynsmyndighed
  • Business Transfers: Ved fusion, overtagelse eller salg af aktiver (med brugernotifikation)
  • Consent: Når du udtrykkeligt samtykker til specifik datadeling

Kontakt os

Ved spørgsmål, anmodninger eller bekymringer vedrørende databeskyttelse:

Generelle henvendelser

Email: [email protected]

Phone: +66 815 884 380

Databeskyttelsesrådgiver

Email: [email protected]

Response Time: Inden for 7 dage

Politikopdateringer

Denne databeskyttelsespolitik kan opdateres periodisk for at afspejle ændringer i vores praksis eller lovkrav.

Last Updated: October 14th 2025 | Version: 1.1

Vi vil underrette brugere om væsentlige ændringer via e-mail eller via vores platform.