Kebijakan Perlindungan Data

Komitmen Kami terhadap Perlindungan Data

Dive Admin, yang dikembangkan oleh AWcode Co Ltd, berkomitmen untuk melindungi data pribadi dan memastikan kepatuhan terhadap regulasi perlindungan data internasional, termasuk GDPR dan PDPA.

Informasi Pengontrol Data

AWcode Co Ltd

Address: 244/127-128 Moo 6, Soi Phon prapha nimit 16, Phon prapha nimit road Nongprue, Banglamung, Chonburi 20150, Thailand

Phone: +66 33 003 036

Email: [email protected]

Petugas Perlindungan Data

Untuk pertanyaan terkait perlindungan data, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami di:

Email: [email protected]

Response Time: Dalam 7 hari

Bagian 1: Kebijakan Perlindungan Data Kami

Jenis Data yang Kami Proses

Data Pribadi
  • Nama dan informasi kontak
  • Alamat email dan nomor telepon
  • Detail sertifikasi menyelam
  • Informasi medis (dengan persetujuan)
  • Informasi pembayaran dan penagihan
Data Bisnis
  • Data operasional pusat selam
  • Informasi pemesanan pelanggan
  • Catatan transaksi keuangan
  • Data peralatan dan inventaris
  • Catatan staf dan instruktur

Dasar Hukum Pemrosesan

  • Contract Performance: Pemrosesan yang diperlukan untuk menyediakan layanan perangkat lunak kami
  • Consent: Persetujuan eksplisit untuk komunikasi pemasaran dan pemrosesan data opsional
  • Legitimate Interest: Meningkatkan layanan kami dan memastikan keamanan sistem
  • Legal Obligation: Kepatuhan terhadap hukum dan peraturan yang berlaku

Langkah-Langkah Keamanan Data

Pengamanan Teknis
  • Enkripsi ujung ke ujung untuk transmisi data
  • Penyimpanan data yang aman dengan enkripsi saat tidak aktif
  • Pembaruan keamanan dan patch secara berkala
  • Dukungan autentikasi multi-faktor untuk akses
  • Penilaian keamanan secara berkala
Langkah Organisasi
  • Pelatihan staf tentang perlindungan data
  • Kontrol akses dan izin berbasis peran
  • Prosedur pencadangan dan pemulihan secara berkala
  • Respons insiden dan pemberitahuan pelanggaran
  • Penilaian keamanan vendor

Retensi Data

  • Customer Data: Durasi layanan + 7 tahun
  • Financial Records: 7 tahun untuk kepatuhan pajak
  • Marketing Data: Hingga penarikan persetujuan
  • System Logs: Maksimal 2 tahun

Hak Perlindungan Data Anda

Hak Akses

Meminta salinan data pribadi Anda dan informasi mengenai cara kami memprosesnya.

Hak atas Rektifikasi

Meminta koreksi atas data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.

Hak atas Penghapusan

Meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.

Hak untuk Membatasi Pemrosesan

Meminta pembatasan pemrosesan dalam situasi tertentu.

Hak atas Portabilitas Data

Meminta transfer data Anda ke penyedia layanan lain.

Hak untuk Menolak

Menolak pemrosesan berdasarkan kepentingan sah atau untuk pemasaran langsung.

Bagian 2: Cara Kami Mendukung Kepatuhan GDPR Anda

Peran Kami sebagai Pemroses Data

Ketika Anda menggunakan Dive Admin untuk mengelola pusat selam Anda, kami bertindak sebagai pemroses data untuk data pelanggan Anda. Ini berarti:

  • Kami memproses data pribadi atas nama Anda dan berdasarkan instruksi Anda
  • Anda tetap menjadi pengontrol data untuk informasi pribadi pelanggan Anda
  • Kami dapat, atas permintaan, membuat Perjanjian Pemrosesan Data (DPA) yang menguraikan tanggung jawab kami
  • Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data

Fitur Kepatuhan GDPR yang Kami Sediakan

Manajemen Hak Subjek Data
  • Fungsi ekspor data pelanggan
  • Kemampuan penghapusan data
  • Alat rektifikasi data
  • Sistem manajemen persetujuan
Kontrol Privasi
  • Izin akses yang terperinci
  • Pencatatan jejak audit
  • Transmisi data yang aman

Dukungan Pemberitahuan Pelanggaran

Dalam hal terjadi pelanggaran data, kami akan:

  • Memberi tahu Anda dalam 24 jam setelah mengetahui adanya pelanggaran
  • Memberikan informasi terperinci tentang pelanggaran tersebut
  • Membantu kewajiban pemberitahuan Anda kepada otoritas pengawas
  • Mendukung komunikasi Anda dengan subjek data yang terdampak

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami dapat berbagi data dengan pihak ketiga yang terpercaya hanya jika diperlukan:

  • Service Providers: Layanan hosting, pemrosesan pembayaran, email (dengan perjanjian perlindungan data)
  • Legal Requirements: Ketika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau otoritas regulasi
  • Business Transfers: Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset (dengan pemberitahuan kepada pengguna)
  • Consent: Ketika Anda secara eksplisit menyetujui berbagi data tertentu

Hubungi Kami

Untuk segala pertanyaan, permintaan, atau kekhawatiran terkait perlindungan data:

Pertanyaan Umum

Email: [email protected]

Phone: +66 815 884 380

Petugas Perlindungan Data

Email: [email protected]

Response Time: Dalam 7 hari

Pembaruan Kebijakan

Kebijakan Perlindungan Data ini dapat diperbarui secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam praktik atau persyaratan hukum kami.

Last Updated: October 14th 2025 | Version: 1.1

Kami akan memberi tahu pengguna tentang perubahan signifikan melalui email atau melalui platform kami.