Mewujudkan ambisi besar menjadi performa nyata.
Mengorkestrasi teknologi, layanan, dan AI yang mentransformasi enterprise paling kompleks di dunia. Hari ini juga.
Berita Terbaru
Concentrix iX Hero™ Raih Penghargaan Customer Product of the Year 2026 dari TMC
Agentic Operating Framework dari Concentrix Raih Penghargaan Artificial Intelligence Excellence Award
Teruji di dunia nyata
Dari ambisi menuju kinerja
Merancang, membangun, dan menjalankan model operasi cerdas yang mendorong kinerja perusahaan generasi berikutnya.
Strategi
Menetapkan arah serta membentuk cara perusahaan bertransformasi, beroperasi, dan berkinerja.
Lihat Kapabilitas
Intelijen
Mengubah data tepercaya dan AI menjadi pengambilan keputusan yang lebih cepat dan tindakan yang lebih cerdas.
Lihat Kapabilitas
Pengalaman
Menciptakan pengalaman yang beradaptasi dengan kebutuhan yang terus berubah dan memberikan nilai lebih.
Lihat Kapabilitas
Rekayasa
Mewujudkan gagasan ambisius melalui teknologi yang dirancang untuk masa depan.
Lihat Kapabilitas
Platform
Menghubungkan sistem, alur kerja, orang, dan AI agar semuanya bekerja lebih baik secara terpadu.
Lihat Kapabilitas
Operasional
Memadukan keahlian manusia dan AI dalam operasional yang kompleks dan berskala besar.
Lihat Kapabilitas
Mayoritas program agentic AI sudah tertinggal.
Maturity assessment dari kami menunjukkan posisi Anda saat ini dan langkah berikutnya untuk selangkah lebih maju.
Industri Anda, realitas operasional kami.
Dirancang untuk kompleksitas sektor Anda — bukan sekadar disesuaikan.
Otomotif
Lihat Solusi
Perbankan, Jasa Keuangan & Asuransi
Lihat Solusi
Layanan Kesehatan
Lihat Solusi
Teknologi & Elektronik Konsumen
Lihat Solusi
Ritel & E-Commerce
Lihat Solusi
Media & Komunikasi
Lihat Solusi
Energi & Utilitas
Lihat Solusi
Perjalanan & Transportasi
Lihat Solusi
Mitra Teknologi Strategis.
Teruji di lapangan, bukan di laboratorium.
iX Product Suite adalah AI yang dibangun oleh mereka yang benar-benar menjalankan proses, memahami sebab kegagalannya, dan tahu cara memperbaikinya.
Artificial intelligence kelas enterprise dan natural language processing yang menajamkan customer experience, operasional, serta data yang menggerakkan keduanya.
Lebih dari sekadar teori dan janji.
Dampak nyata, terbukti lintas sektor dan benua.
Industri: Teknologi & Elektronik Konsumen
MYOB Turned a Growing Wave of Customer Inquiries into 57% More Digital Support with AI
Temukan bagaimana MYOB menyambut revolusi digital dengan asisten percakapan canggih, untuk meningkatkan dukungan pelanggan dan meningkatkan keterlibatan digital.
Read Case Study
Industry: Travel, Transportation & Tourism
Transurban Menjawab Tuntutan yang Terus Berkembang dengan AI Percakapan, Mengotomatisasi Lebih dari 50% FAQ.
Temukan bagaimana kami mengubah dukungan pelanggan AI untuk operator jalan tol dengan solusi chatbot percakapan, meningkatkan pengendalian dan efisiensi.
Read Case Study
Industri: Ritel & Ecommerce
Nespresso Menutup Celah dalam Layanan Mandiri dan Mencapai CSAT 95,8% dalam Enam Bulan
Pelajari bagaimana Nespresso mengatur optimalisasi digital dari pengalaman pelanggan dan karyawan melalui transformasi AI yang efisien dan dipersonalisasi.
Read Case Study
Intelligence & Insight.
Manfaatkan perspektif yang mendorong performa melalui thought leadership terbaru kami.
Research Report
Era Transformasi Cerdas: Bagaimana Perusahaan Meningkatkan Skala AI demi Hasil Nyata
Whitepaper
Pahlawan Digital CX: Panduan Anda Menuju AI yang Berpusat pada Manusia dalam Layanan Pelanggan
