Carteras que recuperamos

Estamos especializados en carteras de Bitcoin y Ethereum, pero a lo largo de los años hemos ido ampliando nuestra compatibilidad con una amplia gama de carteras de software y hardware. Encuentra la tuya a continuación.

Actualizado en julio de 2026 · KeychainX — Recuperación de carteras desde 2017

Las carteras pueden bloquearse de varias formas: por una contraseña olvidada, una frase de semillas incompleta o desordenada, un dispositivo que ya no arranca o un formato de cartera que el software moderno ya no abre. Cada caso tiene una forma diferente de recuperarla, y lo primero que hay que hacer siempre es averiguar cuál es la adecuada para tu caso. Aunque hay cientos de tipos de monederos, aproximadamente el 90 % de nuestros casos corresponden a monederos de software de Bitcoin y Ethereum y a monederos de hardware Trezor —los que la gente utilizaba realmente en los años en que la autocustodia empezó a popularizarse—. Pero los casos menos habituales también cuentan: si el tuyo no aparece en la lista siguiente, ponte en contacto con nosotros de todos modos, porque a menudo podemos ayudar una vez que comprendemos cómo se almacenaban las monedas y qué es exactamente lo que falló. Siempre te diremos con sinceridad si un caso es viable antes de que te comprometas a nada.

En qué se diferencia la recuperación según el tipo de monedero

Saber en qué categoría te encuentras te indica si la recuperación es factible. Las carteras de software (un archivo más una contraseña olvidada) son las más recuperables: el archivo se conserva, por lo que buscamos la contraseña sin conexión. En el caso de las carteras de hardware, lo importante es la semilla o la frase de acceso, no descifrar el dispositivo; trabajamos con la frase de acceso o reconstruimos la semilla, nunca con el elemento seguro. Los casos de daños o borrados son de carácter forense: primero recuperamos el archivo y, después, la contraseña. Y los casos relacionados con la frase semilla consisten en corregir una copia de seguridad que está casi correcta. Las listas que aparecen a continuación están agrupadas para que puedas encontrar tu situación exacta.

Carteras de software

Estos son los más habituales y los que tienen más posibilidades de recuperarse, siempre y cuando aún conserves el archivo:

• Bitcoin Core — el archivo «wallet.dat» cifrado con una contraseña olvidada, protegido mediante el método de «key-stretching» SHA-512.
• Preventa de Ethereum (2014) — el JSON de encseed, nuestra especialidad, donde una contraseña correcta a menudo falla debido a una peculiaridad de la codificación.
• MetaMask — el almacén cifrado del navegador, recuperado incluso sin la frase de recuperación, directamente a partir de los datos almacenados en la extensión.
• Blockchain.info / Blockchain.com — la primera y la segunda contraseña, además de las secuencias mnemotécnicas de 15 a 21 palabras que la página actual ya no importa.
• MultiBit Classic — el monedero descatalogado con un error de truncamiento conocido que podemos reproducir.
• Armería, Niebla, Geth, Jaxx y Electrum: carteras antiguas y descatalogadas que seguimos admitiendo.

Carteras de hardware

En este caso, la parte recuperable es la frase de contraseña o la semilla, nunca el elemento seguro del dispositivo:

• Trezor — una frase de contraseña olvidada (la palabra número 25), carteras ocultas y problemas con la ruta de derivación al conectarse con MetaMask. Véase también Recuperación de la frase de semillas de Trezor en caso de que la semilla de recuperación sea inválida o incorrecta.
• SLIP39 / Shamir — Restablecer el acceso a tus particiones de recuperación cuando falten algunas o no estén claras.
• Libro mayor — Recuperación de la frase de semillas en caso de que esta sea inválida o incorrecta; un problema inicial con la ruta de derivación de ETH se puede solucionar, pero la pérdida del PIN sin una copia de seguridad de la frase de semillas, por lo general, no.

Con monedas

• Bitcoin — nuestra opción de recuperación más habitual, para todos los tipos de monedero mencionados anteriormente.
• Ethereum: JSON de preventa, MetaMask, keystore V3 y tokens ERC-20 almacenados en esas carteras.
• Dogecoin — Las carteras Dogecoin Core y MultiDoge, donde se encuentran algunos de los saldos inactivos desde hace más tiempo del mundo de las criptomonedas.

Dañados o eliminados

Si el monedero se encuentra en un dispositivo que ya no funciona, lo recuperamos mediante técnicas forenses: creamos una imagen del soporte, extraemos el archivo del monedero y, a continuación, recuperamos la contraseña:

• Disco duro averiado o formateado — archivos de la cartera eliminados y recuperados del disco (los resultados varían en los SSD debido a la función TRIM).
• Teléfono averiado — cómo recuperar una cartera digital de un dispositivo que no arranca.

Por problema

A veces es más fácil empezar por lo que salió mal, en lugar de por qué monedero utilizaste:

• He olvidado mi contraseña: el classic ; se puede recuperar en cualquier monedero de software si tienes el archivo y una pista.
• Mi frase de semillas está incompleta o desordenada; la reconstruimos y la corregimos comparándola con tu dirección conocida.
• Mi dispositivo se ha estropeado o he borrado el monedero: recuperación forense desde el disco duro o el teléfono.
• He enviado monedas a la cadena equivocada; en muchos casos se pueden recuperar si la clave se puede derivar en la cadena de destino.

Qué hay que tener preparado

Sea cual sea tu monedero, hay dos factores que determinan las probabilidades: el propio archivo del monedero o la semilla, y todo lo que recuerdes sobre la contraseña —su longitud, cualquier fragmento, el idioma y el teclado que utilizaste, así como el año y el software con el que la configuraste—. Si solo tienes una dirección pública, no hay nada que descifrar. Con el archivo y algunas pistas fiables, la mayoría de los casos se pueden resolver.

¿Por qué subirlas a KeychainX?

Llevamos recuperando carteras desde 2017 y constituimos la primera empresa especializada en recuperación de este sector, que ahora es una sociedad anónima suiza (AG) con sede en Baar. Lo que realmente distingue nuestro trabajo es la investigación: hemos documentado fallos de aleatoriedad débil en las primeras carteras de navegador, el catálogo completo de errores de codificación que comprometen las contraseñas de las preventas de Ethereum, el error MultiBit y las peculiaridades de derivación en todos los principales estándares de carteras. Por eso conseguimos abrir carteras que otros servicios dan por imposibles. Todo se ejecuta sin conexión en nuestro propio hardware —nunca en la nube—; guardamos una copia de tu archivo para que no se pierda nada y nunca tomamos la custodia de tus monedas. Solo pagas si lo conseguimos.

¿No ves tu cartera?

Hemos recuperado monederos que nunca aparecieron en ninguna lista. Si el tuyo no está aquí, dinos qué software de monedero utilizabas, qué moneda tenías, más o menos cuándo lo configuraste y qué falló. Si se puede recuperar, te lo diremos con toda sinceridad; y si no es posible, también te lo diremos, sin coste alguno.

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